近些年,渠道流量的變現價值受到社會普遍關注,也因此孵化出了一批“淘寶網紅”,引發了一場網紅種草、帶貨的導購技能。而不僅僅國內,現如今這股網紅社交秀圖、輕松賣貨的趨勢居然也讓海外消費者“剁手”了!
同樣受益于這種“流量變現”的直接影響,中國網商孵化出了獨具一格的“網紅”模式。
對此,如涵CEO馮敏解釋道:“社交媒體網絡的大規模普及,使很多自帶流量社交紅人有了‘網紅’的稱號。我覺得網紅的基本點在于‘網’這個字,基于互聯網通信的快速發展,手機移動端的大面積覆蓋使得資訊媒介觸達核心用戶的效率加快。再者,基于國內電商線上成交的便捷性,使得這部分‘流量小生’可以借助社交媒介的輸出曝光,引導其周邊粉絲的購買決策。”
(圖/張大奕facebook粉絲頁截圖)
早在如涵轉型孵化淘寶網紅之前,專心制衣的如涵就選擇搭建獨立的供應鏈體系,自行設計、打版、生產、銷售……短短兩年內將旗下的淘寶女裝店做到“雙金冠”、年銷近億元。逐漸地,在2013-2014年期間,如涵發現公司旗下的女裝模特張大奕,在微博粉絲互動中經常可以為品牌產品間接導購、帶來營收;越來越多的粉絲羨慕她分享的生活經歷,也開始關注、選擇和購買她所使用的產品和品牌。從2014年開始,大家慢慢都覺得流量值錢了。于是,如涵在傳統模特的基礎上對張大奕進行了一些拓展和延伸,幫助她創設出屬于自己的獨立女裝品牌,讓她為自己的品牌代言。當然,如涵會為她提供供應鏈團隊,逐漸包括設計師、樣板師、押運工、店鋪運營、推廣等專業的營銷團隊。自然而然的,如涵也從該模式中獲益,繼續攜強供應鏈和運營明星級店鋪的成功經驗,轉型做網紅孵化器。
“不論是明星還是素人,只要你具備一定的粉絲基礎、不斷的積累粉絲,對粉絲起到一定的互動作用的話,我們肯定是愿意把Business更多放在一個人上,繼而也催生了‘C2C’的獨特模式。只是,與當年的市場現狀相比,現如今網紅的積累、粉絲的審美或品味,基本上已經接近飽和的狀態。除非你真的如‘辦公室小野’那般標新立異,否則你再想在網紅這個領域迅速崛起,機會是很小的。因此,鑒于當前的市場趨勢和跨境網購的趨勢熱潮,如涵也開始淘寶網紅的出海之路。”馮敏介紹道。
截至目前,如涵已經通過自建站、速賣通、shopee等多種渠道拓展海外市場,而網紅的出海首推卻是其最為便捷的敲門磚。據悉,如涵旗下40多家的網紅店鋪中,其實真正出海的只有三個網紅,且如涵先后利用出海網紅的粉絲量基礎挖掘部分國家華人市場。
馮敏坦言,“眾所周知,其實很多的中國制造都是替外國品牌貼牌、做嫁衣,真正的利潤營收其實只是商品售價中很小的一部分。為此,如涵也不斷的在思考,是否可以緊隨國家‘一帶一路’的政治決策,運營網紅的品牌出海。于是,從2017年3月份開始,我們幫公司的幾位紅人建立了Facebook賬號,幫她們在上面經營內容做內容的營銷,繼而通過粉絲的積累和流量的轉化,帶動產品和品牌的推廣、熱銷。”
在開始外延的過程中,如涵覆蓋的市場區域主要還是以中國臺灣、中國香港的消費者,以及新加坡以及馬來西亞的華人圈為主。逐漸地,粉絲會從第一印象認為“你很好看”的直觀感受中,慢慢忽略國家和地域的區別,繼而喜歡和欣賞網紅的穿搭;互動對話的環節,使粉絲慢慢為網紅的推薦和導購買單;不斷累積的粉絲人數最終也會為產品和品牌帶來一定的流量入口和源源不斷的訂單。
與國內電商不同的是,很多系列產品的款式或網紅的穿搭還是有一些需要注意的地方。馮敏表示:“相對而言,中國香港、中國臺灣、新加坡以及馬來西亞這些國家消費者購買力較大,且他們穿衣服的風格相對而言會比較簡單,例如基礎的穿搭簡單款、顏色搭配不是十分復雜的基本款。此外,在網紅出海的過程中,我們也會根據不同網紅各自的吸粉屬性,打造不同的營銷推廣方案。”
案例1:如涵不僅僅會針對社交網紅進行出海,還會挖掘源頭的產品設計師為品牌宣傳背書。陳思佳,本是如涵的產品設計總監,因為她自身多年的粉絲基礎和獨特的身份定位,如涵以“十年淘寶設計師”的形象定位對其進行海外推廣。實踐發現,她設計的服裝款式非常受臺灣、馬來西亞消費者的喜歡,親自試穿、解說產品設計理念和獨特賣點的模式,也受到了廣大消費者的普遍認同。
(圖/陳思佳facebook粉絲頁截圖)
案例2:同樣的,針對美妝類目的網紅,如涵還專門推廣了一個“90后辣媽網紅”楊霞。雖說她育有兩個孩子,可樣貌身材依舊十分火辣,此外她與丈夫、兒女有愛的互動也使得部分職場媽媽感同身受,開始詢問和購買楊霞設計的產品。
(圖/楊霞facebook粉絲頁截圖)
自從如涵網紅出海大獲成功之后,不少的國內電商甚至于跨境電商賣家也試圖照搬“如涵模式”,而結局往往不得其法。
對此,馮敏表示:“與其他企業品牌出海不同的是,網紅出海實際上側重的是‘人’的先行作用,因為人是有多面性的、網紅是有情緒的,它可以與消費者產生一定的情感共鳴。而跨境電商或者是傳統制造商的品牌,其實就是缺少了必要的人設帶動,文字品牌只能對產品進行一個品牌和屬性的定義,它無法真正與消費者進行互動,這就是為什么相較于冷冰冰的品牌網紅更吸引人的原因。”
在他看來,這就要求想要出海的中國制造品牌需要打通消費者與品牌的情感共鳴,賦予品牌溫暖的人設,讓消費者與產品、與品牌故事、與設計理念產生一個情感的連接。
“我覺得中國品牌方或想要出海的這些賣家,其實也可以從品牌代言人、品牌故事的角度,利用‘網紅’推廣、帶貨的模式去與海外的網紅、明星合作,又或者與國內的網紅合作出海。同樣的,2018年,如涵也會不斷根植海外市場,擴大與海外本土網紅的進一步合作。”馮敏總結道。
(文/雨果網 鐘云蓮)