
對于電商賣家來說,某種程度上,流量等于銷量、等于利潤。從大的方向講可以分為:站內流量和站外流量。下面重點對Shopee站內引流方法做一個簡單的梳理,供大家參考。
Shopee站內引流 - 類目
選品上側重性價比較高的潮流產品,并根據商戶經理每周提供的市場動態及時上架熱賣產品。
-根據目標客戶群選品:
60%-70%的用戶均為年輕女性關注性價比高的潮流產品;
-根據客戶經理建議選品:
每周客戶經理會為賣家提供各站點市場動態;
-在選品上重點關注以下品類
主要產品類別:流行鞋服/美妝保健/母嬰用品/手表配飾/家居裝飾;
全品類方向拓展:男性服飾/其他。
Shopee站內引流 - 搜索
優化商品名稱與描述:根據熱搜詞和標簽優化商品名稱和描述
-熱搜詞(Popular Searches):通過熱搜詞,了解并調整商品品類和名稱,提高搜索曝光率。
-標簽(Hashtag):通過在商品描述添加熱門標簽,提高曝光率(兩者皆為實時更新)。
FAQ
怎樣優化產品標題和描述?
? 上新時可以先在Shopee或者其他電商平臺的網站搜索當地的時下熱搜詞語,并將相關詞語加在產品名稱上;
? 標題盡量使用熱門關鍵字,用空格分開,例如:iPhone6 米奇 可愛 硅膠 手機殼,搜索量量大的關鍵字放在前面;
? 修改關鍵字最好在流量小的時候修改(如清早和半夜),搜索量小,對產品排名的影響不大;
? 產品標題不要常更換,否則后臺會更新產品數據,原有的產品搜索排名會受到影響,因此標題優化一次最好只修改幾個詞。 另外, 考慮到手機端的顯示問題,不同國家標題字數有限制, 新加坡80, 印度尼西亞80, 其他國家60;
? 對于關鍵字標簽,要保持定時更新,至少更新幾款熱賣商品的標簽;
? 商戶管理團隊會每月通過newsletter分享top 500的熱搜詞給賣家參考,也可向商戶經理詢問各站點熱門關鍵字和關鍵字標簽,了解市場并提高選品質量。
Shopee站內引流 - 購買關鍵字 Paid Ads
我的關鍵字廣告
-讓你的商品在手機APP及網頁版平臺提高曝光率;
-幫助你接觸到更多的買家,當買家搜尋關鍵字時,你的商品將會優先出現在搜尋結果。
采用單次點擊成本計價(CPC)
-使用單次點擊成本計價(CPC)的收費方式,即我們只會在商品廣告有被點擊時才收費,讓你的廣告預算花得更有效益;
-若買家在搜尋商品時點擊你的廣告,則表示他們注意到你的廣告且對你的商品有興趣,也意味著更高的成交可能性。
FAQ
有很多店鋪都用同樣的關鍵字,怎么才能評在第一位?
可通過付費來購買關鍵字廣告,當買家搜尋關鍵字時,你的商品將會優先出現在搜尋結果。詳參>>如何使用Shopee“我的關鍵字廣告”?
Shopee站內引流 - 分時段上新&手動Boost商品
商品曝光技巧
-小批量分時段上傳:每天分時段小批量上新,因新商品會在同類商品的搜索排名時靠前, 有利于店鋪持續曝光。
-Boost 功能:在My products頁面,可以點擊“Boost Now”(點我置頂推廣)。4小時內選擇曝光5款產品,會將該產品置頂在相應站點對應分類頁面靠前的位置進行展示。
FAQ
1.店鋪產品越多越好嗎?
店鋪產品并非越多越好,尤其是臺灣和泰國,買家會比較青睞相對專一的精品店鋪。
其它站點對產品數量無明顯偏好,但建議賣家定期篩選長期不出單的產品并下架,提高店鋪整體SKU的轉化率。
另外,每月末Shopee臺灣站點會清理上架超過3個月,但是從未出單的產品,以幫助賣家優化流量。
2.每天大概要傳多少產品比較合適?
? 上新數量,不在于多,每天20個產品左右即可,做好選品,貴在堅持。
? 上新時間,建議選在各站點的流量高峰期上傳,如臺灣和新加坡晚上20-24點下單人數最多,泰國站點是13-15點,馬來站點在14-16點之間,印度尼西亞10點到12點之間下單的人數最多,21過后下單人數開始減少。
? 上新請配合關注粉絲,才能有效將新品曝光于粉絲。
3.怎樣增加產品曝光?
? 小批量、分時段上傳:每天分時段小批量上新,因新商品會在同類商品的搜索排名時靠前,有利于店鋪持續曝光.
可參考各站點下單量高峰期:臺灣和新加坡晚上20-24點下單人數最多;泰國站點是13-15點。馬來站點在14-16點之間。印度尼西亞10點到12點之間下單的人數最多,晚上21過后下單人數開始減少。
? 刷新產品信息:無上新時,可通過update產品信息(如更新庫存、價格等),在粉絲群中增加商品曝光次數
? Boost(置頂推廣)功能:在My products頁面,可以點擊”Boost Now”。4小時內選擇曝光5款產品,置頂在Category最上方
? 積極參加賣家后臺活動報名
? 所有站點也可通過付費廣告來購買關鍵字,提高產品的曝光度,具體操作手冊和技巧可詢問商戶經理。其它站點會陸續開通此功能。
4.Boost 功能起什么作用?
在后臺My Product(我的商品)點擊產品圖片上的Boost(點我置頂推廣)按鈕,可對產品進行置頂推廣,讓產品在產品分類中排名靠前,在后臺可4小時內置頂5款產品。建議對新產品勤置頂,對已經積累一定流量的熱賣品謹慎使用置頂推廣,因為會影響產品的標題搜索。可分時間在黃金時段置頂產品,但注意各站點黃金時段不同,臺灣和新加坡是晚上,泰國和馬來是下午,而印尼則是中午。
Shopee站內引流 - 后臺報名活動
-報名渠道:各站點后臺Seller Center的Marketing Center會定期推出活動報名通知,請積極報名參與。
-報名技巧:仔細閱讀活動的選品要求和價格要求,精準選品增加被選上的幾率盡量;選取店內受歡迎的產品參加活動,盡量提供有競爭力的價格,拉動流量。
FAQ
1.首頁中的活動是要被選上才可以展示在上面嗎?怎樣才可以加大被選上的幾率?
? 首頁活動是要被選上才能展示,請積極報名參與,仔細閱讀活動的選品要求和價格要求,增加被選上的幾率。泰國Seller center的活動可以只報英文的,泰語的是針對當地賣家。
? 商戶經理也會不時發放線下活動報名通知,也請積極參加。
2.活動提報時如何選品,要點是怎樣的?
? 選品時一定要嚴格遵循活動對活動主題、產品品類,價格,庫存,折扣力度等各方面要求,在此基礎上首選銷量高,有好評,售價在同類產品中比較低的產品。
? 對于報名參加活動的產品,賣家應給到比原售價更低的價格,這樣才會提高被選入活動的幾率,而且真實的折扣對買家會更有吸引力。不建議活動前抬高價格設置虛假折扣,否則活動后價格過高無法吸引買家。
? 限時秒殺活動:各站點已推出限時秒殺活動。主要由商戶經理進行選品。成功入選的產品切記要在活動開始前更換為純白底首圖;出貨期設置為5天內;保證產品庫存>活動鎖定庫存量。
3.為什么我提報的產品通過了審核但是在活動版塊卻找不到?
通常報名通過審核的產品都會在活動版塊出現。但不排除特殊情況:比如選品標準臨時更改,或local team在活動前減少跨境產品數量。
如果遇到此類情況,可告知商戶經理向該站點負責人查詢核實。
4.如何設置打折標?
賣家可自行在后臺Marketing Center(我的行銷活動)中點擊My Campaign(我的折扣活動)新建折扣活動,設置好活動名稱與時間點擊保存選擇商品設置好折扣保存即可。
5.設有多件優惠(Wholesale)的商品,同時在促銷折扣會怎么樣呢?
設有多件優惠價的商品若剛好有做折扣,該商品多件優惠的功能將暫時被隱藏。也就是說,多件優惠價跟折扣同時存在時,商品將適用于折扣價格,即便買了多件優惠價的數量也不會享有多件優惠價格。于此同時,商品左上角原本標有的多件優惠圖示也會暫時隱藏。直到折扣活動結束后,多件優惠的功能將隨即恢復。
Shopee站內引流 - 關注粉絲
-主動關注:
賣家可在APP上搜尋同類熱門賣家,并主動關注這個賣家及其現有粉絲,這樣被回粉幾率比較大,能夠增加曝光;
-買家互動圈粉:
重視每一次聊天機會,即使當下不購買也請買家關注店鋪;
-粉絲優惠:
賣家可鼓勵買家為其產品點贊或者關注店鋪,并在下次購買時給予折扣或禮品作為獎勵。
FAQ
1.店鋪中的粉絲和關注數量對店鋪的哪方面有積極的影響,粉絲和店鋪之間有哪方面的互動是可以提高店鋪的銷量的?
? 粉絲是店鋪自然流量和訂單的重要來源,在店鋪運營的初期,漲粉是非常重要的一個運營環節,賣家可主動關注平臺的熱門賣家(尤其是類似品類)及其粉絲,這樣被回粉的幾率較大,可增加店鋪的曝光率。但是需要注意的是,電腦端現在無法進行關注粉絲,建議賣家在手機端進行操作。
同時,低價促銷也可幫助店鋪引流,增加粉絲量。
? 店鋪累積到一定的粉絲量后,定期策劃店內一些主題活動,鼓勵買家為商品點贊并關注店鋪,可以通過聊聊通知買家參與,也可以通過店鋪公告和圖片進行宣傳,吸引潛在顧客。還可以購買折扣代碼,并將折扣碼展示在店鋪首頁方便買家進行購買。
豐富活動形式,這類活動有利于提高回購率,建立固定粉絲群,同時也能增加曝光,拓寬新客源,形成良性循環,提高店鋪銷量。
2.如何增加店鋪粉絲數量?
? 站內引流:
- 主動關注:賣家可在APP上搜尋同類熱門賣家,并主動關注這個賣家及其現有關注粉絲,這樣被回粉幾率比較大,能夠增加曝光(注:粉絲上限目前為5000個);
- 買家互動圈粉:重視每一次聊天機會,即使當下不購買也請買家關注店鋪;
- 粉絲優惠:賣家可鼓勵買家為其產品點贊或者關注店鋪,并在下次購買時給予折扣或禮品作為獎勵。
? 站外引流:
- 通過Facebook等外部網站引流到店鋪。