2018-02-27 16:58
據雨果網獲悉,Wish退款政策7.4已更新。退款政策7.4之前規定,如果訂單確認履行日為用戶購買后10天或以上,商戶需對該訂單的退款承擔100%責任。
不過自2018年2月26日起,該政策將更新為:如果訂單確認履行日為用戶購買后5天或以上,商戶需對該訂單的退款承擔100%責任。
該政策的執行方法舉例:
1. 在一周內,商戶有10個均為有效跟蹤的訂單,且10個訂單全部在5天內確認跟蹤信息上網。則該商戶不會被處罰。
2. 在一周內,商戶有10個均為有效跟蹤的訂單,但沒有一個訂單在5天內確認跟蹤信息上網。則該商戶會面臨被暫停店鋪的風險。
3. 在一周內,商戶有10個均為有效跟蹤的訂單,但只有2個訂單在5天內確認跟蹤信息上網。則該商戶會面臨被暫停店鋪的風險。
建議各位Wish賣家盡快配送收到的訂單,并使用能夠提供有效單號且能快速配送的物流承運商,避免因延時發貨率過高而面臨被暫停交易的風險。