1月31日,天貓國際宣布跨境保稅線下自提店已成功完成內測,繼1月29日確認將在杭州開出全球跨境保稅線下自提店之后,天貓國際正在加速這一跨境新零售模式落地的進程。
從天貓國際提供的內測信息來看,購物票據上可以清晰看到自提碼、商品金額、所需繳納跨境稅、訂單號、支付寶交易號等信息。
(圖為天貓國際跨境保稅線下自提店內測購物小票)
據天貓國際跨境新零售負責人表示,位于銀泰的跨境保稅線下自提門店已做好開門迎客的準備,國內消費者很快就可以前往門店體驗。從內測的情況看,通過阿里新零售技術支持的系統,即可在數秒內完成線上下單、身份驗證、跨境支付、三單比對、繳納跨境稅等一系列合規購買流程,稍等清關后即可當場取走,實現國內消費者足不出戶就能買到全球同步、全球同價的進口好貨。
(圖為天貓國際跨境保稅線下自提店內測下單演示)
據悉,關于跨境線下體驗業內此前一直在探索,但存在用一般進口商品代替跨境商品或沒有合法依據等問題。對消費體驗來說,有的把提貨場所被限制在位置偏遠的保稅區內;有的只能現場看,掃碼線上下單后,再快遞到家,不能滿足即時獲得感;有的類似臨時店鋪,不具有固定經營場所和未取得店鋪營業執照,也屬于不合規行為。
天貓國際跨境新零售負責人表示,在全球網購保稅線下自提店落地之后,消費者將在正規跨境渠道以合規的方式購買到海外直采的可溯源。天貓國際作為電商平臺企業,將以保稅擔保出區的方式,將網購保稅商品在核心商圈進行展示,消費者如有購買需求,可以通過電商平臺線上購買的方式并向監管部門申報個人跨境電子商務交易申報單,待監管部門放行通過這筆交易后,消費者可選擇現場取貨等多種物流配送方式。
(圖為通過阿里新零售系統,掃碼即可完成線上下單、身份驗證、支付、三單比對、繳納跨境稅等一系列動作)
該模式將持續引導海外消費回流和跨境模式的發展。2017年被外媒認為是中國大規模海外消費回流的拐點,美國彭博社報道稱,中國游客不再像過去10年那樣帶著爆滿的旅行箱回國,其原因是跨境電商的蓬勃發展,通過天貓等在線方式,消費者可以買到從迪奧口紅到藍尼羅河鉆戒的各類商品。
對此天貓國際總經理奧文分析指出,海外消費從火爆到回流經歷了三個階段。跨境購物是“從無到有”,填補消費空白。國人海外購物選擇國內買不到的商品。2014年,天貓國際創立跨境電商模式,很多無法通過一般貿易進入國內的海外新品有了新通路,九成以上國際品牌通過天貓國際進入中國市場,滿足了消費需求。
其次是“從有到多”,滿足消費選擇。截至目前,天貓國際的商品來自63個國家和地區,覆蓋3700個品類、包括14500個海外品牌,天貓國際上線之后發展迅猛,貨品之豐富足以滿足不同層次的消費需求。
最新的變化是“從多到精”,帶領消費升級。為了保證消費者能獲取產品,近年來,天貓國際不斷加強購物體驗,在商品供應鏈、跨境物流和配送方面提供多重保障。而伴隨此次跨境新零售模式的落地,無疑將進一步滿足國人進口消費升級需求。
據悉,開出之后,天貓國際將迅速在杭州各核心商圈復制新店,同時也會推動在寧波、深圳等支持該模式的跨境試點城市核心商圈開出更多進口特色店。