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2018-01-31 09:59
在電商運營中，有很多需要賣家注意的事情，就算是經驗豐富的老賣家，有時候仍然無法避免陷入這些問題中
有太多賣家關注銷售額而不是利潤。許多賣家都會說：“我想在亞馬遜上每年賣出100萬”，或是“如果我能成為亞馬遜上年銷1000萬的賣家就好了”。但賣家其實應該專注盈利能力。
關注利潤增長，并優先考慮所有成本
其實最佳狀態是，賣家看到利潤年同比增長率非?？?，并且超過銷售額。通常這需要賣家從庫存單位(SKU)層面考慮收益，并將開銷和間接成本合并到每個最小庫存單位的利潤計算中。
這樣可以幫助許多賣家合理化品類，并優先將重點放在可以獲得利潤的產品上。
每個亞馬遜FBA賣家賬號都會默認開啟“Repackage Unsellable Customer Returns”，即重新包裝并出售客戶退貨。意思是當消費者退回FBA訂單，如果產品包裝被破壞了，那么亞馬遜將重新包裝并出售。
然而這樣做的潛在風險在于，產品可能被消費者替換成假貨或產品已經被使用過，導致下一位消費者投訴，賣家還有可能因為將二手產品作為新產品出售而違反平臺政策。
除非賣家用通用的塑料袋或紙箱(包裝上沒有標志)包裝產品，否則還是立即關閉讓亞馬遜重新包裝的功能，并自己處理所有重新包裝以確保發送給消費者的只有高質量并且包裝合適的產品。
對許多賣家來說，創建、優化商品詳情頁只是一次性工作，他們主要將重點放在運營問題上。但其實商品詳情頁優化也很重要，賣家中心有許多可用數據可以幫助賣家提高品類下商品詳情頁的質量。
—利用亞馬遜站內廣告報告—
廣告報告中包含很重要的商品詳情頁優化機會。報告中，賣家可以看到讓亞馬遜消費者下購買決策的精確關鍵詞。建議賣家每三個月重復一次這個過程，確保某些詞生成的消費者行為沒有改變。
—在產品詳情頁面上包含消費者問題和相關答案—
賣家也要重視亞馬遜買家的詢問，如果消費者詢問的是產品相關問題，那么在產品詳情頁面放上這些問題的答案可能會提高轉化率。
—在賣家后臺下載詳情頁數據報告—
這份報告讓賣家更容易識別商品詳情頁中的任何數據差距。
其實很多問題都是我們老生常談過的問題，只要在運營過程中多多用心，全面考量，相信小伙伴們都會找到最適合自己的方向，祝大家2018電商大賣～
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