最近又有不少賣家的賬號因為刷評的原因而導致賬號掛掉了，真應了那句話，亞馬遜是非常喜歡秋后算賬的。

其實也不能說是秋后算賬吧，類似這樣事件的頻繁發生，只能說明亞馬遜確實是一家大數據分析公司。

通過被揪住的操縱產品評論的賬號，要求申訴時必須清楚羅列通過什么渠道找了誰刷了那些評論，然后，該刪的刪，該查的查，認錯態度好、情節可以原諒的，給你一次重生的機會，但是，你所提交的那些刷單數據，就成了亞馬遜所掌握的數據，基于這些數據的倒推，更多的賬號被圈進來。

亞馬遜在操縱評論上的打擊力度愈加增強，尤其對于還心存僥幸刷直評的賣家，盡量死了這條心吧，至于一些新賣家道聽途說那些所謂的通過小號跟賣，刷小號留直評然后小號退出，評價匯總到大號的如獲至寶的安全刷單寶典，老魏我也只能呵呵了。

總之來說，刷評這件事，越來越需要謹慎了，每一個刷單行為，都有可能被記錄，而每一個記錄，都有可能影響到賬號的安危。

但另一方面，亞馬遜之所以如此重拳出擊打擊刷評，輕則刪評論，重則移除賬號的銷售權限，都從另一個方面印證了一個事實，那就是，產品評論對Listing權重方面的影響確實至關重要，否則何必去勞力傷神的刪來刪去呢?!

產品評論的重要性，一方面體現在亞馬遜A9算法對產品評論的權重上，帶VP的Review對于排名有著非常重要的影響，相信各位老鐵們在實際運營中已經有了深刻的體驗，在此就不做贅述，另一方面還體現在客戶購物過程中的心理變化過程，對于一個沒有Review的Listing，客戶下單是有疑慮的，對于一個Review星級很差的Listing，消費者更是不會下單的，但對于一個評價數量又多、星級又高的Listing，如果價格也適宜，這才是消費者的最愛，當然，如果再帶上一個Best Seller或者Amazon's Choice的標志，那是再好不過了。

產品評論如此重要，可是無奈的是，亞馬遜的客戶從來就沒有被培養起留評論的習慣，100個真實的訂單都未必能夠收到一個真實評論，這也著實讓賣家焦慮。如果換做Ebay，速賣通等平臺，那評論來的真叫一個嘩嘩如流水。

所以，劃一下重點，產品評論重要，而客戶的真實留評太低，為了滿足運營的需要，為了在激烈的競爭中有所突破，你還得用心想一想，用合適的方式增加評論。

當然了，找微信刷單群，不可靠;找Facebook的Amazon Reviewer Group，不安全;找一些自建刷單系統的中介，更是高風險，那我們該如何去找到安全的增評方式呢?

我在這里提供以下四種增評建議：

1、把自己打造成Facebook等社交媒體網紅，培養自己的粉絲群。如果你能夠以興趣點或者以產品屬性為切入點，通過有價值的內容輸出，把自己打造成網紅，哪怕只是擁有幾百幾千個忠誠粉絲，你亞馬遜店鋪中的增評測評，都不會是什么難事了。

2、在Facebook上找興趣愛好和標簽一致的用戶，并把TA發展成好友。如果你在美國養了一條拉布拉多，我在中國也有一條同樣的狗，我們就有了一個共同的話題，然后，以狗為媒，就可以實現海內存知己，天涯若比鄰了，咱們已經是知心網友了，我請你幫個忙送你家狗狗一個狗鏈子，也就順理成章的了。狗狗是如此，愛好釣魚，愛好爬山，愛某一本書，或者同時一個三歲娃娃的媽咪，這都是我們成為好友的基礎。

3、用好售后服務卡。亞馬遜雖然不允許引導客戶留評論，但是沒有說不允許提供更好的售后服務，如果能夠在每一件商品里面放一張售后服務卡，如果你的售后服務卡中內容和語言表達到位，留評率也會得到大大的提升，甚至還可以累積自己的粉絲群。不信?為啥不試一試呢?!

4、其他平臺客戶的再挖掘。如果你在做亞馬遜的同時也在做其他跨境電商平臺，比如Ebay，速賣通等，那些平臺的客戶郵箱是可以輕松獲取的，把這些郵箱利用起來，給客戶發郵件，感謝客戶前邊的購買，同時引導客戶自己在亞馬遜店鋪新店開張，針對老客戶，推出贈送活動，有回復的客戶，大家就有了溝通交流和協商的機會，買貨，留評，返現，順理成章。

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