這個黑五,亞馬遜德國站突然大面積爆單,兩小時被秒上千單,FBA庫存直接賣空了。
相信以上的消息,亞馬遜賣家們在最近已經聽到N次,歐洲站點是超級多亞馬遜賣家的后花園,他們在這里日復一日地耕耘忙得不亦樂乎。經過不懈的努力,亞馬遜歐洲站點上的中國賣家占比終于達到了1/4,而在歐洲站點中,賣家們一致看好的是德國站。
亞馬遜德國站(Amazon.de)是僅次于亞馬遜美國站的第二大平臺,約占亞馬遜國際市場15%的份額。據有關調查顯示,德國的在線消費者人數在5200萬以上,占德國總人數的63%以上,德國網民最喜歡在德國亞馬遜消費。另外,亞馬遜中國還開通了德國海外購服務,可見其市場潛力。
德國本國將近1億的人口,加上數量巨大的土耳其,東歐勞工,亞馬遜德國站的銷量自然是很高的。
德國站最近的一個趨勢是男性產品增長明顯,主要在服飾、鞋子、家居裝飾品、燈具、家居休閑產品上。
女性用戶的增長集中在女性家庭用品和電器。
德國還有一個很重要的電商市場就是汽配品類。德國是汽車制造強國,在德國汽車后市場542億美金中,零配件約占三分之二,預計到2025年汽配電商份額將達到20%。
但是德國汽配線下零售份額很高,有實力的汽配賣家如果能在產品認證、產品適配性、替換維修常識等各個方面做到高度專業,在電商高速發展的機遇上,也能競爭過線下零售。
德國消費者習慣針對不同的產品選擇專業的平臺。根據調查發現,如消費類電子、嬰兒用品、家居戶外、DIY這幾個品類在亞馬遜中非常受歡迎,行業評分也很高,但服飾和寵物用品就相對例外一些。
賣家還需要考慮產品認證問題,例如電子產品的回收注冊要求WEEE/ (ElectroG)。
2016年德國環保部門就發布了針對電商的法律,要求亞馬遜通知在其平臺上銷售的境外電商注冊電子設備回收,而在取得WEEE電子設備回收碼之前,亞馬遜必須責令商家停止銷售。
德國站流量和成交量雖然在歐洲站點中最高,產品較好賣但留評率很低,同時因為對產品品質要求較高,德國站的退貨率略高。
美國買家可能因為產品便宜選擇不退貨,但是以德國人較真的性格,價格什么的不在care,對產品體驗不爽分分鐘留差評,且跨境電商的退貨是相對麻煩的,你的賬號如果沒有與德國本地地址相關聯,德國買家可能會覺得很難退貨,或許就不會購買你的產品。在當地設立售后服務可能是最好的。
此外,德國的法律規定網購時,消費者可以將沒有開封的商品在14天內退回,而德國人也經常會購買多個顏色或者尺碼的產品,在試用過后將不滿意的那部分退掉。這就導致了德國發生較高的退貨率,所以賣家在做德國亞馬遜之前,一定要把退貨政策優化好。
亞馬遜德國站點確實是一個流量巨大的站點,但以上幾點需要賣家們格外重視,每個站點的消費人群的消費取向和行為都是獨一無二的,只有做好充分的市場調研,才能更順利的進入市場。
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