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2017-11-30 13:56
自上周四試運營之后，亞馬遜澳大利亞站讓賣家們陷入等待的困境里，因為該零售巨頭正忙著修復技術問題。
11月23日，亞馬遜郵件通知很多賣家“準備好接收訂單”，澳大利亞站點將開始試運營。
但是一周后，一些賣家稱他們碰到很多問題，包括在試運營當天上傳的產品顯示“inactive”（不活躍）狀態。
據稱，亞馬遜比eBay系統“更加復雜”。
Finder技術專家兼總編輯Angus Kidman稱，他知道亞馬遜已經鑒別出“一些問題，正在進行修復”。
禮品店Yellow Octopus，是被選中參與試運營的店鋪之一，該店鋪賣家表示，這一過程“并不順利”。
Yellow Octopus營銷經理Matt Lawry稱，只有八九件產品成功刊登，比如T恤和書籍，但大部分產品自上周刊登后都處于inactive狀態。
“我們嘗試在亞馬遜各類別中刊登盡可能多的產品，但這個過程很麻煩，”他表示。
“當數據庫更新后，部分inactive產品會無意中變成active狀態，不懂這是不是平臺出了技術故障。”
Lawry稱，公司還在eBay上銷售產品，eBay刊登產品的系統“簡單很多”。在亞馬遜類別中刊登產品比較復雜，因為“所有的東西都要分門別類”。
“我們很認真地在適應亞馬遜的模式。工作量很大，但平臺卻有點反常。澳大利亞站要開放了，我們很激動，但不知道它什么時候能正式運營。現在只能等待。”
另一位Costumes.com.au賣家稱，他們在澳大利亞站刊登了1000種產品，包括服裝、派對用品和圣誕產品。
該網站聯合創始人Nathan Huppatz稱，所有賣家都被亞馬遜告知要準備好在6周內銷售，時間不定。
“每當我想詢問站點推出時間時，都無法得到確切回復，”他稱。“我跟很多其他賣家聊過，他們大多表示正在花時間研究如何刊登產品和管理庫存。”
“亞馬遜是一個技術性很強的平臺，非常注重數據。比eBay難操作一點。”
在通知試運營的郵件中，亞馬遜澳大利亞站表示會為賣家提供定期更新內容的郵件，但截至目前賣家都沒有收到澳洲站的聯系。公關團隊也未給媒體任何回應。（編譯/雨果網 楊雪平）
