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2017-11-28 13:50
關于Shopee新加坡站點新物流渠道SLS - Normal Mail的介紹
開通時間：2017年11月28日
優勢：運費價格低；若產品重量低于110g，買家均可享受免運優惠
前端顯示：根據重量顯示實際運費
運費補貼：運費未滿1新幣，免運；運費滿1新幣，補貼1新幣
藏價規則：與SLS-Standard Economy和SLS- Standard Express渠道相同
禁運商品：只能運送普貨，粉末/液體/膏狀/帶電/帶磁性等敏感產品均不能運送
貨態顯示：只會顯示國內段狀態
時效 (從CK1倉庫到買家手里): 8-25天
訂單完成：以買家點擊確認收貨或者訂單自動確認收貨為準
未送達貨物：對于買家未收到貨物的情況，允許買家進行退款；若發現買家有欺詐行為，買家會被列入黑名單
賣家操作：被選上使用該新渠道的賣家，需要手動打開該渠道進行使用。
若有賣家對改渠道感興趣，請聯系您的客戶經理申請開通。
使用建議：
1. 只對產品價格為5新幣及以下，并且重量小于290g的產品使用該渠道(這樣該價格和重量條件下的同一產品，買家使用SLS - Normal Mail支付的運費會低于使用SLS-Standard Economy支付的運費)
2. 需提前做好ERP的對接，面單模板和SLS-Standard Economy和SLS- Standard Express的面單模板不同
3. 確認開放該渠道的產品的重量設置正確
4. 該渠道只適用于普貨
關于Shopee新加坡站點SLS-Standard Express渠道誤算運費補貼的通知
受影響訂單： 2017年11月13日下午6點至11月17日上午9點30分期間訂單總價為5新幣及以上且物流為SLS - Standard Express渠道的訂單
受影響原因：系統錯誤
受影響范圍：根據Shopee新加坡站點SLS - Standard Express渠道運費補貼政策，賣家本應只獲得2.99新幣的運費補貼，但是由于系統錯誤得到了與實際運費等額的運費補貼
解決措施：針對這一部分訂單，Shopee平臺會在下一個打款周期的打款金額中扣除多支付給賣家的運費補貼。
請各位Shopee賣家知悉！
