黑五來襲,原本應該是跨境電商賣家普天同慶的時刻,但不少賣家卻透露自己的訂單在黑五前夕大幅下滑。如此情形,是消費者不再熱衷黑五購物狂歡了嗎?而另據了解,同一時刻也有一大波賣家在悶聲發大財。
旺季兩極分化嚴重,更多流量、扶持傾向大賣家?
“旺季不旺”可以說是今年Q4跨境電商行業內出場率最高的一個詞,時至黑五前夕,也有不少的亞馬遜賣家反映秒殺被拒,甚至在秒殺開始前被取消秒殺,而即使是參加了黑五秒殺也出現訂單大幅下滑的現象,與往年同一時期相比訂單狀況差之千里。
難道是今年亞馬遜旺季的打開方式不對,賣家集體淪陷?
“黑五亞馬遜前臺推薦的deal都是大賣家的,流量、扶持都傾向給了大賣,小賣家訂單少的可憐,今年11月份的訂單還不如8、9月份的情況好,反而10月份成了今年訂單的最高峰。”某亞馬遜賣家無奈的講道。
而在一個亞馬遜群中,雨果網也發現一些賣家的吐槽黑五訂單稀少。
為更全面了解今年黑五賣家的情況,雨果網發起與“亞馬遜黑五”相關的的微信投票,結果如下:
不難看出,雖然大部分賣家黑五訂單出現下滑甚至根本沒有參加黑五促銷活動,但還是有部分賣家出現爆單情況,而從數據的比例上來看爆單與“掉單”也基本上趨近于“二八法則”。
據業內人士反映,訂單下滑,秒殺被拒基本上都是小賣家,而大賣家在旺季依舊賺的盆滿缽滿。
燒錢、引流、刷單,大賣各種技術手段穩定旺季排名
仂廣科技的Todd表示,兩極分化嚴重是今年旺季最為明顯的一個特征,對于最近小賣家訂單下滑,也是由諸多方面的原因綜合作用造成的。
一方面,大賣家在旺季為了保流量,穩排名,采取了很多技術手段,如站外引流、刷單穩排名、廣告狂燒、秒殺預熱等等。為了保住生意,以維持旺季后的運營,大賣家只能把旺季增加的流量一股腦都吃進去,流量、扶持都流向了大賣家,小賣家訂單當然會出現下滑。
另一方面,黑五大促,跨境電商賣家面對的競爭對手不只是來自于線上,同時線下實體商超的大促競爭也吸走了大批消費者。尤其在黑五前幾天,線下實體商店的大促預熱早已悄然展開,線上的促銷、秒殺勢必會受到一定的影響。
除此之外,與消費者的消費心理也有一定關系。大促前將打折商品收藏加購,等到黑五大促打折時再付款。這樣就造成了點擊、流量高,而訂單卻大幅下滑的現象。
夾縫生存,中小賣家亦能逆襲旺季
望聞問切跨境電商公眾號(wwwqkjds)創始人姚子文認為,對于今年旺季大賣家和小賣家出現兩極分化的現象,也要從多個方面去分析看待:
1、如果小賣家和大賣家的產品出現同質化的問題,那么小賣家流量下滑就是必然的,大賣家肯定能獲得更多的流量傾斜。另一方面,大賣家身為跨境電商行業的老手,深諳平臺規則,同時再利用規模化模式,對消費者可接受的排名范圍做了轟炸式的占坑,所以產品同質化的小賣家本身的排名并不在競爭范圍之內。
2、有的小賣家在選品時會覺得什么產品的銷量高,就代表有市場就賣什么,如此一來,和大賣家產品“撞衫”那是鐵定的。而有的小賣家會“很聰明”的避開這個誤區,但隨之又進入下一個誤區。如果,小賣家的產品沒有出現和大賣家同質化的問題,但訂單流量又上不去,那就是選品時沒有抓住目標消費市場真正的需求,可能在開放性方面主觀的帶入性太強,缺乏對國外市場的了解和認知。
3、站在亞馬遜、eBay等主流的跨境電商平臺角度來看,隨著跨境電商市場產品同質化的現象加重,他們對于中國賣家的戰略布局早已做了兩個極端——要么就是差異化為消費者提供新需求;要么就是同質化為消費者提供性價比極高、質量更好的產品。所以,差異化的優勢就給了研發性的賣家,而性價比的優勢就給了大賣、規模化的賣家。
4、從一些新興的電商平臺來看,當前整個機制還處于比較原始的階段,還在不斷的主動尋求愿意為他們鋪貨的大賣家。新興平臺對豐富SKU的需求就像賣家爆單了缺貨的需求一樣,在新興平臺已經把流量買到自己網站的時候,就需要成千上萬可以鋪貨的賣家。
姚子文講道:“大賣無淡季,中小賣家無旺季,要改變這樣的狀況,一定要改變跨境戰略的布局,石頭大繞著走,路肯定很多,旺季自然旺。”
(文/雨果網 張毅)