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2017-11-22 15:32
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“消費升級”到“新消費”，變革的不僅是商品價值，更重要的是對消費需求的重新定義。
11月22日，網易考拉海購與中信銀行信用卡中心、中國移動、豐巣、花間堂、羅森、什么值得買、小豬短租、翼支付等9家企業在杭州宣布：共同成立“美好生活聯盟”，為中國消費者提供更具品質感的消費體驗。
繼推出國內首張跨境聯名信用卡后，此次網易考拉海購進一步擴大與金融機構的合作，攜手中信銀行信用卡中心，雙方宣布即將開展全面戰略合作。而在剛剛過去的雙11中，網易考拉海購實現4倍增長，也創造多項平臺和行業紀錄。除了電商市場份額取得傲人成績外，網易考拉海購的發展模式也成為行業討論的焦點。網易考拉海購打破了很多行業中的既有認知，包括自營、保稅進口等業內人士認為“不聰明”的重模式，但在網易考拉海購看來，這些圍繞消費者展開的需求才是新商業模式需要關注和發力的重點。
網易公司市場部總經理袁佛玉表示，基于“新消費”思維下的網易考拉海購模式，業務圍繞“精選、品質和會員”三大要素展開。與早期電商為消費者解決商品豐富度不同，網易考拉海購致力于滿足消費者“更有效率的購買、更有品質的購買”等非傳統需求。尤其是在“精選”層面，相較于行業快速增長的海量SKU，網易考拉海購更愿意為消費者從中遴選出最值得信任的、以及最具價值的少量商品，從而提升購物的效率和體驗。這一差異化也得到了消費者端的積極響應，越來越多的消費者將網易考拉海購作為購物必選的渠道。
“網易考拉海購的這一模式，與美國Costco超市的選擇十分相似。作為主要服務于中產階級的線下連鎖超市集團，Costco只為會員提供精選后的少量SKU，不足同行的1/10，但這一做法也將價格和體驗做到了極致，并幫助它快速成為全球第二零售商”袁佛玉在演講中提及，“也許以后，大家區分電商和零售，不是再用自營、平臺來區分，而是用‘這是一個新零售平臺’還是‘這是一個新消費平臺’來區分”。
基于“新消費”誕生出新商業模式，網易考拉海購還有很多志同道合的伙伴。除戰略合作伙伴中信銀行信用卡中心之外，此次共同加入“美好生活聯盟”的中國移動、豐巣、花間堂、羅森、什么值得買、小豬短租、翼支付等平臺，也都在各自的領域以及生活場景中，為消費者更有品質的消費體驗而努力。各方相信，基于對“新消費”的共同認同，不僅將吸引更多的合作伙伴加入聯盟，也將聯通更多的生活場景，成為推動品質消費體驗的新起點。
