再營銷廣告(Remarketing)是指向一些未轉化的客戶投放廣告,促使他們進行進一步的購買或其他目標行動,以提高轉化率。也可用于召回老客戶,喚起他們再次購買/下載的欲望。
Google與Facebook都能實現再營銷廣告,那么這兩大流量平臺的再營銷廣告誰更好呢?
· 什么是Google再營銷
谷歌再營銷廣告是基于cookie的定位技術。設置再營銷廣告后,當用戶訪問Google展示廣告網絡中的其他網站,或是在Google上使用你的關鍵詞進行搜索時,你的廣告就能展示給他們。
Google的再營銷標簽是一小段代碼,需要添加到你要跟蹤訪問者的網站上的每個頁面上。Google再營銷廣告分為Google AdWords和Google Analytics兩種。如果已經在網站上添加了Google Analytics(分析)標簽,那么你可以跳過添加AdWords再營銷代碼,因為這將與你的Google Analytics帳戶集成。
Google再營銷的步驟是:
①為用戶的一些行為定義一些標簽,比如可以定義產品大類、添加購物車、開始注冊、注冊成功等。比如一個顧客在你的網站上購買了一雙籃球鞋,他的身上可能就被貼上了‘籃球鞋分類’‘添加購物車’‘購買成功’這三張標簽。
②對你想要進行再營銷的客戶標簽進行排列組合,比如將商品放入購物車但沒有最終結賬的客戶,比如下載你的APP但還沒有注冊的客戶。
③針對以上受眾組合的建立再營銷廣告
接下來你要做的就是針對這些不同的用戶展示不同的廣告,廣告越是有針對性則轉化率會越高。
· 什么是Facebook再營銷
Facebook再營銷需要安裝一段代碼——稱之為“像素(pixel)。”
和谷歌差不多,Facebook也需要創建自定義受眾群體,比如添加進購物車但未結賬的用戶。使用你網站上的Facebook像素,當用戶觸發行為時,用戶將被添加到列表中。
對于不同標簽的用戶,可以用優惠或者活動的方式再次喚醒。比如那些已經放入購物車但是沒有結賬的用戶,你可以告訴他現在新增全場包郵服務。對于下載了APP但沒注冊的用戶,可以告訴他注冊后有哪些專享福利。
你甚至可以專門為“回頭客”提供定制的促銷優惠,而不向公眾展示。
· Google再營銷 vs Facebook再營銷
一、兩種方式的差異
兩個平臺定位所需要的最少用戶——Google展示廣告網絡再營銷過去30天至少累計100位有效用戶,Google搜索再營銷至少累計1000位有效訪問用戶。而Facebook所需用戶數少,100個用戶就可以展開再營銷。
二、用Facebook再營銷還是Google再營銷?
事實是,每一個企業都是不同的,所以受眾也是不同的。如果可能的話應該嘗試結合兩者使用。如果不能,則縮小你的核心目標以讓你更好地了解你應該使用哪一種。
Google的優點在于:覆蓋范圍更廣泛,并且廣告不止出現在Google的網站,還能出現在其聯播網覆蓋的全球近200多萬個網站。而Facebook再營銷只適用于Facebook本身,它是一個不可思議的流量匯總的樞紐。
使用Google再營銷廣告面臨的最大問題是,當累計的訪問客戶太少時,即受眾體量太小時廣告無法展示。另外對于AdWords再營銷你無法使用任何偏離核心產品的Google關鍵字。
當然Facebook再營銷廣告也有它的優勢和缺點。Facebook有非常精確的人口統計信息,活動日志和興趣跟蹤方式,而谷歌對客戶的定位沒那么精準。Facebook再營銷的缺點就是覆蓋面沒那么Google廣泛,量級較小。另外Facebook廣告可能會比Google長一些,因為谷歌對于用戶來說是一個要去其他網站的中轉站,所以廣告要精短。
綜合來說,權衡你的情況交叉使用,才能建立最適合你的再營銷廣告。
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