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2017-11-22 09:35
對于跨境電商賣家來說，一年之收成在于Q4，Q4一大波收入又來自于節日大促。但對于今年已經開啟“黑五”購物狂歡節，不少賣家反映，并沒看到購物的狂歡，甚至訂單量比平時銳減一半之多，支出卻比平時翻倍增加。究竟哪里出現了問題，跨境電商賣家又該何去何從？
大促前夕只逛不買，全世界消費者都是一個樣
“黑色星期五”和“亞馬遜黑色星期五”是有差異的。今年亞馬遜在11月17日就開啟黑五促銷活動，實質上將“黑色星期五”變成了“黑色11月”。
近日，有多個亞馬遜賣家反映，黑五秒殺開啟到現在，雖然流量和點擊率大幅上漲，但訂單量卻反降不增，有的賣家銷量甚至比平時下降了一半以上。點擊率高，購買少，不僅拉低了轉化，同時也讓開了廣告的亞馬遜賣家叫苦連連，廣告效果差，費用超預算，每天都是干燒著廣告費，只出不進，廣告費比平日高出了20%-50%的成本。
據了解，以上現象并非個案，而是普遍存在賣家間，同時此種現象也并非“黑五”專利，而是每次大促前夕必然出現的。正如國內網購消費者會在“雙11”前大量“囤貨”只看不買一樣，國外消費者也有此愛好，都是收藏加購坐等黑五降價再買。
所以，對于黑五前，出現訂單下滑狀況，賣家不必過于擔心，畢竟前方等待賣家的是一大波的收割。
此外，據eMarketer2017年的數據顯示，40%的美國線上購物者是在網絡星期一之后才開啟他們的年末購物狂歡。此外黑五、感恩節、網絡星期一當天的網購消費也占到了21%，而發生在感恩節前的網購僅有9%，所以跨境電商賣家只要能熬過最近幾天“黑暗”，就能迎來徹底光明了。
廣告費用飆升，恐是同行暗中黑手
對于近期，亞馬遜站內廣告高流量高點擊的現象，也有賣家懷疑是被競爭對手惡意點擊。
前段時間，亞馬遜也曾出現過大面積退還廣告費的現象，業內一種說法是亞馬遜廣告系統檢測到了人為操縱機器惡意點擊，亞馬遜廣告團隊將惡意點擊和無效點擊產生的費用退還給賣家。所以，亞馬遜賣家被競爭對手惡意攻擊，造成點擊、廣告費用飆升，也不無可能。但業內人士分析，近期廣告飆升點擊率上漲，主要因素還是黑五大促前，消費者的消費行為習慣所決定的。
某亞馬遜賣家表示，黑五大促前一段時間，亞馬遜的廣告效果都會很差，且廣告費用也比平時更高，通常情況下，消費者都是只點擊不購買，如果亞馬遜賣家的產品確定在黑五時不降價銷售，建議在黑五前幾天將廣告費用調低，或者過了中午十點直接關閉廣告，因為中午十點以后，歐美消費者多處于休息時間，點擊率、轉化率都不高，而同一時間，國內同行賣家已進入工作狀態，為防止國內同行的惡意點擊，直接關閉廣告是最有效的方式，亞馬遜賣家也可以以此來控制大促前廣告費用的上漲。
（文/雨果網 張毅）
