對(duì)于亞馬遜小白來(lái)說(shuō),很少懂得什么叫供應(yīng)鏈管理,但是,我們小白來(lái)說(shuō),總有一天會(huì)賣(mài)斷貨的。小白,經(jīng)過(guò)各種學(xué)習(xí),各種修煉,也有小白的升級(jí)之路。
Davie在去年的時(shí)候也遇到過(guò)斷貨的尷尬,辛辛苦苦優(yōu)化的Listing排名,由于補(bǔ)貨不及時(shí),很多核心詞都掉下來(lái),心痛啊!!!
如果你的亞馬遜FBA庫(kù)存緊張,我們可以立刻做一個(gè)動(dòng)作,把價(jià)格調(diào)高50%,這樣減少銷(xiāo)量,同時(shí)還能夠賺錢(qián),然后預(yù)估我們的貨什么時(shí)候補(bǔ)到。如果價(jià)格調(diào)高了50%,庫(kù)存依然減少得很快,就把價(jià)格再提高30%。這樣,可以把我們的貨多賣(mài)幾天,給我們補(bǔ)貨提供了幾天的時(shí)間。
當(dāng)我們按照上面的做法實(shí)施后,貨還是賣(mài)斷了,那怎么辦呢?
我們立刻在庫(kù)存管理里面,把發(fā)貨方式從FBA改為FBM,這樣,雖然排名會(huì)掉一點(diǎn)點(diǎn),但是不會(huì)掉得太快,接著,貨還是繼續(xù)賣(mài),這樣,又可以拖上一個(gè)星期。這樣算下來(lái),我們的操作至少可以給我們補(bǔ)貨提供了十多天的時(shí)間,如果十多天,你還是沒(méi)辦法把貨發(fā)到,那就讓他斷貨幾天,記住,斷貨的時(shí)間不要超過(guò)5天,不然,Listing的排名會(huì)斷崖式掉下來(lái)的。
我們知道,一個(gè)好的Listing,如果你穩(wěn)定日出百單,這樣的效果沉淀的成本很大,所以在補(bǔ)貨的過(guò)程中,我強(qiáng)烈大家不要在運(yùn)輸成本上考慮太多,補(bǔ)貨速度越快越好,可以?xún)?yōu)先選擇快的空運(yùn)渠道發(fā)一批過(guò)去,然后另外一批可以考慮運(yùn)輸成本了。
當(dāng)然,如果我們的亞馬遜賣(mài)家,真的不幸,像昨天我的粉絲的案例一下,已經(jīng)發(fā)生了斷貨行為,Listing排名已經(jīng)斷崖式下跌了,那該如何解決?
其實(shí),庫(kù)存供應(yīng)鏈的管理是亞馬遜運(yùn)營(yíng)中非常重要的環(huán)節(jié),很多大賣(mài)家的考核指標(biāo)是,不能讓一個(gè)Listing斷貨的記錄超過(guò)3次。也就是說(shuō),已經(jīng)發(fā)生斷貨了,接下來(lái)就要注意了,不能發(fā)生第二次!
接著,在流量上和轉(zhuǎn)化率上多投入一些,比如,針對(duì)發(fā)生過(guò)斷貨的Listing多打一些SP廣告,可以借助站外的資源,提高Listing銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,可以借助Facebook的粉絲產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),增加多一些5星VP-Reviews,這樣慢慢切合A9算法,把Listing的核心高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞排名做上去,這些補(bǔ)救措施,在成本上,其實(shí)是高于我們因?yàn)檫\(yùn)輸優(yōu)選而增加的成本的。
對(duì)于小賣(mài)家來(lái)說(shuō),斷貨造成的影響,補(bǔ)救起來(lái)還是比較容易的。如果你一個(gè)新品爆款,一個(gè)日出幾百單的Listing來(lái)說(shuō),那才是致命的打擊!這些爆款Listing,接受的打擊不僅僅是A9算法的打擊,更嚴(yán)重的是同行攻擊!
同行攻擊,如果你的Listing各項(xiàng)指標(biāo)維護(hù)得很好,同行攻擊的成本會(huì)很大,如果你是斷貨了,那給你大量上差的直評(píng)Reviews,那才是致命的!因?yàn)椋銢](méi)有貨了,你想補(bǔ)救5星VP-Reviews都沒(méi)機(jī)會(huì)了!
下面,給大家分享一個(gè)Davie在授課的過(guò)程中,跟學(xué)員實(shí)操時(shí)監(jiān)控的一個(gè)因?yàn)閿嘭浕钌驯頛isting作死的案例吧,真心希望賣(mài)家們不要重復(fù)這樣的經(jīng)歷!
這個(gè)Listing上線時(shí)間到今天為止,才76天,上線剛開(kāi)始,就很快變成爆款了。我們當(dāng)時(shí)用5套選品工具選出來(lái),這款產(chǎn)品確實(shí)是有爆款潛質(zhì)的產(chǎn)品。如果不是因?yàn)閿嘭?,估?jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難把它做下去!從下圖,大家可以看到,這款產(chǎn)品在今年國(guó)慶節(jié)前,基本上是每天三四百單的,我們用亞馬遜官方的利潤(rùn)核算工具計(jì)算過(guò),這款產(chǎn)品,按照當(dāng)時(shí)它的銷(xiāo)售額,一單的利潤(rùn)都在40元人民幣以上,相當(dāng)于日賺一萬(wàn)啊!
可惜了,國(guó)慶節(jié),物流都放假了,庫(kù)存斷貨,接著,差評(píng)一波接一波,結(jié)果如上圖所示,后面,被評(píng)價(jià)打死了。
評(píng)分從4.5分以上,一路狂飆,方向向下,賣(mài)家心痛,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗨皮!賣(mài)家也嘗試著把評(píng)價(jià)做上去,畢竟是暴利產(chǎn)品,可惜,最終還是上不去了!
最終的結(jié)果是,排名從個(gè)位數(shù)跌到5位數(shù),氣數(shù)已盡!看著暴利產(chǎn)品,消失了,同一時(shí)間,我看到很多同款產(chǎn)品,價(jià)格低一點(diǎn)的涌上來(lái)了。
這是亞馬遜活生生的案例,就發(fā)生在過(guò)去的一個(gè)多月的時(shí)間。
希望亞馬遜賣(mài)家,在旺季中好好管理好庫(kù)存供應(yīng)鏈,好好賺錢(qián),爭(zhēng)取春節(jié)回家好好過(guò)年!
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