市場調研機構comScore的數據顯示,PC端電商銷售額進入平穩期,但總體來看,電商零售正在蓬勃發展,很多電商趨勢也不斷涌現。
而2018年即將來臨,對于電商賣家來說,了解未來的電商相關趨勢至關重要。本文盤點了或將改變2018年全球電商市場格局的3大趨勢:
隨著智能手機使用率和銷量繼續上升,消費者的移動端網購消費額將繼續增長。來自移動設備的電商銷售額目前占美國整體電商市場的19%,但根據Invesp的報告顯示,到2018年底,該比例將增長到27%。
但移動設備網購消費者的涌入,將給電商賣家帶來新的挑戰。考慮到傳統PC端在轉化率上仍然高于移動設備,電商賣家顯然需要找到提高移動端轉化率的方法。
盡管電商很大程度上描述的是B2C范疇,但也不要忽略逐步增長的B2B電商市場。
到2020年,B2B電商市場總銷售額將超過1萬億美元。因此對許多品牌來說,B2B電商市場仍然是一塊“沃土”。隨著賣家的價格趨于一致化,散裝運輸、報價、簡化購買流程等成為B2B電商企業的首要任務。
為了應對移動設備網購者大量涌入的挑戰,預計未來購物App成為一種新浪潮,它能讓賣家接觸更多買家??紤]到移動用戶在App和M站上花費了86%的時間,因此智能手機購物App,是轉化那些多變消費者的關鍵。
畢竟,如果消費者愿意下載App,就表明了他們對品牌的忠誠和信任,這足以讓他們繼續向品牌購買產品。App電商平臺Poq最近發現,購物App的轉化率比M站高40%,瀏覽時間甚至比桌面要長,而且重復訪問的可能性也增加了2倍,因為App提供了高度個性化的內容、推送通知和基于地理位置的實體購物推薦等功能。
雖然沒有人能真正定義電商的未來,但是目前還是有一些趨勢將繼續影響電商市場的發展。
不管賣家銷售什么樣的產品,很顯然沒有一個品牌能靠吃老本存活下去。電商行業正在不斷發展以滿足消費者的需求,賣家也應如此。(編譯/雨果網 方小玲)