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2017-11-07 16:51
電商給物流行業提供了巨大的盈利機會。美國連鎖倉儲零售商Price Smart的執行副總裁Frank Diaz，迫切希望物流行業能幫助公司與電商零售商競爭。
11月1日，他在Air & Sea Cargo Americas會議上表示：“電商一般很難盈利。現在企業所面臨的挑戰是如何盈利，而我們正依靠物流行業來幫助我們實現盈利。”
Diaz表示，現在物流企業需要更快、更便宜地交付產品，保證自身優勢，不被他人取代。
雖然Diaz承認空運行業從電商中獲益最多，但他也相信海運航線有機會，特別是在較大或沒那么緊急的貨物運輸上。
到目前為止，大部分電商貨物運輸已經讓空運行業獲利了。但隨著全球中產階級消費者數量不斷增長，他們的產品消費市場不斷變大，海運行業也將受益。
他說：“一般電商產品都是小包裝。運輸公司應該準備好迎合客戶不斷增加的拼柜需求，拼柜可以讓貨物的到岸成本更低。電商海運物流要以客戶為中心，最成功的企業已經將重點放在了這一點上了。如果我們將電商和海運整合成為一個行業，那么將有機會大大提高消費者體驗。”
SeaLand首席執行官Craig Mygatt證實，客戶要求有更多海運航線，而不僅僅只簡單地從港口到港口。他說：“客戶現在需求變了。我們要更加開放地與核心業務以外的人員合作，以滿足客戶需求。”
墨西哥快遞公司Estafeta國際業務經理Diana Najera表示，電商已經讓企業接觸更多消費者，并幫助它們理解消費者的購物行為。她說：“現在客戶需要一個綜合的物流服務。而且客戶也有他自己的客戶，這意味著企業必須滿足多方客戶的要求。”
UPS美國總裁Romaine Seguin稱，控制最后一公里運輸的快遞公司將成為贏家。她說：“現在消費者主導著市場，而在10年前是零售商。現在零售都在思考如何、何時、何地讓消費者想要拿到產品。”
她補充道，市場預測將成為企業很重要的一部分，她說：“企業都有高峰和低谷，它們必須理解這些預測。”（編譯/雨果網 方小玲）
