想必很多亞馬遜賣家都知道,亞馬遜于2017年3月對Buyer-Seller Messaging系統進行了更新,買家能夠選擇不接收第三方賣家的垃圾郵件,直接無視他們眼中賣家的“垃圾郵件”;
在這次更新中, 產品定制問題、交貨排程、發貨地址的問題被判定為可發送的郵件內容,而同時索求賣家反饋或顧客評價、訂單、發貨或交貨確認等被判定為不重要郵件,也就是所謂的“垃圾郵件”;
這其中有個邏輯問題,想必許多賣家都沒有思考過:
買家可以向亞馬遜要求屏蔽某些“垃圾郵件”,可以不接受第三方賣家的郵箱是亞馬遜的站內郵箱;
但如果主體變化了,不再是亞馬遜能夠監管的了的站內郵箱,那么是不是也就意味著,我們亞馬遜賣家可以肆無忌憚的將一些會被屏蔽的內容發送給買家呢?
通過簡單分析,我們知道繞過亞馬遜監管的核心在于收件箱主體,也就是站內郵箱,那么除了站內郵箱我們還有什么方法能夠聯系上買家呢?
對!酷鳥真實郵箱獲取!
不多說,直接進入主題,先簡單介紹一下真實郵箱功能的應用;
1 登錄www.kuniao.com注冊酷鳥賬號;
2 授權店鋪;
3 緩存店鋪訂單信息;
店鋪授權成功,經過短時間的緩存,店鋪里上一個月的訂單買家信息會同步到系統中,點擊“其他功能”,進入真實郵箱頁面;
4 郵箱獲取;
戳列表右側操作欄中的獲取圖標單個獲取;
戳列表上方的「一鍵全部獲取」按鈕獲取系統中所有買家的真實郵箱;
勾選列表前的復選框后,戳批量操作的“批量獲取郵箱”按鈕可以批量獲取;
真實郵箱的妙用:
妙 用 1:引 流
新品推廣對賣家來說一直都是賣家老大難,尤其是新手賣家,大賣早已摸透并且玩精的套路我們根本學不來,能做的就是彎道超車,那么如何利用獲取到的真實郵箱進行新品引流,方法很簡單:
新品發布后,群發新品的詳情EDM到真實郵箱,當然,內容方面不能草率,因為這個時候郵件內容就是一個站外的listing頁面,讓買家看到的時候需要有興趣點擊鏈接到亞馬遜的詳情頁,才能更快的促成瀏覽甚至是消費行為,而這些內容不外乎就是一些簡單的營銷方式,小撕雞這邊不多做贅述;
妙 用 2:評 價
酷鳥是有索評功能的,但不論是酷鳥還是其他工具的索評郵件套路都是一樣的,也就是模板內容均以回訪,提高客戶體驗的形式爭取與買家互動,并讓買家留下評價,供其他消費者參考;
但是一旦賣家擁有了買家的真實郵箱,索評套路可以完全不同,甚至可以說是明目張膽的回到了之前的測評時代,沒有亞馬遜監管的情況下,賣家可以通過贈品的形式讓買家留好評,提高店鋪的評論數和好評率;
同時,也可以直接通過真實郵箱聯系上留下差評的買家,促成其修改評價
妙 用 3:刷 單
之前寫過的文章中,小撕雞介紹過把有回復索評郵件的買家轉化為線下刷單資源這件事,很多賣家知其然不知其所以然,小撕雞一直憋著沒和賣家朋友們好好聊這件事,就是為了真實郵箱上線后好好科普一下實操方法,如今真實郵箱功能已然上線,你們懂得...
這個行業里刷單是一件不齒但是又不得不做的事情,曾經有大賣家跟小撕雞說過,人家刷你不刷,起點就是比別人低,哪怕你的選品再好,短期內也打不過刷子們;
刷的方式方法不盡相同,但怎么刷單的效益和刷單的安全性,是大賣做的比中小賣家、新手賣家更好的地方;
一些有經驗的刷單賣家表示,正常來說大賣手上一定有自己的刷單組,也會有大量的買家賬號,這些買家賬號,平均2~3個月才會啟用一次,而這些環節中很重要的其中一個環節就是真實的收貨地址;
很多人很費解,哪怕有大量的買家,可收貨地址怎么辦?得是真實收貨的啊!總不可能亂投遞吧?
大賣在日常工作中,通過索評,聯系到了回復站內郵件的買家,獲得到買家的真實郵箱,并何其溝通,累計了大量的線下收貨資源,溝通的內容不外乎就是“我們將在一個月內,并且今后也將不定期的通過亞馬遜給您贈送一些小禮品,希望你笑納并及時查收”;
買家在購買到商品后,還會動不動收到一些禮品,當然樂于接受;
100個買家里積累10個這樣的買家,1000個訂單里面就積累下了100個真實收貨地址;
這樣,原有的買家資源就成為了大賣們的線下刷單資源,保障了刷單的安全性;
酷鳥真實郵箱為刷單提供便利
大家會發現,從訂單索評,到回復郵件的買家,再到轉化為線下資源,就像一個漏斗一樣,層層遞減;
那么有了酷鳥的真實郵箱獲取,就直接跳過了站內索評這一個繁瑣步驟,直接聯系獲取到郵箱的買家,繞過亞馬遜的監管,降低溝通成本,提高溝通效率,擴大資源轉化入口和精準性;
小貼士:什么是酷鳥賣家助手?
酷鳥賣家助手「www.kuniao.com」為亞馬遜賣家提專業的銷售管理軟件,核心團隊擁有多年豐富的亞馬遜運營經驗,其中不乏大賣提供的寶貴建議,酷鳥幫助亞馬遜賣家解決購物車搶占、定時跟賣、索評、PPC報告分析和廣告投入風控以及買家真實信息獲取等問題的實用性運營助手,多站點多店鋪一站式管理,目前酷鳥已與微信接口互通,實現店鋪消息一手掌握,另外,還有紫鳥數據魔方的海量數據支持,幫助賣家簡單盈利、玩賺亞馬遜。