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2017-10-23 09:02
CTA（call to action）在產品頁和著陸頁上至關重要。CTA按鈕如果不顯眼，那么店鋪的轉化率將堪憂。
舉例來說，在產品頁上，“add to cart（添加購物車）”就是最主要的CTA按鈕，需要重點突出。
要讓消費者注意到你的CTA按鈕的話，無外乎是要在足夠的空間內，展示大的按鈕。店鋪的設計和主題顏色也起到很重要的作用，同時目標購物者以及他們的購物習慣也有影響。
企業可以使用“add to cart”或“purchase”作為加入購物車的CTA文本。文本內容識別度高的CTA按鈕效果很好。
這樣會促使消費者點擊按鈕，而不會因為設計太花而分心。
對比色也有效果，但要保證按鈕不會過于突出，影響到其他因素的展示。
如果購物者需要選擇尺寸、顏色或其他產品規格，那么CTA按鈕應該出現在產品規格選項的下方。
同時選項框中要預留某一產品規格，例如上圖中，8英寸這一選項是默認的，讓消費者能直接將產品加入購物車。
如果購物者需要滾動頁面才能將產品添加進購物車的話，那么轉化率會下降。
之前Crate&Barrel將CTA按鈕放在產品圖片和規格等信息之前，結果并不理想。CTA的定義是消費者在對產品有一定的興趣后，呼吁采取行動。讓消費者在還沒查看產品之前就點擊購買不太可能。
這樣不僅會讓消費者分心，而且通常會讓店鋪看起來就像很久沒更新了。
移動端流量占據了整體網絡流量的半壁江山，因此將這些CTA標準沿用到移動設備也是有必要的。
盡管主要的CTA內容很重要，但也需要次要CTA，它可以包括鏈接或促使消費者做出其他行動的按鈕，例如將消費者帶到其他產品頁或是其他區域。如果沒有次要CTA，不買產品的消費者沒有其他選擇，只能離開店鋪了。
次要CTA包括：
·添加到心愿單或是保存稍后查看
·通過社交媒體或是郵件分享給朋友
·購買相關產品
·購買該產品的附件
次要CTA可以是一個按鈕、圖片或鏈接，但注意千萬不能讓原本專注于主要CTA按鈕的消費者分心。
錨文本，即促使消費者采取行動的鏈接文本。錨文本一般用于搜索引擎優化，但它也能用來促使消費者點擊著陸頁、品類頁面和支持內容（如指導性文章和店鋪的博客）。
在產品頁上，錨文本可以用來指導消費者查看替代產品，而不會離開原來的CTA。根據HubSpot表示，錨文本可以讓店鋪轉化率增加120%以上。
（編譯/方小玲）
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