堅持上新是許多wish賣家的日常工作,但盲目的鋪貨往往不經意間就將侵權產品上傳至了wish店鋪,導致賬號侵權率高。有賣家表示,上傳侵權產品并非有意,而是不知道、不認識。侵權產品真如部分賣家所說“防不勝防”嗎?
寧波斯安特電子商務創始人,wish的認證講師王高清,其Wish店鋪一直保持無侵權產品,而他的訣竅是什么?
如何降低上傳產品的侵權率?
眾所周知,wish平臺對于侵權產品的處理一向嚴格,但對于大部分做wish的跨境電商企業來說,在防止員工上傳侵權商品的審核方面還有諸多不足。大多數賣家是先由員工將產品上傳至wish平臺,然后再由平臺完成侵權產品的審核,但這樣的流程往往會導致賣家拿到誠信店鋪的概率大大降低,沒有誠信店鋪,所有的流量加持及產品提前曝光的政策就無法享受,給賣家帶來巨大的損失。當然,有一些較為成熟的公司也會請有經驗的主管來進行人工的預審,增加這樣的環節雖然能極大的降低上傳侵權產品的概率,但仍有欠缺。
人稱跨境電商品牌深耕人的王高清,其wish店鋪一直保持無侵權產品,擅長鉆研品牌的他究竟有何訣竅?
王高清介紹道,其wish店鋪能始終保持誠信店鋪,主要因為異于別家公司的操作方式,即所有員工都是產品的審核人。
“我們有自己的一張品牌表格來幫助我們完成這個東西。我們主要針對wish平臺把品牌分為三大塊:1、奢侈品牌;2、潮牌;3、快消品。整個平臺消費人群的年齡關系,潮牌和快消品的品類產品可能會更好賣,更容易出爆款,所以我們做了這樣的區分。現在我們主要設計的是時尚類目,包括鞋、包、戶外、服裝,還有飾品,大概是五大類。每類里面每個品牌會細化分為名稱、官網、logo和專利,還有一些經典款式,當然像Logo和經典款式會涉及很多種。我們的這張品牌表格的總數據大概逼近3000條,而且每個月都在持續更新中,不斷有新的品牌出現,尤其潮牌類目,會有新的潮牌出現,這樣防止我們上的產品有侵權嫌疑。”
如何提升員工專業知識和工廠開款能力?
通過品牌表,除了可以降低上傳產品的侵權率外,還可以來提升員工自己的專業知識和工廠的開款能力。
根據王高清所介紹,其公司對員工專業知識的培訓和工廠開款能力的提升主要分為兩個大塊:
1、很多跨境電商公司在招進新員工后,培訓的第一個項目就是學習如何上傳新產品,區別于這些公司,王高清在招進新員工后,第一件事就是讓員工學習各種品牌知識。
“當然最先學的是奢侈品牌,所有包括品牌、專利等方面的知識,因為這些產品一旦觸碰就肯定侵權,這就是奢侈品牌。后期會讓他們慢慢的涉及一些潮牌和快消品的品牌,可以更好的幫助他們有自己的選擇性——哪些產品可以報、哪些產品應該主推、哪些產品應該多向選擇。”
2、針對工廠的操作模式,王高清會把生產類目的快消品牌和潮牌的資訊提前給到工廠,讓他們更多的學習潮牌的元素,包括一些官網的產品和設計。
“他們更多要做的是關注一些潮流的公眾號,還有一些國內外網紅的個人主頁,通過這些潮牌還有快消品牌的流行元素來更快生產出來新品,可能就是下一季度的爆款。”
(文/雨果網 張毅)