根據Alliance Data最近的報告顯示,有75%的購物者會受免費樣品影響而購買產品。為什么免費的樣品效果這么好?賣家要如何利用免費樣品賣出更多產品呢?
免費贈送樣品可以讓消費者對你的品牌印象更好。而消費者要獲得樣品需要與員工交談互動,這樣就建立了消費者與企業的人情紐帶。
最后是愧疚感。消費者只要接受你的免費樣品,并喜歡你的產品,他們就會覺得有義務購買產品。
任何零售商使用免費樣品這一策略都能起到效果。例如,一家銷售樂器的店鋪可以贈送吉他撥片。一家鞋店可以贈送新款皮革清潔劑樣品和擦鞋布。消費者會重復購買的小產品,都能用于當樣品。
賣家可以在店鋪里設置一個樣品站,并發放免費樣品給消費者測試、試用等。同時賣家還要提供充足的產品信息,包括展示產品的全尺寸及其他相關細節。不要放價格,否則產品價格會讓一些消費者放棄試用樣品。要在消費者準備購買時才提供價格。
對于高價的樣品,要讓客戶用一些有價值的東西交換。例如,假設你推出高檔護膚品樣品,可以給訂閱郵件營銷信息或加入忠誠度計劃的消費者贈送小樣。那樣即使他們現在沒有購買產品,之后你也可以繼續向他們營銷產品。
賣家可以在消費者購買產品后,提供免費的樣品。例如消費者購買的產品價格超過某個點,就贈送免費樣品。你可以對不同價格點的產品贈送不同類型的樣品,激勵消費者購買更多產品,或是如果消費者購買更高價的產品就給他們提供更高價的樣品。你也可以使用免費的樣品讓消費者購買特定的產品。例如,如果你的店鋪銷售廚房用品,你想清空一些烘焙用品庫存,給夏季燒烤工具騰出更多的空間的話,可以給購買烘焙工具的消費者提供一小袋餅干。
·知道自己想達成什么樣的目標。你的目標是讓消費者了解你所銷售的新產品,并讓更多人注冊或是瀏覽你的店鋪嗎?沒有目標的話,就沒辦法知道免費樣品有沒有效果。
·讓消費者了解你的產品。通過郵件營銷、社交媒體或是短信營銷讓他們了解產品。
·利用限時炒作?!癢hile supplies last(售完即止)”是一個強有力的推動因素。當人們知道他們想要的產品很快就要賣光時,他們一般會快速做出反應。例如賣家可以用“We’re giving away free samples worth $25 with any purchase of $40 or more today from 1-5 p.m. only!”這樣的營銷話語,讓消費者有緊迫感。
·評估結果。每一個免費樣品項目結束之后,仔細檢查你收獲了什么。例如,有多少試用了樣品的消費者現場就購買正裝?通過評估這些結果,你將能辨別免費樣品項目是否值得,以及它們如何更好地為你的業務服務。(編譯/雨果網 方小玲)