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2017-09-07 19:39
每年的下半年，是跨境電商最重要的分水嶺，如何在眾多對手的夾擊中贏得一年的大豐收，是跨境電商賣家最關心的問題。眼下跨境電商的營銷旺季即將來臨，面對這場聲勢浩大的“戰(zhàn)爭”，eBay賣家又該如何打贏這一戰(zhàn)？
新手賣家最容易忽視的兩個地方
eBay大中華區(qū)招商經(jīng)理李天宇指出，在旺季即將開戰(zhàn)之前，賬號表現(xiàn)及庫存管理值得賣家們認真對待及審視，這也是新手賣家最容易忽視的兩個地方。
首先，賬號表現(xiàn)
旺季，什么東西會最多？不少賣家紛紛回答是流量。殊不知，真正影響流量及能夠人為控制的因素則是賣家自己的賬號和賬號表現(xiàn)。
“設想一下，如果在旺季期，你的賬號表現(xiàn)不佳，且刊登額度遠遠不足，且還受到眾多因素的限制，那么在旺季這個奮起直追的關鍵點，仍是磨刀擦槍沒有任何渠道和通道去展現(xiàn)自己優(yōu)勢產(chǎn)品，是非常可怕的。”為此，李天宇表示，每年購物旺季之前，都會叮囑好賣家務必要監(jiān)測好自己的賬號表現(xiàn)，無論是從售后、物流還是管理上，都應當要讓自己賬號在旺季的黃金時期內，保證良好的表現(xiàn)及充足的在線刊登數(shù)。
其次，庫存管理
要說庫存管理，對于國內直郵的產(chǎn)品來說，李天宇認為賣家們最需要注意的一點就是切忌盲目跟風。過去常遇到不少賣家在競爭對手已經(jīng)熱賣的產(chǎn)品上，再進行大批量采購上線，最終導致其利潤率直線下滑。“賣家們當前所看到的數(shù)據(jù)，幾乎是之前其他賣家前期的蝴蝶效應。”李天宇說道。
為此，李天宇建議賣家朋友，此時可以嘗試多增加SKU，值得一提的是，一定要確保庫存量在安全范圍之內，當然，前期備貨時間也應該提前至少5-8周，目的是為了留給買家一部分消化的時間，另一部分時間則是留給市場消化。
此外，對于海外倉產(chǎn)品的庫存管理上，他說：“旺季里，有庫存者即是得天下。”
如何完成旺季和淡季之間的過渡？
旺季不旺，淡季不淡，談起如何完成旺季和淡季之間的過渡，李天宇表示：“后期拼的是運營，心態(tài)才是決定成敗的關鍵點！”他認為，如果賣家們能夠在刊登及賬號表現(xiàn)上下足功夫且做好充分的準備工作，例如，事先完成刊登優(yōu)化、售后筆數(shù)積累以及賬號的優(yōu)良評級，那么在旺季到來之時，都將會成為你良好的奠基石。
李天宇補充說道：“賣家們在面對淡季與旺季之間的過渡時期，應該要調整自我良好的心態(tài)，采取積極應對措施，為將要到來的成交筆數(shù)上升做好必要的準備，切忌不可因求穩(wěn)而導致苦苦等候，無動于衷。”
當然，在旺季來臨之前賣家們也可不斷測試一下自己的刊登及產(chǎn)品情況，轉化率以及客訴率又是一番什么樣的狀態(tài)。當測試下來發(fā)現(xiàn)有最佳匹配方案后，他特別強調賣家朋友就不要再去修改了，“這是因為唯一調整的有可能僅僅是庫存數(shù)量，過渡期間試錯或者試對的動作都會為你帶來不少的財富。”
最后，對于正在備戰(zhàn)旺季的賣家，李天宇建議賣家朋友：
第一，千萬不可神化旺季，如果在淡季還學不會走路，那么旺季自然也無法做到全力奔跑，因此，學會在淡季磨槍，才能做到旺季不慌。
第二，俗話說“臺上三分鐘，臺下十年功”，早選品、早布局、早些嘗試海外倉，對于賣家們來說，屬于你的旺季期將會來的更早。
第三，增長的銷售額是對你之前優(yōu)良布局的最好回報，當然也不可得意忘形，當你正在慶典之時也要及時關注售后以及賬戶的相關維護。
（文/雨果網(wǎng) 陳林）
