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2017-08-28 09:22
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電商網站依靠轉化率生存，因此推廣“常青”內容對于今天的電商網站保持相關性具有重大的意義。
什么是“常青”內容？
“常青”內容基本上不依賴于當前趨勢，對目標受眾有幫助或能引起其目標受眾的興趣。簡單地說，“常青”內容主要是一些長期有用的信息或參考資料，在發表后的很長有一段時間內都是有用的。
這種內容對于嚴重依賴銷量的電商網站來說非常重要。以服裝配飾電商網站為例，襯衫款式和服裝設計風格一直在變化，但產品的尺寸圖和保養說明是標準化的，不會變化，這就是“常青”內容。
強大的流量增長。這類內容不會因為時間的流逝而過時，通過持續獲得有機搜索和社會分享，電商網站的知名度也獲得了提升，社交追隨者、電子郵件訂閱用戶、品牌擁護者和銷量會自動成倍增長。
如何為你的電商網站創建“常青”內容？
（1）根據目標客戶常用關鍵字創建內容，例如“最好的藍牙音箱”或“化妝教程”。
（2）使用谷歌關鍵詞規劃工具（Keyword Planner）和谷歌趨勢（Google Trends）進行關鍵字研究，確定目標市場用戶最想了解的話題。
（3）不要向目標受眾提供大塊純文本內容。使用可視化內容豐富你的文本，例如信息圖表、吸引人的產品圖片和產品使用照等，以讓讀者產生更多興趣，愿意繼續閱讀。
（4）內容除了文本模式，還可以用幻燈片演示，或視頻展示出來。人們喜歡這類不需要費心閱讀就能獲得盡可能多信息的內容。
（5）了解競爭對手正在創造內容，在創建類似內容時讓你的內容更具參考價值，為用戶提供更好的瀏覽體驗。可以在內容中添加一些福利，比如資源鏈接以及
（6）確保內容的獨特性和全面性。在提供產品或行業知識時，既要有廣度，更要有深度。使自己的內容成為領域 “常青”內容中最有價值的，能為你樹立領域權威。
（7）如有需要，及時對內容進行更新，特別在構建列表和編輯譯提示的時候。
“常青”內容能夠很好的充實你的電商網站，使你的網站更有內涵。以下是幾個不錯的“常青”內容：
1.與產品和類別相關的實用指南
指導信息不僅有利于用戶搜索，還有益于你的SEO。因為產品指南為你提供了一個很好的場地填充想要自然排序的關鍵字。
如下圖是Effortless Gent的一個 “常青”指南，用戶只需根據圖中指南，就能輕松搭配每天的服裝。
2、產品視頻和說明書
除了產品描述，消費者還希望了解產品的外形，以及如何使用產品，養護等。
除了圖片說明，你還可以在網站中上傳可共享的產品視頻和用戶手冊。
3、產品尺寸圖
尺碼表不僅對于鞋子、包包、服裝等產品有用，工具類產品、家具等任何與尺寸相關的物品都是需要的。
如圖，Evo專門為買家制作了一個滑雪板尺寸表，包括了身高、體重、滑雪板尺寸等信息，賣家在購買時就能根據參照指標進行選擇。
4、用戶案例
“看上去不錯，但它真的有效嗎？”這是消費者確定購買或將商品添加到購物車之前的常有問題。
為了說服潛在客戶，你可以將成功案例放到網站上。
可以聯系已經給予產品評價或分享產品的客戶，向他們了解產品是如何解決他們的問題，或滿足他們的需求的，請他們允許你分享他們的故事。
如下圖來自Shape.com的案例分享一樣，在你分享這些成功故事時，一定要突出你的產品是如何以滿足客戶的需求，對客戶有什么幫助等。
有同樣需求的人們看到其他人使用你的產品后，問題確實得到了解決，那么他們購買和使用你的產品的可能性就會大大增加。
5、行業術語表
利基市場往往會有自己的行話或術語，所以如果你的網站上有行業術語表，那么對感興趣的消費者來說，會是很大的幫助。
SaleHoo網站上的術語表就是一個典型的例子，主要與電商、批發和代發貨有關。
6、數據資源分享
用戶不喜歡從一個網站切換到另一個網站才能獲取需要的信息，如果你能將研究信息進行整理，就能免去用戶切換網站的麻煩，將他們留在你的網站上。
網上有很多公開數據（如政府網站的數據），你可以利用這些數據來創建能使目標市場產生共鳴的內容。
另外，視覺內容——像信息圖表和其他形式的視覺指南——是電商網站所有者和營銷人員可以探索的另一種故事分享形式。
7、產品使用技巧
產品妙用能有趣地最大化產品的用處，即使是一個簡單的裝訂夾也有不一樣的作用。
消費者可能會被產品的其他用處吸引從而購買，并與朋友分享。
如圖是一個咖啡機產品頁面，添加了不少咖啡機的妙用，增加了消費者購買該產品的理由。
閱讀圖片或觀看視頻，逐步了解一個產品的不同用途是一個有趣且充滿驚喜的體驗。
8、必備清單
根據目標客戶的需要，在網站上創建一個產品清單。例如，戶外裝備零售商可以創建一個露營者必備產品清單。汽車維修服務商，可以列出車主日常用車時需要檢查的內容，或者車主應該擁有的應急工具套裝。
9、資源、服務分享
另一個增加網站內容價值的方法是資源分享，將于產品相關的服務和資源進行整理，作為產品的額外補充。
例如你正在銷售美術用品，可以分享一些繪圖教程鏈接（如水彩畫圖演示）和其他資源。
10、產品問答
簡單地將產品問答添加到產品頁面，就能變成“常青”內容。LivingSpaces的每個產品頁面都添加了產品問答，都是一些客戶常見問題解答，既為客戶提供方便，也為你節省了一些解答的麻煩。
總結
這些都是你能在自己的電商網站上創建的 “常青”內容，將不斷為你帶來轉化率和銷量。
（編譯/雨果網 吳小華）
