針對近期有些中國用戶的Facebook個人賬戶被封而無法登入的問題，今天和大家談一談近況。

這件事情的主要原因是賬戶設置的內容被判定為虛假陳述。所有被誤判的個人賬戶會被重新激活(大概需要1-3個工作天)，當你的賬戶被激活后，請您詳細閱讀文章末尾的,確保您的賬戶設置完全依照說明的規定,并請注意以下幾個重點：

1)確保賬戶設置是完全依照Facebook的規定【詳細請參考說明】, 舉例說：

- 您的姓名必須要是實名

- 填寫真實的出生日期和性別

- 使用常用的電郵地址，以便通過系統驗證

- 請勿使用模仿某人或實體(例如明星藝人)，或者其它虛假陳述身份的頭像，也不要使用侵權的圖片

2)企業管理平臺(Business Manager)的設定：

- 如果您的企業還沒建立企業管理平臺(BM)，請在這里建立：business.facebook.com

- 盡快把需要管理fb廣告的同事加入到BM里，并且向每個用戶至少分配一個廣告賬戶

- 建議BM的管理員要至少有5個，若其中一個管理員賬戶被封，BM仍有其他管理員能添加成員

3)請不要不停建立新的賬戶，如果一個用戶擁有多個fb 賬戶，這會讓我們的團隊認為您是故意多開幾個不真實的賬號，導致您的所有賬戶被封鎖。

4)請不要共享賬戶，包括在同一臺電腦操作多個賬戶，以及在不同的電腦/不同的同事，操作同一個賬戶。

如果您的帳戶現在仍被錯誤封鎖，請直接聯絡您的fb代理商團隊進行申訴。如欲了解更多有關fb的政策的信息, 請查閱 Facebook 的權利和責任聲明:

https://www.facebook.com/policies

中國內最安全的開賬戶服務還是通過官方代理商開戶。很多國內比較成型的中小客戶都是在代理商旗下管理。

好處很多：

1，開通的是純商業賬戶，穩定!

2，FB能夠看到你的企業，一旦你的消費達到一定規模，有可能會有銷售人員直接服務和幫助!

3，資金安全，不會因為自己充值賬戶失效而無法煺款!

4，可用人民幣結算!

所以我建議想要做Facebook廣告的朋友，請找代理商開戶!

大家可以通過這個fb官方網站來確認他們的身份和聯系方式。(近期我們會發布更詳細的官方代理的信息，以及新推出的一批優秀合作伙伴的聯系方式，請期待!)

https://reachtheworldonfacebook.com/partner/

為了方便大家免費直接開戶，我們特別開通掃碼對接代理商免費開戶活動。只要您留下相應資料，就會有代理商短時間內聯系您開通fb商業賬戶。給予大家最安全的服務。鏈接如下。

《Facebook 賬戶設置說明 》

? 賬戶被鎖定通常有以下兩種情況：

1) 賬戶信息未能通過系統驗證：姓名、生日及頭像必須為真實用戶

Facebook 允許使用什么樣的姓名?

? Facebook 要求用戶使用真實身份進行聯絡。如果人們以真實姓名和信譽發表觀點和開展活動，則 Facebook社區用戶就會更加對自己的行為負責。我們要求用戶維護好自己的個人主頁，不與親朋好友共用帳戶。如果發現您擁有多個個人主頁，我們可能會要求您關閉其他個人主頁。此外，我們會刪除 任何冒充他人的個人主頁。

? 請不要在姓名中添加以下任何內容：

? 符號、數字、異常大寫、重復字符或標點。

? 多語種混雜字符。

? 各種稱謂(例如：專家、教士)。

? 使用單詞、短語或暱稱作為中間名。

? 各種侮辱或暗示性字詞。

? 使用的姓名應當真實有效;即，好友們在現實世界對您的稱謂，以及 Facebook 接受的身份證件類型中的姓名。

? 如果昵稱是您真實名字的另一種稱唿，便可以作為名字或中間名使用(例如： 用 Bob 代替 Robert)。

? 此外，還可以在自己的帳戶上列出別名(例如：婚前姓、暱稱、專業用名)

? 個人主頁僅限個人使用。我們為職業人員、組織和企業提供主頁。

? 不允許假冒任何事物或冒充他人。 如果您的帳戶未顯示真實姓名，請更改您的姓名。

為什么不能更改我的姓名?

如果存在以下情況，您可能無法順利更改：

您的姓名違反我們的姓名政策(https://www.facebook.com/help/112146705538576)

您在過去 60 天中更改過姓名 ? 您曾被要求在 Facebook 上驗證姓名

2) 您的賬戶被鎖定因為您提供的生日被系統判斷為不真實：

如：1900 年 1 月 1 日，115 歲;以及避免同一公司的賬戶使用同一天生日。

3) 請勿使用模仿某人或實體(例如明星藝人)，或者其它虛假陳述身份的頭像

I. Facebook 賬戶未驗證：

1)如何完成註冊過程并確認我的電子郵箱和手機號碼?

為完成註冊過程，我們需要確認您是否是用于創建帳戶的電子郵箱和手機號 碼的持有者。 有幾種方法可用來確認電子郵箱和手機號碼：

? 在登錄時出現的確認框中輸入以短信(SMS) 形式接收到的代碼，確認手機號碼。

? 點擊我們在您註冊時向您發送的電子郵件中的鏈接，確認電子郵箱。 確認您的電子郵箱和電話號碼有助于我們確保將您的帳戶信息發送到正確的地方。

2)如果不能確認電子郵箱和手機號碼，我的帳戶將會怎樣?

未確認電子郵箱和手機號碼時，帳戶最多能用一天。一天后就無法繼續使用 該帳戶，直到您完成此步驟。

3) 我不小心用了錯誤的電子郵箱註冊。如何補救? 要糾正電子郵箱：

點擊更改電子郵箱按鈕。

在新郵件字段輸入正確的電子郵箱。

輸入您的密碼，再單擊更改郵箱。

我們將發送一封確認電子郵件到您的新電子郵箱。點擊該電子郵件中的確認鏈接來確認賬戶。注意：如果確認新電子郵箱，我們將替換掉您賬戶塬來註冊所用的錯誤地址。

4)完成電子郵箱和手機號碼驗證后，請開啟登錄許可功能，防止賬戶因為多地 或使用 VPN 再被鎖定：

什么是登錄許可?如何開啟此設置?

登錄許可是與登錄通知類似的一個額外安全功能，但有一個額外的安全步驟。 如果開啟登錄許可，那么您每次嘗試從新的計算機或手機訪問 Facebook帳戶時，都必須輸入特殊的安全代碼。登錄后，您可選擇為該設備命名，并將其保存到您的帳戶。登錄這些識別的設備時，無需輸入代碼。

要開啟登錄許可：

1. 前往安全設置( > 設置 > 安全)

2. 點擊登錄許可部分

3. 勾選方框，并保存更改幾點注意事項：

? 要開啟登錄許可，帳戶中需有一個手機號碼。可在開啟登錄許可時向帳戶中 添加一個號碼。

? 如果使用的設備尚未命名，則開啟登錄許可時將要求您命名。如果使用的是 與他人共用的計算機(例如：圖書館計算機)，切勿點擊保存設備選項。

? 開啟登錄許可后，我們需要記住您的計算機和瀏覽器信息，以便在您下次登錄時能夠識別出。一些瀏覽器功能會阻止保存這些信息。如果開啟了私密瀏覽，或將瀏覽器設置為每次關閉時清除歷史記錄，則您可能必須在每次登錄時輸入代碼。了解關于此功能的更多信息。

? 如果您的賬戶已經被鎖定，請完成以下步驟重新激活：

1)我的個人 Facebook 帳戶被禁用。

如果您的 Facebook 帳戶已被禁用，您在登錄時將看到一條被禁用的消息。

如果您未看到這條消息，可能是遇到了登錄問題。獲取登陸幫助(https://www.facebook.com/help/418876994823287)。

我們禁用違反我們的條款的 Facebook 帳戶。部分違反行為包括：

? 收到 Facebook 的一次或多次警告后，仍堅持被禁止的行為

? 出于騷擾、廣告、促銷、約會或其它不當行為之目的，擅自與他人聯系

? 使用假名

? 模仿某人或實體，或者其它虛假陳述身份的行為

? 發布違反我們的條款的內容 請查閱 Facebook的權利和責任聲明(https://www.facebook.com/policies)，了解有關我們的政策的更多信息。

如果您認為帳戶被錯誤禁用，可以提交上訴.

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

Michael Chen(麥克陳醋）：Facebook商務發展總監，關注中國中小企業和新客戶開拓，合作商渠道發展。專注于互聯網營銷和跨境出海知識研究。