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2017-08-02 16:52
一、Shopee新加坡站點以及臺灣站點運費補貼政策更新
(*新加坡站點推薦使用SG SLS物流渠道)
二、Shopee取消訂單政策更新
買家已付款，取消訂單政策更新
影響范圍：新加坡，馬來西亞，泰國，臺灣，印尼
上線日期：MY:08/01 TH: 08/01 SG：07/27 ID: 07/31 TW: 08/02
對賣家存在的影響：
1.對于integrated channel，在賣家獲取tracking number發(fā)出包裹后到包裹抵達倉庫期間，買家依然可以申請取消訂單且買家須在指定時間內(nèi)回復(fù)，否則訂單會被自動取消。
2.賣家倉庫操作人員下載出貨;列表與包裹實際出貨之間存在時間差，若此時間差內(nèi)賣家中心運營人員同意買家取消出貨列表中的訂單，則會出現(xiàn)已取消訂單被寄出的問題。
- 如果賣家兩天之內(nèi)沒有回復(fù)買家cancellation的需求，系統(tǒng)會自動默認同意買家取消
- 賣家APl系統(tǒng)里面等待cancel的訂單狀態(tài)會是“l(fā)n Cancel”
- 賣家只可以通過seller center來reject cancellation request
