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2017-07-29 09:12
新西蘭小鎮Raglan以沖浪圣地而聞名，34歲的Steve Crowhurst在這里開了一家網店。
他驚嘆于科技和互聯網的美妙，享受開網店帶來的自由，也迎接工作中的挑戰。
Steve Crowhurst的網店Fallenfront已經成立五年，這是一家銷售街頭服飾、宣揚街頭文化的網店。
它提供阿迪達斯、Huffer、新百倫這類的大眾品牌，也提供各類小眾產品，與Huffer,、Just Another Fisherman和Thing Thing等新西蘭品牌合作。
Fallenfront這個名字聽起來與眾不同，對提高品牌認知度很重要。Fallenfront也有“最前沿”的含義，它走在新西蘭和國際潮流的最前線，提供各類男女街頭服飾。
談及成立Fallenfront的初衷，Steve Crowhurst表示：“在國外工作五年多后，我決定回到家鄉Raglan，我不斷尋找著服裝業的商業契機，發現了電商市場的空缺。”
Fallenfront的商業模式分為兩部分：線上銷售和概念店。
Fallenfront員工在工作室拍攝產品圖，在網店展示商品。
所有訂單從Raglan發貨，Fallenfront提供免費的送貨退貨服務，并承諾第二日送達。
Fallenfront在Raglan小鎮成立了概念店，目前已經有5名員工。夏天來臨時，前來沖浪的游客接踵而至，Fallenfront便會雇傭更多員工來幫忙。
Steve Crowhurst稱：“我們的概念店精致而現代化，以最簡單的方式提升購物體驗，是網店的實體化。”
Fallenfront的概念店常年開放，但它也會開設Pop-up快閃店。
去年，Fallenfront開設Huffer品牌的快閃店，店內全部銷售Huffer的產品。
今年夏天，Fallenfront將開設某澳大利亞品牌的快閃店。
Steve Crowhurst稱：“多虧了科技和互聯網，我們能接觸到眾多品牌。而且，中午去沖浪的時候，網店業務仍能有條不紊地運營。”
Raglan市場正穩健發展，Raglan人們的生活方式與哈密爾頓和奧克蘭相似，這是個讓人向往的地方。隨著互聯網技術的發展，更多公司也不斷成立。
Fallenfront每年海外營業額大部分來自澳大利亞或美國，占總營業額的5%到10%。它還進入了歐洲和加拿大市場。
Steve Crowhurst表示：“運營Fallenfront的最美妙之處在于我生活在家鄉的同時，也能進入國內外市場。我很幸運，生活在大海之畔，能夠每天享受生活。我也很高興能夠為發展當地經濟獻出一份力。
“相信你的直覺并采取行動，”Steve Crowhurst稱：“運營Fallenfront時，我們很快意識到顧客服務就是一切，提供便捷的網購服務一直是Fallenfront的經營理念。”
Fallenfront面臨的最大挑戰是有限的顧客群，Raglan市場比歐洲和美國要小得多。Fallenfront通過提供合適的產品和優質的服務來克服這一缺陷。它擁有便捷的送貨和退貨政策，從而在競爭中脫穎而出。
Steve Crowhurst為創業者提出了以下建議：盡可能地調查市場，建立一個可行的計劃。明確你的市場定位。提供最獨一無二的新產品。傾注夜晚的時間，非常非常努力地工作。
（編譯/雨果網 陸欣然）
