亞馬遜星期四在新加坡推出了快遞，同日送貨服務(wù)，現(xiàn)在是電子商務(wù)巨頭第一次進(jìn)入東南亞市場(chǎng)。

Prime將允許新加坡用戶(hù)在各種物品(包括啤酒，飲料，牛奶，雞蛋，新鮮農(nóng)產(chǎn)品，干貨，消費(fèi)電子，玩具和嬰兒用品)上下訂單。該應(yīng)用程序星期三晚上在新加坡可用，可以在Google的Play商店和Apple的App Store上下載。Prime Now現(xiàn)在是亞馬遜Prime會(huì)員的一部分，并于2014年12月在紐約推出。迄今為止，該服務(wù)已在九個(gè)國(guó)家的50多個(gè)城市提供，其中包括柏林、倫敦、馬德里、羅馬和東京。

雖然Prime Now是一項(xiàng)僅適用于Prime會(huì)員的服務(wù)，但亞馬遜亞太區(qū)Prime Now主管Henry Low表示，亞馬遜在一定時(shí)間內(nèi)也會(huì)向新加坡的非會(huì)員提供此服務(wù)，讓客戶(hù)免費(fèi)試用此服務(wù)。他還說(shuō)公司正在準(zhǔn)備在新加坡啟動(dòng)亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)，但是他拒絕明確給出一個(gè)具體時(shí)間軸。

又一次正面交鋒

自從去年外媒初次報(bào)道后，亞馬遜進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)的事情一直受到強(qiáng)烈關(guān)注。分析師表示，新加坡的相對(duì)富裕和西化以及良好的基礎(chǔ)設(shè)施使得該國(guó)成為亞馬遜擴(kuò)張的首選。市場(chǎng)研究公司Forrester的高級(jí)分析師王曉峰表示：“亞太選擇新加坡作為東南亞地區(qū)首個(gè)市場(chǎng)的主要原因是由于消費(fèi)者在西方化，富裕化，其中許多已經(jīng)在海外購(gòu)物。

進(jìn)入新加坡的亞馬遜與阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)始了階段性的對(duì)戰(zhàn)，阿里巴巴最近對(duì)Lazada進(jìn)行了控股。這項(xiàng)投資開(kāi)辟了阿里巴巴在印度尼西亞，馬來(lái)西亞，菲律賓，新加坡，泰國(guó)和越南市場(chǎng)的全球業(yè)務(wù)，并在Lazada平臺(tái)上為約2300萬(wàn)活躍買(mǎi)家提供了便利。去年，拉扎達(dá)收購(gòu)了新加坡的在線(xiàn)雜貨商RedMart。RedMart在新加坡為客戶(hù)提供在線(xiàn)雜貨購(gòu)物，從新鮮食品到冷凍食品，兩個(gè)小時(shí)的交貨期，這直接與Prime Now展開(kāi)了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

更近一些的時(shí)候有報(bào)道說(shuō)阿里巴巴也在考慮資助印度尼西亞的電商Tokopedia。

阿里巴巴和亞馬遜之間大規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)是什么?

Lazada。

因?yàn)榘⒗锇桶蛽碛蠰azada，所以他們肯定會(huì)成為一個(gè)力量。本月早些時(shí)候，Lazada聯(lián)合創(chuàng)始人Aimone Ripa di Meana說(shuō)，該公司有信心承擔(dān)亞馬遜在東南亞的擴(kuò)張。根據(jù)Meana的說(shuō)法，Lazada的優(yōu)勢(shì)包括其運(yùn)作的六個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)地知識(shí)，龐大的物流網(wǎng)絡(luò)以及馬云的支持。可以肯定的是，分析師指出，亞馬遜也有其優(yōu)勢(shì)。Forrester的王先生表示，亞馬遜的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)是“在美國(guó)產(chǎn)品/品牌和(電子)書(shū)籍等方面的實(shí)力”。她補(bǔ)充說(shuō)，亞馬遜Prime還是一個(gè)在美國(guó)“有吸引力、忠誠(chéng)度的計(jì)劃”，但是如何本地化的滿(mǎn)足這里的客戶(hù)需求將成為成功的關(guān)鍵。

有利可圖的2000億美元的市場(chǎng)

東南亞是電子商務(wù)的一個(gè)有利可圖的市場(chǎng)，數(shù)百萬(wàn)的第一代互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。來(lái)自Google和新加坡投資公司的研究預(yù)測(cè)，到2025年，該地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)到2000億美元，主要來(lái)自電子商務(wù)的增長(zhǎng)。

阿里巴巴希望成為這個(gè)市場(chǎng)的主要參與者，打敗亞馬遜，而在這兩者之間的直接戰(zhàn)斗中，阿里巴巴沒(méi)有太多的國(guó)家可以帶頭。在美國(guó)和中國(guó)以外的市場(chǎng)，Meena解釋說(shuō)，亞馬遜已經(jīng)在歐洲有相當(dāng)大的存在，在印度市場(chǎng)也表現(xiàn)良好。事實(shí)上，當(dāng)?shù)孛襟w本月早些時(shí)候報(bào)道說(shuō)，亞馬遜在印度業(yè)務(wù)上投入了超過(guò)20億美元。

但是，Meena表示，亞馬遜不太可能如印度那樣在東南亞積極投資。相反，他們可能會(huì)測(cè)試一兩個(gè)市場(chǎng)的來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)并獲得客戶(hù)。他表示，他們會(huì)花時(shí)間，越來(lái)越多地在物流，倉(cāng)儲(chǔ)和一切方面投資，所以他們可以贏得客戶(hù)并獲得長(zhǎng)期的利益。

Henry Low表示，該公司并沒(méi)有考慮其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法。相反，它的重點(diǎn)是消費(fèi)者。我們看看客戶(hù)和消費(fèi)者想要擁有的東西，然后從那里開(kāi)發(fā)可以解決客戶(hù)問(wèn)題的系統(tǒng)和產(chǎn)品，在Prime Now案例中，這真的是我們想要解決的方向。

誰(shuí)是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)真正的贏家

最終，分析師認(rèn)為，亞馬遜和阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最大受益者將是消費(fèi)者。

人們首先需要認(rèn)識(shí)到的是，這是亞馬遜和阿里巴巴將要面對(duì)的首要市場(chǎng)之一，新加坡的消費(fèi)者將會(huì)是雙贏的，Bain&Company的合伙人Mike Booker說(shuō)。他表示，新加坡電子商務(wù)市場(chǎng)的空白是巨大的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商業(yè)在城市國(guó)家中只占總體零售的一小部分。Booker表示，一些現(xiàn)有的離線(xiàn)零售商可能會(huì)因攤牌而失去作用。

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