Q1:變量的Unique ID尚不存在
A:若您收到錯誤提示“您嘗試編輯的變量的Unique ID尚不存在”,則代表您還未在Wish添加此產品SKU。您只可編輯平臺上已有的產品SKU。
如何解決這個問題:編輯產品SKU前,請確保此產品SKU已存在。您可點擊導航欄的“產品”>“查看所有產品”并通過SKU搜索來確認產品SKU是否存在。若不存在,您可通過手動或提交CSV文件方式來添加一個新的變量。
Q2:缺失參數
A:該錯誤的發生是由于您嘗試上傳的批量編輯文件中存在一行或多行出現信息缺省。
如何解決這個問題:您的批量文件內所有必填屬性必須填寫內容。如果有任一一行缺少信息,您將收到錯誤提示。即使這一行產品是單一屬性(例如尺碼/顏色),或與其他產品行內共享信息(標簽,產品描述,主圖URL等)必填信息還是必需的。
以下是Wish上傳產品的必填屬性:
* Main Image URL
* Price
* Product Name
* Quantity
* Shipping
* Tags
* Parent Unique Id*
* Unique ID/SKU
* Description
Q3:無效參數
A:發生這個錯誤是因為一個參數文件是無效的或不被接受的。參數是指在文件中的某一列(特指列的標題)。該錯誤意味著列標題中可能包含不可接受的符號或映射出現問題。
如何解決這個問題:檢查并確保您的表格包含所有必需屬性列,且列標題與Wish的模板匹配或相近(例如,‘’庫存‘’的‘’數量‘’是正確的)。
此外,這也可能是映射問題。映射是讓您表格中的列標題與Wish的進行匹配。如果您上傳的文件中列的標題與我們的略有不同,您在上傳之前將會被提示將他們進行‘’匹配‘’。在以下示例中,相同列的標題和Wish的字段名稱將自動映射。其他類似''Item SKU''(以下粉紅色框)和"Unique ID"必須是匹配的。點擊空白處將會出現下拉菜單,您可以從菜單中選擇與之匹配的列標題。
當您完成映射后,‘’點擊提交‘’按鈕將會變成藍色,點擊這個按鈕,表格即可開始上傳。確保您已將所有的字段與Wish字段進行匹配,否則你將會收到“操作失誤”的提示。
Q4:字符長度錯誤
A:這種錯誤的發生是因為特定屬性(列)有字符長度要求。有字符長度限制的屬性列:
* Parent Unique ID: 不得超過50個字符
* Unique ID: 不得超過50個字符
* Product Name: 必須少于300個字符
* Tags: 標簽數量為2-10個,最少2個,最多10個
* Extra Image URL: 最多20個圖片外鏈
請檢查確保 "Parent Unique ID"和"Unique ID"列中每個單元格的內容都不超過50個字符。所有"Tags"列中tags的數量分別不超過10個。您可以在"Extra Image URL"一列填寫至多20條圖片外鏈。
Q5:缺失列
A:此錯誤發生是因為您上傳的文件缺失一個或多個必要屬性列。您的文件必須包含所有必要屬性列。
必要屬性有:
* Main Image URL
* Price
* Product Name
* Quantity
* Shipping Cost
* Tags
* Unique Id/SKU
* Description
Q6:格式問題
A:這個錯誤的發生是因為在您的文件一行或多行的格式不正確。這可能是多種原因造成的,例如這一行中所填寫的信息包含不可識別的符號。
如何解決這個問題:
* Tags必須以逗號分隔。
* "Price", "Quantity", "Shipping Cost", "Shipping Time", "Cost"列只能接受數字和符號。Price和Cost必須以美金為單位。可接受的符號有$ - . ,
* Shipping time的最小值和最大值之間必須用"-"隔開(例如:7-15)而且不能包含文本(例如不接受:7-15天)。
* Images必須是GIF或JPEG格式并且是圖片外鏈形式。
* "Size"和"Color"列必須在Wish后臺可接受的顏色和可接受的尺碼列表范圍內。
Q7:缺少價格、無效的價格設置
A:出現此報錯是因為您提交的批量編輯文件中有一個或多個產品的價格屬性為空、為無效信息 。
如何解決這個問題:檢查“Price”欄,此屬性欄內填寫的信息只可為數字和價格符號(接受“.”和“$”)且不得設置為“0”。“$”符號不是必填項。但價格必須以美金為貨幣單位。
示例:
可接受:$10.99
可接受:10.99
不可接受: $10.99 + S/H
不可接受: 0.00
Q8:缺少顏色或尺寸 / 無效的顏色或尺寸
A:出現此錯誤提示是因為您的產品“尺寸”或“顏色”信息欄缺少一項或多項信息,或者是不在Wish平臺的接受范圍內。
如何解決這個問題:重復確認確保每個產品的尺寸和顏色多屬性信息都完整及準確地填寫。您填寫的“尺寸”和顏色必須在平臺接受的顏色和接受的尺寸范圍內。