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2017-06-30 15:12
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近日，不斷有媒體關注日本奶瓶品牌Doctor Betta母公司否認天貓國際同名旗艦店獲得其授權的報道。今日阿里巴巴平臺治理部正式對外做了兩點說明：
1、經確認天貓國際上并無Betta旗艦店
2、在市場上的確存在日本品牌Doctor Betta和中國品牌 Betta這兩個極為相似的品牌。
針對商標權之爭將啟用大眾評審解決。顯然以“日本betta否認授權，天貓國際店賣假貨”、“日本奶瓶品牌Doctor Betta母公司否認天貓國際同名旗艦店獲得其授權”等為題的相關報道存在失實。
阿里平臺治理部官微還表示，對類似日版Betta和國產版Betta等兩個同樣享有商標權的品牌之爭，作為平臺陷入進退兩難。但本著對消費者負責的態度，阿里希望通過早在2015年就發起的“定軍山”項目，依靠大數據+大眾評審的方式對此事做出評判，希望各界貢獻良策，能夠有所突破，找到更好解決這一歷史難題的方案。
當天天貓國際官微也轉發這一條聲明表態，部分媒體相關報道不符合事實，相信消費者的眼睛是雪亮的。
所謂“造謠動動嘴、辟謠跑斷腿”，此類事件并非第一次發生，韓國LG生活健康集團、新西蘭最大連鎖超市Countdown和澳洲最大的連鎖藥房Chemist Warehouse等品牌在入駐天貓國際平臺之初，都曾遭到網絡傳聞詆毀，最終被品牌的官方聲明證實均為謠言。
“謠言對于品牌的傷害，并沒有因為道歉而消除。” 2017年3月24日，高端美妝品牌POLA中國的相關負責人表示，“造謠動動嘴、辟謠跑斷腿”非常形象地描述出造謠者的不負責任和商家的無奈。“永遠不會忘記謠言散播的那晚，我們需要不停不斷地向客人們解釋，只為證明天貓旗艦店是我們自己開的。”
