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2017-06-22 08:59
編者按：當你高談闊論出口電商，歐洲是繞不開的一個重要市場。歐洲互聯網普及率高、基礎建設完善有利物流配送、當地消費水平高等都是吸引中國賣家開拓該市場的重要因素。目前，英國是該區域電商交易作為繁盛的國家之一。不過，近年來，受網民數量的不斷激增，對中國制造的接受度提升等的影響，似乎意大利將成為中國品牌出海的另一篇藍海。
據2016年12月意大利互聯網數據中心Audiweb發布的報告，年齡為11—74歲之間的意大利常住居民中，網民數量達4260萬，互聯網普及率達88,7%,，比去年增長2.8%。而此前，由Casaleggio Associati咨詢發布的《2017意大利電商市場研究報告》，預估2016年年底意大利的電子商務銷售額有望達到317億歐元（約2298億人民幣）。
那么，意大利絕大部分消費者都是通過哪些購物網站消費的呢？他們又喜歡在網上購買些什么產品呢？
1、亞馬遜（零售各種產品）
2、eBay（零售各種產品）
3、Booking.com(機票+旅館訂購)
4、Zalando(鞋服時裝)
5、Trenitalia(火車票訂購)
據了解，亞馬遜在意大利是首選的網購平臺，eBay、Booking.com、Zalando和Trenitalia緊隨其后。
雖然意大利的電商發展暫時還沒能趕上中國電商市場的步伐，但從最新發布的Top100最受歡迎電子商務網站列表中明顯可以看到，意大利消費者對于線上消費的依賴性正在與日俱增。
列表顯示前20名的電商網站主要涉及領域包括旅游、折扣與電子消費。
大部分意大利網購者喜歡通過Trivago、eDreams 與 Expedia等在線旅游網站預定酒店、機票和購買支付旅游產品。也有不少意大利消費者在網上通過Groupon、Privalia及Groupalia等折扣網尋求更便宜的商品以及更低廉的折扣。
科技產品行業是意大利增長速度最快的行業之一。各種電子產品在意大利深受消費者的喜愛。除了亞馬遜與ebay以外，Mediaworld、ePrice、Apple Store及Shopty為主要IT數碼購物網站。在接下來的文章里我們將講到意大利主要在線銷售消費電子產品平臺。
除了以上談及到的行業，美妝行業與運動行業也呈穩定發展趨勢。KIKO Makeup Milano(排名第29位最受歡迎網站)和Douglas(排名第51位最受歡迎網站) 為主要零售化妝品網站。而在運動用品在線零售中，法國的大型運動用品連鎖集團Decathlon為最受歡迎的購物網站—排名第13位。
想要了解在意大利網絡銷售額最高的商品，就必須得從意大利人的愛好角度出發。2016年5月18-19號，Netcomm(意大利電子商務協會)在米蘭舉辦了第十一屆意大利電子商務展。據悉，此次展會呈現了電子商務行業三大最暢銷產品類別。
1、時裝
意大利米蘭是世界時裝業的中心之一，意大利人對時裝更是有著獨特的熱情與品味。德國首屈一指的時尚電子商務平臺—Zalando 是意大利時裝業最成功的一個購物網站例子。Zalando是一家專注于鞋履及時尚配飾的網絡銷售平臺，對意大利的網絡消費文化傳播做出了重大貢獻。根據Netcomm公布的數據，近年來時裝業保持著穩定發展：2015至2017年期間網絡銷售額增長35%，其中60%的銷售額產生于女性消費者，10%來自于媽媽群體。同時時裝也是移動消費里最受歡迎的一個產品品類，比如有33%的消費是通過手機、平板電腦等移動設備來完成。另外，時裝也是跨國企業最值得投資的行業之一，雖然現在的用戶喜歡通過線下實體店尋找“意大利制造”的奢侈品，但對于國際品牌的大眾產品卻喜歡通過互聯網尋找：64%在線購買的都是大眾時裝品，包括運動與兒童服裝。
2、家居（家具&清潔劑）
家居行業也呈快速增長趨勢，去年家居銷售額飆升30%。在家居行業所涉及的產品范圍也非常廣泛，不僅僅包括居家生活的家飾家具，還包括了清洗用具或清潔家具等東西的清潔產品。對于這類產品，大多數用戶表明會優先考慮配送速度及價格兩個因素。
3、電腦、智能手機等科技產品
雖然這個行業的發展還沒有達到完整的程度，但在意大利市場取得的增長還是很明顯的。目前在意大利訪問最多的電子產品網站分別為Mediaworld(德國電器公司)和蘋果官方網站。每個決定通過互聯網購買的用戶都表明他們選擇在線渠道是為了買到更便宜的產品。另外在眾多電子產品當中，銷售額最高的還屬智能手機，其亞洲品牌的手機最為暢銷：三星在意大利銷售第一，華為第二。這個行業的發展很值得我們去關注，相信眼下也是投資這個行業的正確時機！在接下來的文章中，我會講到在意大利主要的在線零售電子產品平臺。
