Shopee跨境目前開(kāi)通了五個(gè)站點(diǎn)，分別是馬來(lái)西亞、新加坡、印尼、泰國(guó)和臺(tái)灣。通過(guò)臺(tái)灣站點(diǎn)和馬來(lái)站點(diǎn)可以迅速切入東南亞市場(chǎng)。Shopee90后賣家黃梓豪以臺(tái)灣站點(diǎn)為例，打造了爆款指尖陀螺，結(jié)果一個(gè)月內(nèi)訂單增長(zhǎng)了7倍，并引領(lǐng)了整個(gè)臺(tái)灣站點(diǎn)指尖陀螺的銷量。下面就為大家詳細(xì)闡述Shopee爆款打造四部曲！

打造爆款第一步就是挑選正確的商品。選擇熱搜產(chǎn)品進(jìn)行打磨可以幫助賣家贏在起跑線，率先獲得流量紅利。在不同市場(chǎng)和時(shí)間點(diǎn)，熱搜商品都會(huì)有所不同。把握最新選品方向，需要綜合站內(nèi)和站外信息，判斷出產(chǎn)品在平臺(tái)的生態(tài)情況。

● 首先是站內(nèi)信息，根據(jù)站內(nèi)熱賣產(chǎn)品關(guān)鍵詞、搜索欄下的熱搜標(biāo)簽、熱門標(biāo)簽Hashtag可以判斷出平臺(tái)該時(shí)期最熱搜的商品。賣家亦可從客戶經(jīng)理、客戶管理團(tuán)隊(duì)每周周報(bào)或者公眾號(hào)最新發(fā)布的消息獲知。

● 在站內(nèi)信息的基礎(chǔ)上，可以借鑒其他平臺(tái)，例如跨境電商供應(yīng)平臺(tái)或者當(dāng)?shù)仄渌^為強(qiáng)勢(shì)的電商平臺(tái)。從另一個(gè)角度判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)者偏好。

根據(jù)以上幾個(gè)信息分析，我們選取了指尖陀螺為爆款打造對(duì)象。鎖定產(chǎn)品之后需要做的就是上架并且優(yōu)化商品。Shopee優(yōu)化商品可以從下面兩個(gè)方面入手：

一是優(yōu)化分類和標(biāo)題：通過(guò)參考同類熱賣產(chǎn)品的標(biāo)題、整合熱搜詞，可使產(chǎn)品做到本地化。描述需要簡(jiǎn)單明了，以保證傳遞最有效信息給買家。

二是優(yōu)化商品描述：在商品描述添加熱門標(biāo)簽可以提高曝光率，例如#指尖陀螺。

打造爆款采用低價(jià)策略。爆款能夠?yàn)檎麄€(gè)店鋪引流，刺激銷售。賣家可以尋找價(jià)低質(zhì)優(yōu)的貨源，爭(zhēng)取做到平臺(tái)最低價(jià)，以低價(jià)格搶占搜索排序。

酒香還怕巷子深。流量是一個(gè)店鋪的生命。在Shopee能直接帶來(lái)流量的方法是付費(fèi)廣告和主題活動(dòng)。使用付費(fèi)廣告能實(shí)現(xiàn)最直接快速的引流。

● 使用Paid Ads付費(fèi)廣告

Shopee臺(tái)灣站和印尼站已開(kāi)通Paid Ads付費(fèi)廣告。綜合排名前5的商品均為使用Paid Ads的商品。單次點(diǎn)擊價(jià)格及關(guān)鍵字相關(guān)程度越高，廣告排名順序越靠前。

具體操作步驟可參見(jiàn)文章《如何使用Shopee“我的關(guān)鍵字廣告”?》

● 報(bào)名蝦皮后臺(tái)的主題活動(dòng)

后臺(tái)報(bào)名主題活動(dòng)也可實(shí)現(xiàn)引流。選擇適合主題的商品并提供折扣價(jià)格，通過(guò)審核之后，報(bào)名的商品即可出現(xiàn)在蝦皮首頁(yè)的活動(dòng)專區(qū)。

做好客戶服務(wù)工作可以提高轉(zhuǎn)化率和粉絲的忠誠(chéng)度。了解本地人的購(gòu)物習(xí)慣對(duì)客服工作至關(guān)重要。以臺(tái)灣站點(diǎn)為例，顧客的購(gòu)物時(shí)間集中在晚上，訂單高峰期從18:00持續(xù)到24:00，所以確保這些時(shí)間客服在線。其他站點(diǎn)訂單高峰可參見(jiàn)文章《臺(tái)灣和東南亞人民最喜歡的剁手時(shí)間!》

其次，我們需要熟悉當(dāng)?shù)厝说臏贤?xí)慣。Shopee擁有內(nèi)置聊天軟件聊聊，為買賣雙方提供了一個(gè)便捷的溝通渠道。臺(tái)灣人會(huì)在下單前詢問(wèn)并樂(lè)意與賣家溝通。因此，賣家可參考當(dāng)?shù)赜谜Z(yǔ)并盡量做到態(tài)度親切，通過(guò)聊天消除消費(fèi)者的疑慮從而促成訂單。

習(xí)得爆款打造方法的精髓，訂單飛速增長(zhǎng)不是夢(mèng)，大家立馬行動(dòng)吧！