亞馬遜的實(shí)體零售計劃目前專注于不斷推出實(shí)體書店,以及數(shù)量非常有限的“無收銀員”實(shí)驗(yàn)超市,但它的野心顯然還不止如此。據(jù)外媒報道,它同時也在探索電器和家具的零售方式,這是兩類消費(fèi)者傳統(tǒng)上不愿在網(wǎng)上購買的商品。
紐約證券交易所(NYT)表示,亞馬遜其實(shí)也一直在“悄悄地”推進(jìn)一項(xiàng)計劃,為印度建造新的實(shí)體店,該市場目前仍然由露天街市主導(dǎo)著。這個所謂的“Project Everest”( 亞馬遜內(nèi)部的叫法)包括了與印度政府的合作關(guān)系,這可以幫助它在印度推出亞馬遜生鮮(Amazon Fresh)服務(wù)時克服一些障礙,并釋放這個世界上最大市場之一的潛力。
回到美國,通過實(shí)體店銷售家具和大型家電,似乎是為了解決電商購物模式的一個缺陷:很少有人愿意在沒有親眼看過實(shí)體之前,就買下一個新的冰箱或一套組合家具。然而,亞馬遜不會僅僅采用現(xiàn)有的實(shí)體店展示模式。紐約證券交易所表示,亞馬遜正在考慮各種獨(dú)特的銷售策略,例如使用VR向購物者展示一件家具或其他大件商品在家里的實(shí)際擺放效果。
亞馬遜還推出了雜貨店,它屬于倉庫的一部分,但是在傳統(tǒng)零售環(huán)境下儲存新鮮食品。亞馬遜的雜貨店可以及時配送冷凍商品,后倉則存放不易腐爛的物品,連同新鮮產(chǎn)品一起包裝配送給消費(fèi)者。
亞馬遜的這些大型零售商店概念仍然處于探索階段,這些概念或許不會取得成功。但是,跟隨亞馬遜進(jìn)入特定利基市場的其他零售電商(如只做線上的Frank + Oak、Bonobos和Warby Parker),似乎也越來越意識到同時做實(shí)體零售的價值,這樣說來,亞馬遜自然也可以從混合模式中獲得巨大收益。(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)