昨日,阿里全球速賣通“328大促”正式開啟,在下單5小時(shí)后,來自馬德里的Gemma Patricia就收到了本次大促的首單商品,購買的則是來自中國的紅米手機(jī)。
“328大促”是阿里在海外僅次于“雙11”的大促活動(dòng),在歐洲、南美、北美等地都有大量用戶參與,也是中國電商出海的典型大促案例。
同“雙11”一樣,“328大促”一樣會(huì)帶來訂單激增的物流問題,以往的訂單配送動(dòng)輒需要一個(gè)月,對購物體驗(yàn)造成了巨大傷害。雨果網(wǎng)了解到,去年9月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)正式上線“AliExpress無憂物流”服務(wù),通過跨境全鏈路一站式物流服務(wù)大幅提升了物流效率。
隨著馬德里海外倉的正式運(yùn)營,跨境物流的體驗(yàn)又得到了進(jìn)一步升級。通過海外倉的運(yùn)營,大促期間的潛在熱賣商品早已提前入倉,在Patricia早上下單后,商品便從本地出發(fā)配送,在下午便能送抵她的手中。而這樣跨大洲的當(dāng)日達(dá)體驗(yàn),目前,全球僅有菜鳥與亞馬遜能夠做到。
據(jù)介紹,“328大促”在西班牙當(dāng)?shù)氐漠?dāng)日/次日達(dá)比例已達(dá)到85%,也就是說八成以上的西班牙用戶都能在24小時(shí)內(nèi)收到自己在中國電商平臺(tái)上購買的商品。
為全球消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)電商購物體驗(yàn)一直是阿里巴巴和菜鳥的愿景之一,目前,菜鳥已經(jīng)在全球多地設(shè)立海外倉,并在悉尼、香港等地設(shè)立了GFC(全球訂單履約中心)等物流中心,本月,菜鳥更是聯(lián)合十余家快企業(yè)宣布將在馬來西亞建立海外eWTP國際物流樞紐。
在這些布局陸續(xù)落地后,將有更多像Patricia一樣的海外消費(fèi)者享受便捷的線上消費(fèi),全球也將迎來新一輪的消費(fèi)升級。
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