阿里在一年前收購了東南亞最大的電商平臺Lazada,現在,阿里巴巴和Lazada正在聯手將淘寶網的精選產品帶到富裕的新加坡市場,這是阿里收購Lazada后雙方達成的首次合作關系。
Lazada新加坡的首席執行官Alexis Lanternier說,Lazada將推出一個直接鏈接到淘寶的專門網站(taobao.lazada.sg)。一開始,該新網站將在Lazada現有500萬個產品的基礎上添加40萬個淘寶平臺的產品。
中國電商市場的增長已經開始放緩,而對于不滿足于國內市場、野心勃勃的阿里巴巴來說,這只是阿里在國外市場邁出的一小步。阿里與Lazada現在正在準備在快速增長的地區(東南亞)深化業務合作,以防亞馬遜在2017年進入東南亞市場帶來的威脅。Lazada一直在擴大其配送網絡并探索新領域:如雜貨電商。
通過把淘寶和Lazada兩個平臺相連接,這兩家電商得以減緩近幾年來新加坡人不斷從國外網站購物的勢頭。在新加坡,喜歡買便宜貨的人早就已經直接從淘寶上購買產品了,因為淘寶上的產品價格往往遠低于新加坡的零售價。據經濟學人智庫的說法表示,新加坡是世界上物價最昂貴的城市。
Lanternier表示,然而,很多新加坡人是通過中間商從淘寶購買的,消費者需要繳納一筆中間費,這往往導致了一些與退換貨相關的問題。另外,詐騙也是另一個問題:由于假貨問題,淘寶在去年被美國貿易辦公室重新列入“惡名市場”名單。
由于淘寶是一個開放性平臺,它要對平臺進行監管可能很困難,但是如果Lazada的顧客一旦遇到假貨問題的話,Lazada承諾會立即采取快速行動,以保護消費者的利益。
Lanternier說:“我們想要解決這些困難,讓新加坡購物者能夠真正輕松放心地購物。現在,一切都被翻譯成英語展現在新加坡消費者面前,他們不用再擔心物流選擇、付款方式以及退換貨等問題。現在,消費者將能夠全程追蹤他們的訂單情況了。”(編譯/雨果網 康杰煒)