賣家們可能都聽說過一句俗語,那就是“不要把雞蛋放在同一個籃子里”。目前賣家在亞馬遜以外發展多元化電商業務,成了一個熱點趨勢。隨著亞馬遜政策變化和最近的傭金變化,聰明的賣家正尋求建立其他業務。
eCommerceFuel最近的State of the Merchant調查中,有70%的受訪者表示自己的網店是他們最大的營收來源。對這些群體來說,亞馬遜營收只占總營收的6.2%,也有20%的受訪者稱在亞馬遜的收入占總營收的76%。
對大多數賣家來說,亞馬遜是一個很好的收入來源,但賣家還是要確保不只依賴一個平臺銷售產品,這樣才能更好地保護業務。
和任何商業投資一樣,成功或失敗可能在一瞬之間,賣家在去年10月亞馬遜政策變化中,可能已經感受到了。
當賣家在Amazon或eBay等平臺上銷售時,要明白自己并不完全擁有商店的控制權,最終控制權在平臺手上。
多元化能將電商業務提升到新的水平。更多的銷售渠道意味著有更多不同來源的潛在收入。通過創造更多收入流,賣家的業務將更不容易受影響。
如果賣家想在電商行業長期混下去,就要應該分散風險,并將資源引到自己的網站上。那賣家應該怎么如何實施多元化運營戰略?
首先從創建自己的網上商店開始,然后進行通過廣告著陸頁、郵件營銷等引流方式提高銷量:
下面就來詳細介紹如何創建自己的店鋪以及如何為店鋪引流:
賣家可以從在亞馬遜以外的領域創建網上商店開始,這讓賣家對自己店鋪有更多控制權,包括優化轉化率等,還讓賣家能進一步創建品牌,更好地控制轉化率。
幸運的是,現在有許多平臺讓賣家創建店鋪變得更加簡單。要輕松創建網上商店,賣家可以查看以下電商平臺:
1、Shopify。該平臺最近稱與亞馬遜整合,讓亞馬遜的listing能鏈接到Shopify商店;
2、BigCommerce。該平臺能讓賣家自定義網站、管理發貨和支付,同時還能通過該平臺刊登產品到亞馬遜、eBay和Facebook上。
3、Squarespace。它是一個網站建設工具,同時還有具有網上商店功能。
最重要的是,不建議賣家完全切斷與亞馬遜的聯系。事實上,一開始依賴亞馬遜來履行訂單是個不錯的想法,而且也不用擔心物流。該平臺讓賣家能累積資金,投資到自己的其他業務上,賣家可以專注建立其他網上商店、提高店鋪流量并創建品牌。通過實現流量多元化和品牌塑造,賣家還可以提高自身的市場彈性。
1、怎么建設著陸頁?
首先,賣家需要創建著陸頁。著陸頁是訪問者最先會看到的頁面,通常該頁面設計只為一個目標,例如實現轉化。
賣家需要注意這兩種著陸頁:
(1)點擊鏈接進入網頁。這種著陸頁是用來詳細描述產品或報價的銷售頁面,目的是展示產品的優點,并重新定向到電商網站上;
(2)潛在客戶開發頁面。此類著陸頁會捕獲消費者電子郵件地址等信息,以便賣家后續向向潛在客戶推廣產品和發送促銷代碼。
賣家也可以選擇兩類著陸頁結合的形式,例如,如果訪問者注冊電子郵件,那么就會收到折扣券。
以下是可以實現轉化率優化的著陸頁模板:
好的著陸頁應具備的特性:
(1)利用限時報價傳達出緊迫感;
(2)用數量有限傳達出產品稀缺的信息;
(3)包含特殊的折扣優惠;
(4)清楚地展示產品圖片;
(5)包含電子郵件注冊領取優惠券;
(6)擁有清晰的用戶行動號大召按鈕(CTA-button);
(7)包含社交證明;
用來創建著陸頁用的工具有:ClickFunnels、Leadpages和Unbounce等。
接著,賣家要創建電子郵件名單,這樣才能直接營銷產品和品牌。
電子郵件營銷名單能幫助賣家轉化潛在用戶。電子郵件往往比其余大多營銷渠道有效,因為賣家有完全的控制權。
此外,通過電子郵件推送各種產品,久而久之,買家可能會購買,賣家也能因此盈利。通過定期給客戶發送電子郵件并提供有價值的內容,賣家可以為自己持續創造收入。
通過電子郵件名單營銷能讓賣家:
(1)通知消費者出新產品;
(2)給消費者提供特惠或優惠券;
(3)持續產生銷售,并創建忠實的消費者群;
以下是一些快速創建電子郵件營銷名單的方法:
如果賣家想創建電子郵件營銷名單,可以使用Hello Bar等工具來獲取消費者郵箱,如下圖的Buffer網站使用Hello Bar工具后,頁面頂部就出現了郵箱登陸信息:
賣家還可以使用ActiveCampaign和MailChimp等電子郵件營銷工具。
另一種獲取訂閱者的方式是,在產品包裝中放入優惠券。如果客戶用電子郵件注冊,下次購物即可享受7.5折優惠。
一旦賣家拿到了電子郵件,接著就是要知道如何利用它們,生成銷售額。
以下是一些快捷、簡易的電子郵件營銷模板:
(1)第一封郵件:在用戶下單購買后立即發送;
郵件主題:說明要來送消費者折扣券的;
郵件內容要感謝消費者購買,贈送優惠券,呼吁消費者再次下單,內容如下:
Thank you for your purchase. We appreciate your business, and would like to offer you our Amazon.com [產品名] at a discounted price of [價格].
To claim your discount, use the Amazon.com coupon code: [優惠碼]
Use your coupon while you still can [鏈接到優惠券]
Limited supply available.Only 37 Left. Coupon expires soon.
Just follow these steps:
STEP 1: Visit the Amazon.com page for our …..
STEP 2: Put Our [產品]In Your Shopping Basket
STEP 3: On the checkout page enter coupon code:
When you reach the Amazon.com checkout page, there will be a section called “Gifts & Promotional codes”, enter in the coupon code and click apply. Your total price will be [總價]
Use this coupon code: [優惠碼]
Order now on Amazon.com!
(2)第二封郵件:在前一封郵件發出后1-2天內發送
郵件主題:Your Amazon.com Coupon Expiring(亞馬遜優惠券快過期了,請盡快使用!);
郵件內容如下:
Hi,
This is just a reminder that your Amazon.com coupon for [產品] is expiring soon. If you have not claimed it yet, be sure to do so now so you don’t miss out.
Your coupon code is [優惠碼].
Enter your code at checkout to claim your discount!
If you have no already taken advantage of your coupon code, then please go to Amazon.com using the link below.
Click here to claim coupon. [優惠券的鏈接]
下面是最受歡迎的一些郵件營銷管理平臺:
(1)MailChimp。MailChimp是全球領先的郵件營銷平臺,有各種模板,同時還整合各種平臺,如Shopify等;
(2)Aweber。Aweber類似MailChimp,也能和Shopify等平臺整合;
(3)ActiveCampaign。該管理平臺有很好的集成性,功能也很齊全。
要擴大產品和品牌接觸面的方法就是,創建社交媒體頁面,這很可能是賣家與買家聯系最常用的頁面。
社交媒體能提高品牌知名度,同時還能幫助捕獲潛在客戶。
賣家可以從這幾個社交媒體平臺下手,如Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、Instagram、Pinterest等,選出最符合品牌平臺。
如果賣家賣自動調溫電熱水壺,那么就不要創建專門的水壺Facebook頁面營銷,因為沒有人會在意。相反,要找到利基受眾,誰會使用這樣的水壺?
飲茶者可能是其中之一,賣家可以為飲茶愛好者創建一個頁面,并開始策劃頁面的內容,并分享對這一利基受眾有價值的內容,如《如何泡制極品好茶》(How to Brew the Ultimate Cup of Tea)、《泡茶的最佳溫度是幾度》(What Temperature Should Water be for Tea?),或者是《綠茶的6種健康價值》(6 Health Benefits of Green Tea)。
賣家要試著找出有用而且有趣的信息分享給受眾。
1、吸引受眾
“創建一個賬號,自然會有粉絲來”這一觀點,在社交媒體上可能不大受用。那么如果獲取粉絲呢?簡單來說,這取決于社交平臺。
以Facebook為例,該平臺可以借助它們的廣告頁面,快速并輕松地通過賣家促銷頁面,讓賣家的粉絲增加。
2、讓社交媒體接觸面變廣的一些戰術:
(1)與網紅合作推廣內容;
(2)聯系當紅博主,開啟客座博客;
(3)分享對消費者真正有用的優質內容;
(4)在著陸頁中包含社交媒體分享按鈕,讓消費者能輕松分享內容;
(5)在個人社交媒體網絡中,分享頁面。
許多人爭論亞馬遜仍然是營收的第一來源,但分出一些業務到其他平臺也對業務有利。這樣做可以降低風險,更好地控制業務,并增加潛在收入。但它需要不斷努力,不要妄想一夜之間就成功。
如果賣家想讓電商業務提高到一個新的水平,多元化是必經之路。花時間建立品牌,不斷努力,并以技術作為支撐,賣家就有可能獲得更大的市場份額,并在未來收獲更高的營收。(編譯/雨果網 方小玲)