距離春節(jié)結(jié)束已過去3周，Shopee平臺也迎來了許多新賣家的入駐。如何通過Shopee Seller Center來進(jìn)行店鋪運(yùn)營和維護(hù)成為了重中之重。不要著急，小編我這就雙手奉上“Shopee平臺賣家操作指南”。

登錄界面

1.1 打開賣家后臺網(wǎng)址，輸入賬戶名和密碼登陸。

臺灣：https://seller.shopee.tw/

馬來 ：https://admin.shopee.com.my/

新加坡：https://admin.shopee.sg/

印尼：https://admin.shopee.co.id/

泰國：https://admin.shopee.co.th/

1.2 Shopee賣家中心功能介紹

我的商品：用于上新、商品編輯管理

我的賣場分類：用于商品分類管理

我的銷售：用于訂單管理和發(fā)貨操作

我的行銷活動：用于獲知活動和報(bào)名

我的錢包：用于綁定Payoneer卡

賣場設(shè)定：用于店鋪管理和賬號管理

店鋪裝修

2.1 進(jìn)入賣家后臺，點(diǎn)選“賣場設(shè)定”。

2.2 在相應(yīng)頁面編輯封面、頭像、賣場名稱等，完成后點(diǎn)“儲存”。

綁定Payoneer

3.1 在賣家后臺點(diǎn)“我的錢包”。

3.2 再次輸入賬戶密碼。

3.3 點(diǎn)下方的Payoneer“Register”等待跳轉(zhuǎn)到Payoneer官網(wǎng)。

注：點(diǎn)擊register后會跳出如右圖的窗口，請忽略，3秒后會自動跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng);如果沒有跳轉(zhuǎn)請點(diǎn)擊任意空白處，如果還是沒有跳轉(zhuǎn)，請報(bào)給Shopee工作人員。

3.4 在官網(wǎng)填寫注冊信息，注意用英文字母填寫，點(diǎn)擊下一步(已有賬戶點(diǎn)右上角)由于是通過Shopee后臺跳轉(zhuǎn)。

注：進(jìn)入Payoneer賬號注冊頁面，注冊成功后會自動綁定Payoneer。

3.5 返回后臺我的錢包，Payoneer區(qū)域會出現(xiàn)左圖圖標(biāo)，靜待一會兒，會變成右圖，賬號顯示Active，表示綁定成功，可以接收打款了。

后臺上新

4.1 在賣家后臺點(diǎn)“我的商品”——點(diǎn)擊“新增商品”。

4.2 點(diǎn)擊“開啟照片檔案”或直接拖拽圖片上傳。

4.3 圖片上傳后可填寫商品詳情，填寫完畢后點(diǎn)“儲存”。

注：

1、在商品描述中可加入關(guān)鍵字：

例：#關(guān)鍵字(空一格)#關(guān)鍵字

2、注意若商品為特品，需勾選，特品的定義詳見物流部分

批量上新

5.1 在賣家后臺點(diǎn)“我的商品”。

5.2 點(diǎn)擊“批次動作”——新增商品。

5.3 點(diǎn)擊“選擇檔案”或直接拖拽EXCEL上傳。

5.4 上傳成功后可對商品詳情進(jìn)行編輯或刪除。編輯完成后，全選/勾選相應(yīng)商品，點(diǎn)擊“儲存已選擇選項(xiàng)。

5.5 點(diǎn)擊“上傳照片”編輯商品圖片，上傳完成后點(diǎn)擊“儲存已選擇商品”。

5.6 確認(rèn)商品信息無誤后，點(diǎn)擊“刊登已選擇的商品”。

訂單管理

6.1 在賣家后臺點(diǎn)“我的銷售”。

尚未付款：需等待買家完成付款的訂單，買家完成付款后此訂單會自動進(jìn)入“待出貨”。

待出貨：訂單等待賣家列印寄件單號并發(fā)貨至深圳圓通。

運(yùn)送中：深圳圓通出貨后，訂單會自動出現(xiàn)在此。賣家可以點(diǎn)擊“查看詳情”查看對應(yīng)訂單的物流狀態(tài)。

完成：顯示已經(jīng)完成的訂單，已取消：被取消的訂單及其取消原因會出現(xiàn)在此。

退款/退貨：買家申請退款/退貨的訂單會出現(xiàn)在此。點(diǎn)擊訂單任意處即可查看買家的退款/退貨原因。

聊聊

7.1 在賣家后臺的右下方點(diǎn)“聊聊”可查看、回復(fù)買家的信息等。

議價(jià)

8.1 若商品設(shè)置允許議價(jià)，則買家可以通過聊聊提出議價(jià)申請。

當(dāng)買家提出議價(jià)申請，賣家可以在聊聊窗口看到買家的申請，點(diǎn)擊“點(diǎn)選以查看”即可看到買家提出的最新價(jià)格，買家可以選擇“拒絕”或者“接受”買家提出的新價(jià)格。若點(diǎn)擊“接受”買家即可以新的價(jià)格付款。

單件發(fā)貨

9.1 在待出貨訂單中點(diǎn)擊“列印寄件單”或“查看寄件編號”——“列印配送標(biāo)簽”，下載相應(yīng)的pdf文件并按要求打印面單，貼在包裹上。

批量發(fā)貨

10.1 在待出貨訂單頁面中點(diǎn)擊“出貨”。

10.2 在頁面中點(diǎn)擊“下載寄件單”，轉(zhuǎn)換到批量打印頁面。

10.3 勾選相應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊右側(cè)的“下載寄件單”，下載相應(yīng)的pdf文件并按要求打印面單，貼在包裹上。

10.4 已經(jīng)打印的訂單會在訂單后面顯示 √ 。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！