隨著網(wǎng)購(gòu)和整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展，馬來(lái)西亞電商賣(mài)家也日益繁多。電商已成為馬來(lái)西亞增加經(jīng)濟(jì)收入的一個(gè)關(guān)鍵推動(dòng)因素。

Malaysia Digital Economy Corporation電商主管Wee Huay Neo稱，馬來(lái)西亞互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67%，電商對(duì)國(guó)家GDP貢獻(xiàn)率達(dá)5.8%，僅比2020年預(yù)定目標(biāo)低0.6%。

“馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)仍有很大成長(zhǎng)空間，對(duì)于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)極具吸引力。消費(fèi)性開(kāi)支增加、互聯(lián)網(wǎng)用戶增多、移動(dòng)電商接受度更高，這些都是電商發(fā)展的主要推動(dòng)力。”Neo說(shuō)道。

馬來(lái)西亞郵政集團(tuán)CEO Datuk MohdShukrieMohdSalleh表示，電商發(fā)展促進(jìn)了公司物流業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，有望對(duì)集團(tuán)這個(gè)財(cái)務(wù)年（截止到2017年3月31日）貢獻(xiàn)一半營(yíng)收。

Shukrie認(rèn)為，2017年馬來(lái)西亞電商將更加繁榮，如果企業(yè)沒(méi)有充分準(zhǔn)備并正確定位自己，將會(huì)坐失良機(jī)。

馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)前景廣闊

馬來(lái)西亞是東南亞最大電商網(wǎng)站Lazada的一個(gè)主要市場(chǎng)，Lazada馬來(lái)西亞站CEO Hans-Peter Ressel稱，過(guò)去6個(gè)月，馬來(lái)西亞是Lazada運(yùn)營(yíng)國(guó)家中發(fā)展最快的，營(yíng)業(yè)額年比增長(zhǎng)率超過(guò)100%。

“在馬來(lái)西亞這類市場(chǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)滲透率都很高，為電商的繁榮打下了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?

通過(guò)馬來(lái)西亞多媒體發(fā)展機(jī)構(gòu)（MDEC）、馬來(lái)西亞全球創(chuàng)新和創(chuàng)意中心、馬來(lái)西亞對(duì)外貿(mào)易發(fā)展局、財(cái)政部和中小企業(yè)機(jī)構(gòu)，馬來(lái)西亞政府也在大力扶植電商行業(yè)。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云被邀擔(dān)任馬來(lái)西亞政府?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)。Fintech（金融科技）行業(yè)也繼續(xù)推動(dòng)著電商的發(fā)展。

Ressel稱，沒(méi)有什么能動(dòng)搖市場(chǎng)對(duì)電商零售的需求。

而在線支付解決方案供應(yīng)商iPay88則預(yù)計(jì)，2017年公司網(wǎng)上交易量和銷(xiāo)售額將翻倍，2016年網(wǎng)上交易量為3820萬(wàn)，電商銷(xiāo)售額為30億林吉特（馬幣）。

“網(wǎng)購(gòu)類似于櫥窗購(gòu)物（window shopping），人們喜歡查看有哪些選擇，并參考其他人的意見(jiàn)。他們喜歡分享購(gòu)買(mǎi)的東西，然后從朋友那里或在網(wǎng)上獲得大家的評(píng)價(jià)?！眎Pay88首席執(zhí)行官Chan Kok Long表示。

“2016年是馬來(lái)西亞電商繁榮的開(kāi)端?，F(xiàn)在，有了智能手機(jī)，我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)將開(kāi)始騰飛。”他說(shuō)。

馬來(lái)西亞電商仍面臨挑戰(zhàn)

雖然市場(chǎng)前景廣闊，但馬來(lái)西亞電商行業(yè)發(fā)展仍面臨挑戰(zhàn)，包括基礎(chǔ)設(shè)施、法律法規(guī)、跨境支付和物流。

“我們希望東盟共同體能解決這些跨境問(wèn)題。”Chan指出，根據(jù)國(guó)家不同，預(yù)提稅在20%-25%之間變動(dòng)。另外，新創(chuàng)業(yè)公司向市場(chǎng)推廣其服務(wù)的能力較弱，這些公司需要大量資金，但卻總是欠缺。

Ressel則表示，物流和支付是電商發(fā)展的兩個(gè)難點(diǎn)?！皩?duì)于Lazada而言，我們有自己的倉(cāng)庫(kù)、物流團(tuán)隊(duì)和客服部門(mén)，通過(guò)控制大部分電商流程，來(lái)確保絕佳的客戶體驗(yàn)，”Ressel稱。

電商賣(mài)家必須做好充分的準(zhǔn)備來(lái)滿足市場(chǎng)的需求。Shukrie認(rèn)為，所有賣(mài)家都需要更新他們的基礎(chǔ)設(shè)施。

2016下半年，馬來(lái)西亞國(guó)家信息與通信協(xié)會(huì)推出了“電子商務(wù)策略路線圖”，希望在本國(guó)創(chuàng)建一個(gè)有活力的電商生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)一步刺激電商發(fā)展。

根據(jù)該路線圖的規(guī)劃，2020年電子商務(wù)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率從10.8%提高到20.8%，預(yù)計(jì)達(dá)到1700億馬幣。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）