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史上最全的亞馬遜站內(nèi)廣告運(yùn)營(yíng)實(shí)操詳解

關(guān)于亞馬遜站內(nèi)廣告,經(jīng)??吹焦圻@樣問(wèn):我投站內(nèi)廣告好嗎?我該給哪些產(chǎn)品投放廣告呢?如果投入產(chǎn)出不劃算怎么辦?詢問(wèn)這些問(wèn)題的賣家,往往是剛接觸亞馬遜平臺(tái),還沒(méi)有開(kāi)始做站內(nèi)廣告。

史上最全的亞馬遜站內(nèi)廣告運(yùn)營(yíng)實(shí)操詳解

關(guān)于亞馬遜站內(nèi)廣告,經(jīng)??吹焦圻@樣問(wèn):我投站內(nèi)廣告好嗎?我該給哪些產(chǎn)品投放廣告呢?如果投入產(chǎn)出不劃算怎么辦?詢問(wèn)這些問(wèn)題的賣家,往往是剛接觸亞馬遜平臺(tái),還沒(méi)有開(kāi)始做站內(nèi)廣告。

還有一些果粉這樣問(wèn):為什么我做的站內(nèi)廣告沒(méi)有曝光量和瀏覽量呢?為什么我投放了幾天有點(diǎn)擊卻沒(méi)有成交呢?我的Listing排名已經(jīng)很好,我是否有必要持續(xù)投放站內(nèi)廣告呢?這類問(wèn)題的賣家,一般是想嘗試站內(nèi)廣告,但對(duì)站內(nèi)廣告還沒(méi)有很深的理解。

對(duì)于尚未開(kāi)始接觸站內(nèi)廣告的賣家,站內(nèi)廣告是亞馬遜運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)很好的工具,使用得當(dāng),一定會(huì)給你帶來(lái)豐厚的收獲;對(duì)于已經(jīng)在使用廣告卻的不熟悉的賣家,我想說(shuō)的是,站內(nèi)廣告是一項(xiàng)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的工作之一,站內(nèi)廣告效果并非能馬上看到。

但無(wú)論哪個(gè)賣家,都首先要明白的一點(diǎn)是,站內(nèi)廣告只是提高了產(chǎn)品的曝光度和瀏覽量,而是否提高轉(zhuǎn)化率,Listing優(yōu)化是否到位,價(jià)格是否合理,圖片是否有吸引力,品質(zhì)是否足夠打動(dòng)消費(fèi)者……這些因素都關(guān)系到轉(zhuǎn)化率。

什么是亞馬遜站內(nèi)廣告?

是在亞馬遜站內(nèi)搜索買關(guān)鍵字,用這樣的方式來(lái)提高商品曝光率、點(diǎn)擊率,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。亞馬遜的站內(nèi)廣告是使用競(jìng)標(biāo)的方式,同個(gè)分類內(nèi)出價(jià)高者得,以點(diǎn)擊量付費(fèi)。

廣告會(huì)出現(xiàn)在哪里?

1. Desktop search搜索結(jié)果:廣告會(huì)被放在分類搜索結(jié)果的最后一行。

2. Desktop browser 瀏覽頁(yè)面:廣告會(huì)被放在分類瀏覽頁(yè)面的最下方、側(cè)邊欄。

3. 產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁(yè)面(Product detail page)的下方:廣告會(huì)被放在相關(guān)產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁(yè)面的下方。

除此之外,亞馬遜也持續(xù)測(cè)試,尋找更多放廣告的位置,來(lái)幫賣家達(dá)到提升銷售的效果。而所有廣告的閱讀率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率,也都可以在賣家支持中心的 Reports > Advertising Reports 看到。

視頻教程《高點(diǎn)擊的亞馬遜站內(nèi)廣告設(shè)置技巧》詳細(xì)解析了廣告投放方法、誤區(qū)及關(guān)鍵詞匹配方式,帶你輕松玩轉(zhuǎn)站內(nèi)廣告。

亞馬遜站內(nèi)廣告怎么做?

亞馬遜站內(nèi)廣告的創(chuàng)建位置在賣家中心的導(dǎo)航菜單Advertising下拉菜單Campain Manager中,點(diǎn)擊打開(kāi)頁(yè)面后,點(diǎn)擊Creat a Campain即可選擇打算推廣的Listing進(jìn)行廣告創(chuàng)建。

創(chuàng)建廣告的前提是,該Listing已經(jīng)擁有Buy Box, 對(duì)于沒(méi)有Buy Box的Listing,是無(wú)法進(jìn)行站內(nèi)廣告推廣的。

選擇了Listing,創(chuàng)建中按提示要求,填寫廣告名稱,每日廣告預(yù)算和廣告時(shí)間,完成廣告計(jì)劃的基本設(shè)置。

而一條廣告,關(guān)鍵的設(shè)置在于Listing廣告關(guān)鍵詞的設(shè)置上,亞馬遜平臺(tái),提供了兩種關(guān)鍵詞設(shè)置方法,Automatic Targeting(系統(tǒng)自動(dòng)生成)和Manual Targeting(手動(dòng)設(shè)置),如果對(duì)產(chǎn)品足夠熟,能夠很好的把握核心關(guān)鍵詞,建議選擇手動(dòng)設(shè)置的方式來(lái)設(shè)置關(guān)鍵詞,如果對(duì)產(chǎn)品屬性不是很熟,可以采用系統(tǒng)自動(dòng)生成的方式設(shè)置。

每一個(gè)詞都有一個(gè)價(jià)格,價(jià)格最低是0.05,你可以在這個(gè)基礎(chǔ)上依次按0.01往上加,AM會(huì)優(yōu)先把價(jià)格比較高的keyword推送到前面。例如一個(gè)詞,一般人出0.08,你出0.18、0.28,當(dāng)客戶去搜索的話,比如是相關(guān)詞,或者是你這個(gè)詞去搜索,你這個(gè)產(chǎn)品展示會(huì)優(yōu)先展示在前面,可能是第一或者第二頁(yè)。

針對(duì)不同的關(guān)鍵詞,可以設(shè)置不同的點(diǎn)擊價(jià)格。這里需要注意的是,實(shí)際每次點(diǎn)擊產(chǎn)生的費(fèi)用并不一定是你自己設(shè)置的價(jià)格,按照亞馬遜的點(diǎn)擊價(jià)格生成規(guī)則,你的廣告的每次點(diǎn)擊最終扣費(fèi)是比你低一名的出價(jià)再加上$0.01。

一個(gè)Campain下面可以設(shè)置多個(gè)Ad Group, 一個(gè)Ad Group可以設(shè)置多個(gè)廣告關(guān)鍵詞,而同一Ad Group的關(guān)鍵詞是公用的,所以,如果是同類產(chǎn)品,可以放在一個(gè)Ad Group中,但若產(chǎn)品不同或者差別明顯,建議分別設(shè)置Campain或者Ad Group。

并不是所有的產(chǎn)品都適合做廣告的。價(jià)格高的可以做,價(jià)格低的不太適合,(需要結(jié)算PPC投入產(chǎn)出比,可以結(jié)合一段時(shí)間的投入產(chǎn)出來(lái)做分析)當(dāng)然也不是全部,還要看你的競(jìng)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。

在這里可以做的情況分兩種:一如果你的廣告出價(jià)很高了,說(shuō)明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,但是因?yàn)樽瞿氵@類產(chǎn)品的價(jià)值都很高,哪怕一百個(gè)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)了,只產(chǎn)生一個(gè)訂單,但是一個(gè)訂單產(chǎn)生的利潤(rùn)已經(jīng)很高了,賣價(jià)很高,keywords出價(jià)也很高,利潤(rùn)足以填補(bǔ)并超過(guò)投入,那一樣可以投入;二競(jìng)爭(zhēng)如果小的話,賣價(jià)高,那你的利潤(rùn)更加高了,這樣的產(chǎn)品更加應(yīng)該做廣告。

站內(nèi)廣告如何選詞?

在關(guān)鍵詞的選擇上,不建議選擇太多關(guān)鍵詞,選得多,就意味著有一些泛詞,所謂泛詞,就很普通的,搜索量大,也就是不是精準(zhǔn)詞,相當(dāng)于大詞,超熱詞。比如“iphone”這個(gè)大詞,價(jià)格抬得很高,如果你對(duì)你的產(chǎn)品有足夠的自信,那你可以做,如果你的產(chǎn)品沒(méi)特點(diǎn),沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)別人,那就沒(méi)有必要去投。因?yàn)閯e人也在做,你沒(méi)特點(diǎn),沒(méi)優(yōu)勢(shì),而且用這些個(gè)詞的人多,一般價(jià)格都比較高。

泛詞不選的話,就要選精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,什么是精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,就是最匹配你產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵詞。比如你的產(chǎn)品是“iphone 6透明硅膠軟的手機(jī)殼”。然后你去用“iphone”去競(jìng)價(jià)的話,就不劃算,但是你用長(zhǎng)尾的關(guān)鍵詞去競(jìng)價(jià),比如“iphone 6軟的手機(jī)殼”或“iphone硅膠的軟的手機(jī)殼”,對(duì)你的產(chǎn)品,描述得到比較準(zhǔn)確的,比較匹配的,那客戶搜到你的產(chǎn)品,描述也比較好,你對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量也比較有把握的話,你的訂單就來(lái)了,避免把錢花到不必要的泛詞、熱詞上。

當(dāng)然這里也是雙向的,也不是說(shuō)你描述的關(guān)鍵詞越長(zhǎng)越好,不是這樣的,因?yàn)檫@會(huì)涉及到搜索習(xí)慣的問(wèn)題,很少會(huì)有人用一句話去搜索這個(gè)產(chǎn)品。因?yàn)樵贏M搜索框輸入關(guān)鍵詞的時(shí)候,正常每輸入第一個(gè),第二個(gè),第三個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下拉輸出相應(yīng)的聯(lián)想詞,客戶是可以進(jìn)行選擇的。

所以說(shuō)如果關(guān)鍵詞越長(zhǎng)的話,并不利于客戶的搜索。還有一個(gè)搜索習(xí)慣,英語(yǔ)的表述方式不一樣,英語(yǔ)的搜索也習(xí)慣不一樣,語(yǔ)法順序問(wèn)題,還有你這個(gè)詞,是不是一詞多意,是一個(gè)還是多個(gè)同義詞的問(wèn)題。因?yàn)槿绻怯⑽拿枋龅脑?,可以用的同意描述詞就很多。比如語(yǔ)法的順序,比如老外是搜索“透明,軟的蘋果手機(jī)殼”,中國(guó)人可能就是“蘋果透明手機(jī)殼”。

如何尋找最精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞呢?

市面上常見(jiàn)的Google Adwords,可以抓取到很多和你產(chǎn)品匹配的,搜索量比較大的關(guān)鍵詞,最主要的是可以抓取到一些網(wǎng)站上的,例如在AM上賣東西,把你賣的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞輸入到里面,會(huì)給你列出最近搜索量比較大的關(guān)鍵詞,可以讓比較精準(zhǔn)的去尋找你想要的關(guān)鍵詞。

就像蘋果手機(jī)殼這樣,一般就會(huì)放在手機(jī)配件里,或者電子里,說(shuō)明這些關(guān)鍵詞搜索量比較大的關(guān)鍵詞就是產(chǎn)生這些類目里的。右邊可以下載的,自己去研究一下,那些詞是適合你的,那些詞搜索量大的在哪個(gè)目錄里,你把你的產(chǎn)品放在更合適的目錄(品類分類節(jié)點(diǎn))里。用這個(gè)目錄里最合適你產(chǎn)品的關(guān)鍵詞來(lái)做優(yōu)化。

所以就是2個(gè)點(diǎn):1、把握好搜索習(xí)慣;2、利用工具尋找最適合你產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。(也就是要選擇合適的,不宜過(guò)長(zhǎng)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,同時(shí)也不應(yīng)設(shè)置太多的關(guān)鍵詞,容易分散精力,沒(méi)辦法把握精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞)。

站內(nèi)廣告排名的影響因素有哪些?

1、在一定范圍內(nèi),出價(jià)越高,排在前面的可能性會(huì)越大。但這是有限度的,bid 競(jìng)價(jià)只是次要因素,永遠(yuǎn)不會(huì)是主流。

要知道,任何搜索引擎與平臺(tái),它只會(huì)將對(duì)消費(fèi)者最有利的產(chǎn)品優(yōu)先展示出來(lái)?;ㄥX購(gòu)買的流量,永遠(yuǎn)排在次位。后臺(tái)廣告促銷管理中可以查看到每個(gè)關(guān)鍵詞的預(yù)測(cè)競(jìng)價(jià)與每次點(diǎn)擊費(fèi)用,你的出價(jià)比每次點(diǎn)擊費(fèi)用高0.2-0.5美金,就已經(jīng)有優(yōu)勢(shì)了,但你高出1美金以上,就沒(méi)什么意義。PPC的點(diǎn)擊價(jià)格是由第二名的出價(jià)+第一名與第二名之間差價(jià)的百分比+你的表現(xiàn),綜合得出的。也就是說(shuō)有一定額度的上限,并不是出價(jià)越高越有競(jìng)爭(zhēng)力。

2、第二點(diǎn)是最重要的:表現(xiàn)(performance),歸結(jié)于一點(diǎn),就是看轉(zhuǎn)換率,它的權(quán)重是遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于競(jìng)價(jià)的轉(zhuǎn)化率可以從兩個(gè)方面看,一個(gè)是CTR點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率(即點(diǎn)擊量除以展示量),一個(gè)是ACOS 廣告成本銷售比。這些指標(biāo)都可以從廣告報(bào)表里看到,也可以后臺(tái)看到。

這兩個(gè)指標(biāo)表現(xiàn)的越好,你產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng),對(duì)買家越有吸引力。轉(zhuǎn)化率永遠(yuǎn)是自然搜索排名與廣告搜索排名的第一決定因素。如果轉(zhuǎn)化不行,那么自然排名或廣告排名一定是不行的。任何電商都一樣,轉(zhuǎn)化為王。

不斷篩選表現(xiàn)好的關(guān)鍵詞,不斷優(yōu)化listing,就能不斷地提升轉(zhuǎn)化率,廣告的表現(xiàn)也就越來(lái)越好了。只有好的表現(xiàn)才會(huì)隨著時(shí)間不斷地積累權(quán)重。

怎樣分析廣告效果?

1) CTR(Click-Through-Rate):這是一個(gè)重要的概念,決定了廣告展位的一大權(quán)重。有多少的展示量,有多少人感興趣點(diǎn)擊進(jìn)去,CTR是一個(gè)很好的反映指標(biāo)。查看報(bào)表,如果CTR 過(guò)低,反映出廣告位競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)低,廣告的效果和展位又會(huì)大打折扣。好比說(shuō)Amazon覺(jué)得給予了你機(jī)會(huì),但你不爭(zhēng)氣,沒(méi)有把握好機(jī)會(huì),那么他們不會(huì)再給予第二次機(jī)會(huì)。

CTR 過(guò)低解決的方案:換主圖。主圖一定要能eye-catching(吸引眼球)。

2) 訂單轉(zhuǎn)化率(Conversions Rates):轉(zhuǎn)化率永遠(yuǎn)是自然搜索排名與廣告搜索排名的核心因素。在產(chǎn)生了點(diǎn)擊后,有多少人會(huì)買你的產(chǎn)品,決定因素就是產(chǎn)品的詳情頁(yè)面了。(所以需要一直優(yōu)化listing)

首先檢查兩個(gè)基本要素:

第一,產(chǎn)品的頁(yè)內(nèi)優(yōu)化,如果沒(méi)幾個(gè)top reviewer,沒(méi)幾張圖片或者視頻,review 連10都沒(méi)有,總體四星往下,那么on page的體驗(yàn)可能較差。你就要慎重了,要么立刻改進(jìn),要么不做廣告。

第二,去business report 看看你的ASIN 轉(zhuǎn)化,如果轉(zhuǎn)化偏低的,比如低于1%,這更加說(shuō)明這個(gè)listing市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不大,需要優(yōu)化。至于怎么優(yōu)化listing,就是從圖片、標(biāo)題、賣點(diǎn)、Review 等方面,全面優(yōu)化詳情頁(yè)面的信息。

3)設(shè)置廣告的關(guān)鍵詞(keywords):排除沒(méi)有搜索量的關(guān)鍵詞與成本過(guò)高的關(guān)鍵詞,可以考慮一些轉(zhuǎn)化率高成本較低的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

常見(jiàn)AM站內(nèi)廣告FAQ:

常見(jiàn)問(wèn)題一:我設(shè)置的bid 出價(jià)明明是最高的,為什么展示不靠前?

誤區(qū):覺(jué)得出價(jià)(Bid)越高,展示就越靠前,而忽視了表現(xiàn)(performance)。

其實(shí)廣告展位和搜索展位類似,都有自己的排名體系,搜索位的排名是由銷量、轉(zhuǎn)化率等因素決定;CPC廣告位的排名規(guī)則,是由表現(xiàn)(performance)以及出價(jià)(bid)決定的,然后每天每小時(shí)不斷地輪換那幾個(gè)有限的展位。但是,performance的權(quán)重往往要大于bid,因?yàn)樽鳛閬嗰R遜來(lái)說(shuō),一切都是為了給平臺(tái)帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化,更多的銷售額。因?yàn)樗豢赡転榱速嵞銕讉€(gè)點(diǎn)擊的錢,而不顧你的質(zhì)量與否就把你排在首頁(yè),誰(shuí)的轉(zhuǎn)化率高,誰(shuí)能帶來(lái)多的銷售,誰(shuí)就有優(yōu)先權(quán)。

常見(jiàn)問(wèn)題二:我做了PPC沒(méi)什么效果,單個(gè)銷售量沒(méi)怎么提升。

誤區(qū):覺(jué)得做了PPC就能提高轉(zhuǎn)化率,大量出單。

PPC僅是一種輔助,它只是增加產(chǎn)品的曝光量,引進(jìn)流量,并不能改變產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力,也就是轉(zhuǎn)化率。銷量的主要決定因素:產(chǎn)品、轉(zhuǎn)換率、流量。流量有了,關(guān)鍵看產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率不行,指望引流來(lái)拯救你慘淡的單量是不現(xiàn)實(shí)的。一切的提升取決于產(chǎn)品本身的競(jìng)價(jià)力,一切營(yíng)銷推廣手段只是一個(gè)輔助。

常見(jiàn)問(wèn)題三:直接設(shè)置automatic 自動(dòng)付費(fèi)廣告后,就放任不管。

誤區(qū):認(rèn)為做PPC廣告,設(shè)置個(gè)自動(dòng)付費(fèi)點(diǎn)擊automatic就可以了。之后也基本不看報(bào)表,放任自流。偶爾看看數(shù)據(jù),即使有銷量,也不知道是怎么進(jìn)來(lái)的。

這是一種極不負(fù)責(zé)的做法。付費(fèi)報(bào)告也需要下載付費(fèi)廣告報(bào)表、分析數(shù)據(jù)、不斷調(diào)整和優(yōu)化關(guān)鍵詞、優(yōu)化產(chǎn)品。

常見(jiàn)問(wèn)題四:PPC廣告到底要用哪個(gè)?Broad match、Phrase match、Exact match?

雖然自動(dòng)投放提供關(guān)鍵字并自動(dòng)展現(xiàn)廣告給潛在客戶,免除你手動(dòng)設(shè)置的麻煩,但自動(dòng)投放沒(méi)有開(kāi)放賣家自行決定批配方式,目前只有手動(dòng)投放才有這功能。亞馬遜 PPC

關(guān)鍵字批配有分三種,Broad Match (廣泛批配)、Phrase Match (詞組批配) 和 Exact Match (精確批配)Broad Match (廣泛匹配):買家搜尋的關(guān)鍵詞中只有少部分匹配或是有關(guān)聯(lián)性

Intent: Single words, generic phrases

Keyword: cable

Customer Search Term: charging cable

Phrase Match (詞組匹配):買家搜索詞組會(huì)與關(guān)鍵詞的部分一致

Intent: Detailed Search Phrases

Keyword: data cable

Customer Search Term: usb data cable

Exact Match (精確匹配 ):買家搜索詞與你填寫的關(guān)鍵詞完全一致

Intent: Precise Goal Phrases

Keyword: usb to micro usb cable

Customer Search Term: usb to micro usb cable

在設(shè)置手動(dòng)投放的campaign時(shí),有時(shí)也想要使用亞馬遜建議的關(guān)鍵字,但是怎么選擇都會(huì)跳成 broad match,“破解姿勢(shì)”如下:

史上最全的亞馬遜站內(nèi)廣告運(yùn)營(yíng)實(shí)操詳解

1.選擇 Provide your own keywords.

史上最全的亞馬遜站內(nèi)廣告運(yùn)營(yíng)實(shí)操詳解

2.選擇不同的 Match type,此示范我們用 Phrase.

3.雖然我要選擇的關(guān)鍵字目前的 match type 是顯示 Broad。但我們還是點(diǎn)選 Select.

史上最全的亞馬遜站內(nèi)廣告運(yùn)營(yíng)實(shí)操詳解

以上內(nèi)容屬作者本人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!

(來(lái)源:誤建的觀察員賬號(hào))

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