大多零售商很少改變價格,但像亞馬遜、Jet.com和西爾斯百貨(Sears)這樣的大型企業,一直在實時更改價格。紐約皇后區一家保健品及美容產品電商公司Pharmapacks,就是通過不斷調整產品價格,為消費者提供最佳的交易,從而主導電商游戲,成了亞馬遜美國站最大的賣家。
現在,小型零售商也能從實時定價和促銷中獲利。
實時定價即基于各種情況改變產品的價格,如有限庫存、消費者瀏覽歷史、天氣狀況和競爭對手的定價等。舉例說,消費者瀏覽網站時,所在的位置一直在下雨,那么賣雨傘的零售商就可以給這些消費者提供折扣。
為了得出促銷價格,零售商需要分析很多數據,如消費者信息、位置、天氣、相關產品、適當的利潤率和促銷時長等。
過去,分析這些數據給小型零售商采用實時定價帶來了困難,但現在情況改變了,多虧了計算機成本的降低和運算速度的提高,同時相關解決方案提供商也增多了。
1、提高營收。實時定價能提高消費者對零售商產品的需求,特別是當更新后的價格和其他零售商差不多或更低時,更能吸引消費者。
而且,根據消費者瀏覽記錄及所在位置等情況改變價格時,能提高消費者完成交易的可能性。簡單來說就是,實時定價能提高轉化率,提高營收。
2、提高消費者忠誠度。當價格合適并且有更多相關促銷推薦時,消費者會變得更加忠誠。消費者的好評和相關推薦產品將促進零售商網站和App訪客量的提高。
3、獲得更多利潤。實時定價不僅僅只是降低價格,要視不同情況而定,有時可能要提高價格。例如,限量產品賣得非常快,這很可能意味著零售商有加價的機會,因此就能獲得更多利潤。同時,零售商可以根據不同的消費者,采取不同的定價形式來提高利潤,怎么劃分可以實時根據消費者的行為來定。(編譯/雨果網 方小玲)