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2017-01-19 16:34
2016年底，支付寶和微信在一周之內(nèi)陸續(xù)表示今年沒有紅包大戰(zhàn)。而就在2017年1月18日，支付寶AR集五福正式開啟，這似乎也暗示著春節(jié)紅包大戰(zhàn)不可能完全停止。
對(duì)于微信放棄紅包大戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)表示這是移動(dòng)支付成熟的表現(xiàn)，中國好東西網(wǎng)CEO張志鋒也向表示，“紅包是微信以社交軟件的方式殺入支付領(lǐng)域的一個(gè)工具和手段，從目前移動(dòng)支付的效果和比例來看，微信已經(jīng)基本達(dá)成了目標(biāo)，不需要在這方面下更多功夫”。
張志鋒同時(shí)表示，不管是之前的校園日記和白領(lǐng)日記，還是如今的“AR實(shí)景紅包”，都昭示著支付寶的決心和野心。支付寶之所以這樣做是想從支付工具切入社交，是希望通過這種活動(dòng)來增加大家的互動(dòng)。“這和微信的初衷是不一樣的。微信作為一種高頻率的社交方式，已經(jīng)成功地在支付領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。而支付寶作為支付工具，其用戶的使用年限跟使用頻率相對(duì)較低。目前來看，微信是不太會(huì)在這樣的一個(gè)社交領(lǐng)域或者支付領(lǐng)域主動(dòng)去跟支付寶去做什么競爭，更多的是把新功能不斷地提升”。
1月9日凌晨，微信小程序正式上線。張小龍表示小程序?qū)⒊蔀槲⑿畔乱粋€(gè)發(fā)展階段的尤為重要的一筆，這似乎也證明了張志鋒的觀點(diǎn)。
AR實(shí)景紅包將原來單純線上的溝通，變成了線上線下的互動(dòng)。相比于既有的紅包方式，互動(dòng)性和趣味性都強(qiáng)了很多。隨著AR、VR的發(fā)展，這股新科技的浪潮早已卷入了電商行業(yè)。
張志鋒說，不管是VR還是AR，它們就像當(dāng)初出現(xiàn)的視頻技術(shù)圖片。它們更多是幫助我們對(duì)數(shù)字技術(shù)、虛擬技術(shù)進(jìn)行更深層一步的應(yīng)用。“過去我們是兩個(gè)割裂的世界，一個(gè)是虛擬世界，一個(gè)是現(xiàn)實(shí)世界。AR跟VR的技術(shù)能巧妙地讓虛擬世界跟現(xiàn)實(shí)世界完全的結(jié)合，這給我們現(xiàn)有的一些業(yè)態(tài)，特別是電商或者游戲類的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目注入一些新的活力，甚至一些新的延伸”。
VR電商主要給用戶一種逛街的體驗(yàn)。包括eBay和阿里等大型電商平臺(tái)布局VR主要是為了增強(qiáng)用戶逛街的體驗(yàn)感。而AR解決的是更實(shí)際的問題，在消費(fèi)者進(jìn)行購買決策的環(huán)節(jié)，通過把產(chǎn)品置于現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境來決定是否進(jìn)行購買。許多人表示它們將重新定義網(wǎng)上購物。
對(duì)此，張志鋒有不同的意見，他表示：“現(xiàn)實(shí)的購物是錢貨兩訖，而線上的購物，我們更多是銷售一種“數(shù)據(jù)契約”。我們經(jīng)常講，嚴(yán)重投訴是描述與實(shí)物不符，AR跟VR的出現(xiàn)是讓這種虛擬的數(shù)據(jù)對(duì)實(shí)物的描述能夠更加精準(zhǔn)。這些技術(shù)是對(duì)購物體驗(yàn)的提升，作用僅是錦上添花，但不會(huì)完全顛覆現(xiàn)在的電商”。
無論是國內(nèi)的阿里、京東，還是海外的亞馬遜，電商巨頭都紛紛瞄向了AR/VR購物。2016年被稱為VR元年，AR/VR必然會(huì)給電商行業(yè)帶來巨大改變，成為讓依靠線上渠道的電商企業(yè)提升用戶體驗(yàn)的新方式。
AR/VR是2016年最熱的科技領(lǐng)域之一，受到資本市場的熱捧。張志鋒也指出，“就我們所了解的，隨著電商的快速發(fā)展，其競爭力也在不斷增強(qiáng)，電商企業(yè)試水AR/VR實(shí)質(zhì)上是為突破發(fā)展瓶頸”。
張志鋒同時(shí)也表示“AR/VR的大規(guī)模商用還尚需時(shí)日，也并非適用于所有的電商企業(yè)。但是AR/VR購物對(duì)于消費(fèi)者和電商企業(yè)來說，都會(huì)提高成本，消費(fèi)者需要付出購買的成本，企業(yè)則需要付出研發(fā)、推廣、維護(hù)等成本，現(xiàn)階段的這些技術(shù)也處于一個(gè)未成熟的狀態(tài)”。
