在剛剛結束的全球速賣通“中國好賣家”年會（杭州）上，賣家負責人徐洋對“中國好賣家”程進行了整體回顧，也為2017年全球速賣通“中國好賣家”的要求和整體扶持計劃進行了詳細的說明和解讀。

一、好賣家的歷程回顧和成果總結

1.中國好賣家的歷程回顧

今年，是“中國好賣家”發展的第三個年頭。隨著“中國好賣家”服務的發展和完善，內容要求和使命在整個跨境電商發展和平臺政策出臺的過程中也在不斷升級完善。2015年前，“中國好賣家”的要求主要側重在GMV規模上，中國制造的發展主要在于成本優勢，整體發展相對粗狂；2015-2016年期間，伴隨著商業本質的回歸，速賣通在滿足買家對于商品品質和賣家服務的基礎上也開始在GMV規模下對整體外貿情況進行了升級，于是中國制造也開始由廉價代工向全球品牌出海的拐點趨勢去邁進，平臺也率先提出了“中國制造”向中國“質”造的方向轉型。

與此同時，速賣通在完成跨境出口目標的過程中幫助賣家在貿易交易的同時強化買家對于整體品牌的認知度，有利于賣家沉淀品牌價值，一些具備綜合實力的賣家應該在GMV、品質、賣家服務和品牌這幾個方面認真考慮，這是速賣通平臺的使命所在也是中國好賣家需要努力的方向和目標。

2.中國好賣家的成果總結

2016年，在整體增長率上，“中國好賣家”GMV的平均增長率超過普通賣家的2倍甚至更多，一部分賣家的整體增長率甚至達到了普通賣家的5到6倍；服務和品質方面來看，好賣家的頗受認可的品質指標不論是在商品描述相關等核心品質方面都屬于行業的領先水平，部分遙遙領先的中國品牌賣家的買家回購率甚至達到了30%-40%；在整體品牌成長上，典型的依靠平臺生長的Simplee、淘品牌小狗、天貓轉型的Bluedio還有UGREEN，在保證買家體驗和商品品質的服務中強化了品牌在買家心中的地位。

二、2017年好賣家定義說明

速賣通在2017年對好賣家的整體定義和核心地位進行了升級，2017年好賣家在金銀賣家上的定位也發生了部分變化。從整體定義上來看，首先金牌賣家是千級品牌，速賣通期望通過對賣家品牌扶持的過程中能對1000家TOP品牌的千級品牌進行幫助，使得這些品牌成為速賣通出海的核心主力軍；其次銀牌賣家將會成為我們千級別品牌的預備品牌，普通賣家將成為銀牌賣家的基礎和保障。

從具體定義來看，金牌賣家想要定義為品牌賣家需要滿足GMV、品質和服務等方面的要求，而對于銀牌賣家特別是平臺外的新賣家，速賣通將會更加注重賣家的品牌影響力和未來發展的潛力。同時對于平臺成長的賣家，速賣通將會對品牌賣家GMV的增長予以關注，在平臺影響力方面，平臺會用各項政策幫助這些賣家鞏固買家心目中的品牌地位。

三、4+4賣家指標和選取標準

1. 4+4賣家指標

第一，商品品質方面，核心對于商務描述以及貨物對板糾紛進行考量，相信這是大家比較熟悉和一貫注重的品質目標；

第二，從賣家服務來看，速賣通將綜合通過賣家服務等級去考量賣家各方面能力，速賣通也從2016年年底起正式升級了包含物流水平以及更加綜合各項指標在內的賣家考核內容；

第三，在成交體量方面，速賣通將從簡單的店鋪GMV進行考量，向店鋪中核心品牌90天GMV成交進行升級；

第四，在物流能力方面，部分行業將參考大家48小時的上網率來進行審核。

除此之外速賣通希望能通過綜合實力的考量去考察賣家在綜合影響和配合的水平，主要包含品牌調性、公司實力、運營服務能力、平臺配合意愿四個方面。品牌調性主要是指品牌在線上和線下的影響力，或者是品牌在AE已有認知度程度與品牌整體成長性；在運營能力方面，將會考察整個賣家在速賣通的運營團隊投入以及品牌店鋪專業性與裝修的專業性，不僅如此還會考察賣家在物流服務，海外倉的儲備力量；在公司實力方面，公司資質認證以及是否擁有穩定以及可靠的供應鏈是證明整體公司實力的主要標準；從配合意愿度來看，速賣通提供全面而給力的支持幫助賣家進一步完成品牌出海。

2．金銀牌賣家挑選的側重點

對于金牌賣家而言整個核心定義是唯一品牌賣家，所以整體的指標相對綜合，速賣通對于準入與準出賣家要求金牌賣家每月能夠完成新的達標賣家的準入，同時已經成為金牌的賣家中國好賣家會有6個月的培養期，在每個月會對金牌賣家進行考核，并且速賣通會在6個月后會對整體目標進行考核，如果沒有達標的金牌賣家將被降級和準出。

一方面銀牌賣家中新招商的賣家，速賣通會更加側重賣家的品牌，品質和服務三個方面，準入準出要求類似于金牌賣家，速賣通也希望整個銀牌賣家通過核心的扶持計劃能夠有資格成為千級的品牌賣家。另一方面對于從平臺成長起來的銀牌賣家而言，整個考核指標也相對綜合一些，不過相應指標會低于品牌賣家總體包含GMV，品質等各個方面。因為各個行業的準入準出規則不一樣，尤其是在3到6個月不同的整體培養期來看，具體的要求各位中國好賣家可以咨詢自己相應扶植的行業小二。

四、對好賣家助力計劃核心資源扶持的解讀

1. 露出特權

露出特權是品牌特權的一部分，除了賣家日常熟悉的類目的品牌墻、搜索直達以及品牌專屬的品牌區以外，速賣通2017年也將從買家端包裝TOP品牌形象。速賣通核心區域包括店鋪以及搜索區域之外，也會全面升級原有的TOP BRAND STORE以及千級，將金牌賣家和銀牌賣家這些概念緊緊包裝在一起，符合店鋪和品質要求的賣家將有機會將呈現在買家面前，以助于買家進一步挑選到好的商品在買家端形成核心品牌的心智形象。

2．保護特權

如果出現在保護方面沒有相應的品牌授權而售賣品牌的話，這種情況下就可以通過知識產權的保護提出申請，速賣通將會根據品牌以及相應的資質對賣家的品牌進行保護以保障整個搜索結果和品牌詞的純凈。

3.搜索品牌特權

速賣通在各個類目下都將為賣家展示核心的品牌搜索區域，中國好賣家將優先出現在這個區域。在整體的排名上，尤其是在前幾頁的排名，中國好賣家的展示以及多個展示的特權是速賣通的核心扶持資源，讓賣家都會有機會參與到其中，為買家更加精準的提供搜索導購。

4. 資源支持

在放款政策上，速賣通會對中國好賣家給予特定的放款優勢政策，對于銀牌賣家的支持是幫助賣家快速進入提前放款通道政策。對于金牌賣家而言，根據金牌賣家不同的經營狀況，有針對性的對提前放款的金額和放款日常有不同的政策優惠。

5．付費流量

賣家熟悉的整體直通車方面，其中主要包括開戶紅包、充值返利、頭等艙資源等都是速賣通給予的資源，除此之外速賣通還會在2017年為各位定制站外流量包的方案，給有實力的賣家站外引流的機會。

6.專屬優全服務通道

2017年的整體金牌和銀牌賣家都將擁有自己的服務小二，賣家可以快速找到自己的服務小二，獲得經營過程目標和各項指導，且金牌和銀牌賣家都將享有客服的推導。速賣通不斷增加的物流服務顧問，也會為賣家出現的物流服務政策和問題提出相應的解決機制，對于物流方面速賣通也將進一步為賣家提供一系列服務，無憂物流的優惠政策以及海外倉的優惠政策也將逐步實施。

速賣通TOP BRAND新的中國好賣家的核心包裝形象，是速賣通第一次全面的從賣家以及買家端為平臺核心品牌去呈現中國品牌的形象，速賣通也將會從以上6點積極為各位賣家提供核心的資源扶持，以便于通過整個核心資源配套幫助中國品牌更快速、更高效地建立品牌出海。

如果你也想申請“中國好賣家”可點擊“我要報名”參與。

（整理/雨果網 鐘云蓮）