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在2016年合眾最后一場學友交流會上，作為大賣家代表的葉智龍分享了他的7年亞馬遜經驗：

是什么萬能公式讓他店鋪業績半年破百萬？

產品競爭力該如何提升？

賣家未來該如何發展？

成功背后的秘訣就在這里

大賣家的那些年

11年入行，跟賣起家，對自己的定位是一個賣家，葉智龍如是說。

從最開始什么都不懂得小白賣家到一個擁有50人公司銷售額破億的亞馬遜“老司機”，葉智龍坦言，自己也是走了很多彎路才有今天的成績的，希望通過合眾組織的學友交流會分享自己7年以來做亞馬遜的親身經歷，給在場的客戶朋友一些啟示，讓不必要的彎路少一點。

對于銷售來說，經常會遇見瓶頸，在葉智龍看來，最大的瓶頸不是銷售額而是規模。如何把現有的產品做大，在競爭激烈的市場上脫穎而出才是關鍵：

“FBA對大家的銷售是很有幫助的，要做FBA，因為FBA是亞馬遜處理訂單，以及其他的售后服務，對于賣家來說，可以省心省力，還可以提升產品銷量和排名。”

“利用廣告來提升爆光量，用VE上面的Headline廣告，Headline廣告會顯示在標題搜索欄下面，曝光量非常大，賣家可以好好利用這個廣告來增加產品的曝光量。”

“亞馬遜會越來越嚴格，斤斤計較，撿了芝麻丟西瓜是不劃算的。”

葉智龍在去年11月份的時候，一個賬戶因為品牌的問題被亞馬遜審核，暫停銷售權，在12月份的時候申訴回來的時候已經錯過了黑五，網絡星期一，在銷售旺季的時候被審核賬戶所造成的損失大家可想而知，對此大賣家特別提醒賣家們注意：

1.因為現在亞馬遜的要求是越來越嚴格，一定按亞馬遜的要求去做，產品該有的認證、發票和品牌一定要有，有了品牌并且還要去做品牌備案；

2.多備幾個賬戶還是很有必要的，把產品分布在不同的賬戶上面，這樣避免萬一賬戶被關了而造成的損失，尤其是一個賬戶里面，在FBA備了很多貨的情況下，需要多幾個賬戶來避免這樣的風險。千萬不要在旺季被關賬戶或者審核賬戶，這樣會損失很多。

因此，亞馬遜賣家應該養成這樣的業務思維：

電子商務=選品+轉化+流量，前一項都是后一項的基礎。

爆款推廣的萬能公式

高效的營銷方式=產品營銷+品牌營銷

葉智龍在分享到爆款推廣萬能公式中分享到，一個爆款產品的打造過程，無非就是從這幾個方面著手：Listing優化，產品曝光流量，優質優價，FBA發貨，把控庫存不斷貨，好評率高的店鋪Feedback和產品Review,站內活動，站外Deal，站外引流，品牌化等。

他說看著都是大家耳熟能詳的說辭，很多賣家摸到了一點竅門就可以做的風生水起，有的卻還在原地不動，他表示，每個人都可以用爆款公式打造自己的產品，但有很多細節要注意：

1.產品描述需要下一番功夫

這個好比找個美國中文八級的人來寫中文描述一樣，總會詞不達意，因為不是真正熟悉本土文化的，最好是找本土有經驗的人去給你寫，畢竟一個土生土長的美國人說英語怎么的都比你學了八年的英語要溜吧？

2.圖片一定要有吸引力

在這個視覺時代，人都是相對膚淺的視覺動物，這和大家喜歡美女帥哥是一個道理，畢竟樣子是人最先感觸的，所以圖片拍攝不要你覺得好就完事了，一定要拿給別人看看，有沒有吸引力，如果連自己都打動不了，怎么去讓客戶對你的產品“一見鐘情”呢？

3.爆款的核心是訂單的轉化率

這需要大量的review去支撐，也就是review一定要自己慢慢的做起來，試問誰會買一個什么評價都沒有的產品呢？對于產品來說的，保持較高的好評率，既需要產品質量優，又需要客服態度好，二者缺一不可。

4.提升用戶體驗

當你不知道如何做的時候，把對客戶的接觸點全部列出來，一些能直接觸及客戶的信息都是可以給銷售起到很好作用，比如：是否要給客戶送一些小禮品，有沒有在訂單里面放置保修卡，包裝是否貼合用戶喜好……只要你愿意，可以從很多細節上去提升用戶體驗。

5.要舍得做廣告

對于想要打造爆款的產品，一定要想辦法曝光你的產品，凡是可以投放的渠道你都可以試一試，不舍得做廣告怎么能釣到大魚呢？要想辦法得到幾個中肯有效的Product Review, 這對產品曝光以及顧客購買意向引導方面都有顯著作用。

塑造屬于自己的品牌是打造爆款的必要條件，只要是在亞馬遜上做銷售的，應該沒有誰不想把自己的事業做大做強。一個產品的存在和銷售是短暫，但是一個品牌的信譽和口碑是可以一直延續的。所以，葉智龍建議亞馬遜的賣家們，若是想在亞馬遜立于不敗之地，可以注冊品牌且進行品牌備案，打造自己的品牌，讓品牌信譽深入人心。

產品競爭力模型

葉智龍在分享時說到，我們為什么要做競品分析？一是為了對比學習，二是驗證。在對比中取長補短，在驗證中確定市場。從競爭的點出發，不管行業方向，留住用戶的產品都可成為學習的競品。競品大致分為三種：解決同樣需求的同樣產品、解決同樣需求的不同產品、解決不同需求的同類產品。

在這個五個點當中，葉智龍表示，一定要提煉自己的核心賣點，不然你要如何去推銷你的產品？產品質量也是關鍵，他認為，如果一開始不把控好產品的質量，那么這個勢必會成為日后一個影響銷售的大問題。所以，一定要深入到產品中仔細了解每一個環節，讓每一個過程都是可量化的，這樣才能長期穩定的實現銷售額的增長。

因此，這五個維度是無法割裂的，也就是我們常說的“木桶理論”——有任何一個短板，都會讓我們的發展有所限制。在亞馬遜上，同類產品成千上萬，如何能讓買家在第一眼的時候選擇你？拋去價格，你的產品質量，產品賣點是否吸引客戶？不妨站在這五個維度去思考自己產品是否都達到了標準？

賣家未來發展方向

臨近尾聲，葉智龍發表了自己對于未來賣家發展的一些見解：

1.客服本土化

作為依賴于平臺來生存的第三方賣家要不惜一切代價為客戶提供100%的滿意。所以在本土建立一個客服團隊就十分的必要了，也是拓展本土銷售渠道的利器，試問如果有人打電話問怎么解決問題，你會千里迢迢過去解決嗎？最好的辦法就是在本地有客服團隊，讓麻煩事變的不再麻煩。

2.營銷本土化

入鄉隨俗，本地人會更了解自己的文化，這可不是一個外來者看幾天新聞就能夠了解的透徹的。找一個本土的專業團隊也不會花多少錢，他們能更精準的幫你把廣告做好，把錢花在刀刃上。

3.倉儲本土化

亞馬遜運營中，一條熱賣的Listing往往會因為某個賣家關于品質的投訴而被亞馬遜禁售，“千里之堤，毀于蟻穴”，當被封號，如何解決積壓的貨品？這應該是大部分賣家都害怕發生的事，因此有一個自己的海外倉就可以節省大量的貨運費用，因為成本價不高的產品如果需要儲蓄或者轉移，可是需要花費很高的帶價的。

4.品類專業化

眾所周知，如果走近一家店鋪看到五花八門的產品，相信很多人都會覺得無從下手，因此做好專業的篩選，專注于一個品類，可以節省不必要的采購時間，對于營銷大有裨益，也能更好的發揮品牌的效益。

做到以上四點，葉智龍相信無論未來亞馬遜第三方競爭如何激烈，都能贏得一席之地！

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