現(xiàn)在很多亞馬遜賣家向亞馬遜投訴跟賣，亞馬遜方面只會(huì)跟賣家說：“抱歉，我們沒有辦法幫您刪除跟賣者的Listing”。畢竟在亞馬遜，跟賣是一件不鼓勵(lì)不反對(duì)的事情，存在即合理。

于是有兩個(gè)辦法：

1.與跟賣者好好商量，讓他主動(dòng)下架產(chǎn)品。

2.執(zhí)意不肯下降，賣家趕緊了解亞馬遜test buy步驟 。

亞馬遜test buy步驟 呢?test buy即是你去買你準(zhǔn)備投訴的那個(gè)店鋪的產(chǎn)品，證明他的產(chǎn)品有問題或者侵權(quán)了。跟平時(shí)在亞馬遜上買東西一樣，沒有區(qū)別。

首先，賣家要到跟亞馬遜的Seller Performance Team聯(lián)系。

網(wǎng)址是：http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us。subject選擇" Report a violation of our rules "。

然后，賣家需要提供亞馬遜test buy步驟 的 Order ID。如果可以的話，還要提供跟賣者Seller ID，因?yàn)槔嫌蜅l跟賣者，有可能會(huì)察覺出來是賣家要做test buy ，這個(gè)時(shí)候他們立刻更改店鋪名，那么你有可能就白投訴了。

但是，店鋪名可以隨時(shí)更改，Seller ID卻不會(huì)改變。

同時(shí)，賣家需要提供跟賣者所銷售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方，拍照為證。且要詳細(xì)描述跟賣者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。

這樣還不算完了，為了提升亞馬遜的客服效率，賣家要及時(shí)把下列資訊提供給客服。

The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN的詳細(xì)信息頁(yè)面和產(chǎn)品標(biāo)題)

The store or business name of the seller you are reporting(賣家的商店或公司名稱)

Your order ID(你的訂單ID)

A concise explanation of the violation(違反的理由)

賣家要記住，亞馬遜test buy步驟 中，不要涉及敏感詞匯——"trademark" 或者 "copyright"，否則，會(huì)轉(zhuǎn)到亞馬遜Legal Department。然后的然后就是漫漫等待。

既然，賣家已經(jīng)向亞馬遜投訴了，就不要留差評(píng)給對(duì)方了，物極必反，狗急了都跳墻。

不過，賣家可以申請(qǐng)退貨，要求對(duì)方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)及全額退款。如果對(duì)方有異議，直接開A-Z。

一旦投訴成功，跟賣者不但要立即撤架他所跟賣的產(chǎn)品，并且還需要退款給跟他購(gòu)買過的買家。損失巨大!

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!