雨果網(wǎng)獲悉,隨著年末出口電商的銷售旺季來臨,亞馬遜“全球開店”于2016年11月2日,通過推出一系列措施助力中國賣家備戰(zhàn)歐洲購物旺季。這些措施包括物流歐洲整合服務(wù),針對中國賣家在注冊、運(yùn)營、管理等方面的專屬服務(wù),以及幫助賣家獲得運(yùn)營支持的服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。
眾所周知,歐洲是一個分散的多元化市場,物流體系錯綜復(fù)雜,因而對賣家的庫存管理和物流配送提出了更高要求。亞馬遜中國副總裁戴竫斐介紹說:“歐洲物流整合服務(wù)可以幫助中國賣家應(yīng)對年末銷售旺季可能帶來的庫存和配送壓力,以更短時間、更低成本和更簡化的流程對接亞馬遜五大歐洲站點(diǎn),包括英國、德國、法國、意大利和西班牙,提升物流效率。”
亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)的主要特點(diǎn)包括:
· 產(chǎn)品售出時只需支付本地物流費(fèi)用,賣家能夠以更低的成本讓所有歐洲站點(diǎn)的消費(fèi)者更快地收到訂購商品;
· 全天24 小時服務(wù)、全年無休的本地語言客戶支持服務(wù),為賣家處理消費(fèi)者咨詢、退貨及退款事宜;
· 加入亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)計劃的商品均符合 Prime 計劃。上百萬的消費(fèi)者在搜索時選用 Prime 選項(xiàng)作為篩選條件來篩選賣家和產(chǎn)品,此服務(wù)有助于提高產(chǎn)品曝光度;
· 通過亞馬遜對顧客需求的洞察,亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)幫助賣家確定從物流中心分配到每個市場的正確庫存數(shù)量。如果市場需求出現(xiàn)波動,亞馬遜會自動將庫存重新運(yùn)送到合適的物流中心,從而幫助賣家更加高效地將商品配送給消費(fèi)者。
雨果網(wǎng)了解到,除了充分利用亞馬遜在物流服務(wù)上的優(yōu)勢之外,亞馬遜“全球開店”還為賣家提供一系列專屬服務(wù),幫助中國賣家更加便利地拓展歐洲市場,如在亞馬遜歐洲五國網(wǎng)站(法、英、德、意和西班牙)推出全中文化的賣家操作平臺;升級全球銷售后臺管理頁面,方便賣家一鍵跨區(qū)接入北美、歐洲、日本賬戶,迅速獲得關(guān)鍵銷售信息;此外,在2017年4月30日前,亞馬遜為在亞馬遜西班牙站點(diǎn)銷售的賣家提供費(fèi)用優(yōu)惠。