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2016-09-22 10:54
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雨果網從外媒近日報道中了解到，訂閱式電商模式正蓬勃發展。成千上萬的“box”賣家通過這種方式出售從護須精油到奶油糕點的產品。通常訂閱式電商的周期為每周、每個月或每個季度。而在這個訂閱電商模式中找到一個獨特的利基市場就顯得尤為關鍵。
訂閱式電商一直是網絡零售最受歡迎的方式之一。尤其是在2016年7月當聯合利華以10億美元收購了訂閱式電商公司Dollar Shave Club（男性在線美容零售商）后，這種電商趨勢的熱度開始飆升起來。
而這種熱度不是沒有理由的，有足夠的證據表明訂閱式電商能有效地減少成本、增加收入。如果你覺得這種模式可行，你可能就會開始想你應該提供哪種訂閱服務？
以下的問題能幫你找到屬于自己的訂閱式電商利基市場。
訂閱式電商是一種承諾式購物。訂閱者不僅僅購買了一個產品，他們還同意定期自動重復購買這件產品。因此你需要給顧客一個足夠的理由作下這個訂購承諾，而不是僅僅購買一次。
通常來說，訂閱式電商服務會從以下三種方面來解決顧客的問題。
補充式訂閱服務
訂閱式電商讓這種產品補充服務變得十分容易。如果一個男人平時刮胡子的話，他可能就會需要剃須刀、刮毛膏、止血筆以及剃須后的鎮痛軟膏。每次買這些東西都需要去當地零售商店購買的話會顯得比較麻煩，因此他可能就會接受訂閱式電商服務，訂閱了這些產品后，這些產品就會定期送到他家門口。很明顯這種方式會比較便利，甚至比較便宜。換句話來說，補充式訂閱能讓你更方便地補充消耗品，這也是Dollar Shave Club價值10億美元背后的電商模式。
如果你能找到一個獨特的補充式產品的電商利基市場，那么你的訂閱式電商業務很可能可以與顧客建立一個長期的關系，并擁有穩定的收入和利潤來源。找到一種顧客能重復定期購買的產品，然后讓顧客能通過訂閱式電商很容易地得到這件產品。
發現式訂閱服務
顧客的產品選擇范圍非常廣泛。舉個例子吧，想想寵物的玩具有多少種，你可以選擇買咀嚼玩具、毛絨玩具、互動式玩具等等。每種玩具都有不同顏色的選擇、不同的制造廠商；有專為幼崽準備的玩具和室外的寵物玩具。其實，就寵物玩具來說寵物主人就有太多的選擇范圍了。
發現式訂閱服務，類似狗狗用品按月訂購服務平臺BarkBox，致力于幫助顧客在產品海洋中找到獨特的、有趣的產品。每個月，訂購者都會發現有新產品可以訂購了。
如果你能解決新產品發現和選擇問題，你可能就能為顧客提供可行的訂閱式電商服務。
服務式訂閱模式
一些電商服務商提供不間斷的服務。典型的例子就是Netflix，這家著名的服務商的訂閱模式就是讓訂閱者訂購他們想看的電影或連續劇。還有一些軟件服務商，雖然還不是大多數，也能被稱為服務式訂閱模式。
一旦你知道你的訂閱模式能解決消費者哪方面的問題，接下來就要考慮這個利基市場的競爭如何？競爭對手的實力如何？
找到合適的機會。有些利基市場的競爭不多但是市場機會也較少，有些市場則有比較強勁的競爭對手但是市場空間是足夠大的。
之前提到的BarkBox是產品發現訂閱服務的一個例子。對于想進入寵物玩具訂閱市場的商家來說BarkBox是個強勁的對手，但是這個市場是巨大的，絕大多數的寵物玩具并不是通過訂閱式電商購得的，所以這個市場的機會還是相當大的。
同樣的，市場上也有一些很出色的美容產品提供商。但是美容產品的市場很大，產品的市場空間還能容得下幾十種甚至數百種替代產品。所以，雖然刮胡精油的訂閱供應商有數十個，但是這個市場還遠遠沒有飽和。
當你在尋找電商訂閱利基市場時，試著找找那些你會感興趣的產品。如果你選擇的產品市場是你自己能理解或喜歡的，你就能更有效地服務于那個利基市場。
比如，如果你提供的是魚餌的訂閱服務，你向顧客承諾能為他們提供完美的魚餌讓他們有更好的釣魚條件，那你就需要足夠的釣魚專業知識。
把自己想象成顧客，想想你會愿意訂閱些什么產品，這很管用。
如果你想出一種你自己都想嘗試的訂閱服務，因為這個服務解決了你生活中的一個問題，那么這很有可能就是個市場機會，你也有可能因此獲得成功。
（編譯/雨果網 康杰煒）
