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2016-09-22 09:01
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最近一篇名為《用TFBOYS的模式做電商，想不賺都難！》的文章，引出了“粉絲經(jīng)濟”這個概念，相比較“粉絲經(jīng)濟”，大家會更加了解“粉絲”這一概念，“粉絲經(jīng)濟”可以通俗的解釋為將“粉絲”經(jīng)濟化，也就帯上了利益色彩。
現(xiàn)如今的“粉絲”因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展賦予了新的內(nèi)涵：這個群體不僅僅是一種社會現(xiàn)象，還屬于一種經(jīng)濟現(xiàn)象。其中最典型的代表就是“網(wǎng)紅”，“網(wǎng)紅”所代表的“網(wǎng)紅經(jīng)濟”其實也就是“粉絲經(jīng)濟”的一種，都是通過吸粉，賺取流量后圖謀變現(xiàn)。
當“網(wǎng)紅”與進口電商搭上關系的時候，那么“粉絲經(jīng)濟”又是否能讓進口平臺進一步發(fā)展呢？雨果網(wǎng)就此事咨詢了部分業(yè)內(nèi)人士，一起來聽聽他們怎么說：
“粉絲經(jīng)濟”紅極一時，背后隱藏著什么？
今年的618年中大促，其實也有“粉絲經(jīng)濟”隱藏其中。一般來說，天貓國際會采用“價格戰(zhàn)”，或者是“拼GMV”的做法，但是今年卻把重點放在了粉絲消費群體上，把年中活動直接改名為“粉絲狂歡節(jié)”，主要意義就是在加強粉絲消費群體與品牌商之間的聯(lián)系。
雨果網(wǎng)獲悉，今年天貓的粉絲狂歡節(jié)，從平均購買力來看，粉絲人群比非粉絲人群高出約30%；而從品牌線上營銷活動的轉(zhuǎn)化率來看，粉絲人群是非粉絲人群的5倍。從這個數(shù)據(jù)中，可以發(fā)現(xiàn)“粉絲經(jīng)濟”強大的推動力。
幫5采的Kimi認為，如果進口電商一直依賴于這種推動力，這是不現(xiàn)實的，現(xiàn)在大家往往把“粉絲=人脈=金錢”，但現(xiàn)實中只有極少數(shù)個例證明了這一點，因此并不能從根本上說明這一觀點適合進口電商的發(fā)展。
從另一個層面來說，“粉絲經(jīng)濟”其實算是一種灰色經(jīng)濟鏈，目前它處于缺少監(jiān)管的環(huán)境中。經(jīng)濟學家荊林波也曾表示，“倒賣粉絲形成的灰色經(jīng)濟鏈，目前對其研究和監(jiān)管都欠缺，急需填補空白。”
“粉絲經(jīng)濟”缺乏正確認識和監(jiān)管體系
雖然當下大家對于“粉絲經(jīng)濟”是否適應進口電商的發(fā)展，還存在爭議，但是從某些層面來看，“粉絲經(jīng)濟”還是有可取之處的，但是一定要適度，懂得審時度勢。
從整體來看，目前的“粉絲經(jīng)濟”還處于一個萌芽狀態(tài)，很多方面沒有存在缺失，各個環(huán)節(jié)也沒有完善。這樣一來，對于那些想要將“粉絲經(jīng)濟”理念融入電商的跨境進口平臺來說，就需要學會如何把握“粉絲經(jīng)濟”這個度，需要特別注意不能只顧眼前的經(jīng)濟效益，在注重經(jīng)濟效益的同時，還要兼顧社會效益；注重社會效益，就是在為你的“粉絲經(jīng)濟”打下基礎。
業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)有些電商所謂的“粉絲經(jīng)濟電商化”，就是通過一些與眾不同的手段去博人眼球，比如“網(wǎng)紅”直播等。通過這樣的手段，平臺能夠在很短的時間內(nèi)獲得大量流量，受眾也很有可能成為潛在客戶。
但是因為當前“粉絲經(jīng)濟”并沒有一個監(jiān)管體系，也缺少準確的定位，因此很可能出現(xiàn)銷售量跟隨粉絲流動出現(xiàn)大幅度波動的狀況，不利于長期發(fā)展；相較而言，大的進口平臺因為財力充足，可以通過控制成本選擇優(yōu)質(zhì)商品來吸引消費者，攏住自己的粉絲。
綜上，“粉絲經(jīng)濟”存在兩面性，進口電商想要從中獲取效益，需要提前做好準備。雖然“粉絲經(jīng)濟”能在很短的時間內(nèi)，引發(fā)品牌效應，但是畢竟不是長久之計。
“粉絲經(jīng)濟”其實不能代表“復購率”
另外，進口電商之所以這么注重“粉絲經(jīng)濟”，很多是看中“粉絲”這一群體的“復購率”。就好比雙11當天，天貓國際、京東全球購、網(wǎng)易考拉海購、聚美優(yōu)品等等進口平臺，它們也不僅僅只是在乎11月11日這一天的銷量，還是希望這些粉絲可以成為老顧客，繼續(xù)在平臺上購買商品，這就是“復購率”。
不過，作為進口電商平臺，想要提高“復購率”方法有很多，不一定只從“粉絲經(jīng)濟”入手，有相關人士建議可以從以下幾點入手：
1、精確的消費群體定位：首先需要有明確的定位，可以保留一部分消費人群；
2、優(yōu)質(zhì)的用戶體驗：消費者消費是一個享受的過程，商家可以提高自己的服務，提升消費者的用戶體驗度；
3、創(chuàng)新的內(nèi)容：對于商品來說，有新意的內(nèi)容也是營銷的一部分，進口電商可以在進口商品的宣傳內(nèi)容方面下功夫，給人一種耳目一新的感覺；
4、透明的貨源渠道：消費者對于商品的來源有一個明確的認識，往往可以帶動一部分消費者對商品的好感；
5、收集消費者購買信息：消費者每一次搜索商品，就是一次信息的公布，商家需要篩選、把控這些信息，從中找出消費者最心儀的產(chǎn)品；
6、搜索界面簡潔化：很多消費者選擇網(wǎng)上購物，就是看中它的便利性，進口平臺可以盡量簡化搜索界面，讓消費者體驗更加簡潔明了。
（文/雨果網(wǎng) 涂佳慧）
