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2016-07-05 11:32
雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，當在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品時，亞馬遜和谷歌是人們首選的兩個平臺。38%的購物者稱會先在亞馬遜上搜索想購買的產(chǎn)品，35%的人稱會在谷歌上搜索產(chǎn)品。比如，當男士想網(wǎng)購一雙新鞋時，在亞馬遜或谷歌上搜索“men’s dress shoes”（男款正裝鞋）的人數(shù)非常接近。
另外21%的購物者喜歡直接在品牌或零售商網(wǎng)站搜索產(chǎn)品。還有6%的購物者會在其它電商平臺（比如eBay）搜索產(chǎn)品。
以上數(shù)據(jù)來自PowerReviews 2016年4月份進行的“消費者購物途徑”調(diào)查報告。1034個網(wǎng)絡(luò)購物者參與了調(diào)查。電商營銷人員可以借鑒該調(diào)查數(shù)據(jù)，來改善自然搜索營銷策略。
有趣的是，PowerReview的發(fā)現(xiàn)與comScore在2016年6月進行的更大規(guī)模“消費者行為”調(diào)查結(jié)果相似。不同的是，comScore調(diào)查的是線上和線下購物者行為，而PowerReviews僅關(guān)注線上購物者。
comScore發(fā)現(xiàn)，27%的受訪者稱首選亞馬遜來搜索產(chǎn)品，而15%稱喜歡通過搜索引擎查找產(chǎn)品。這兩種方式在線上和線下購物行為中占據(jù)最大比例。其它方式包括零售商網(wǎng)站（14%）、親自到零售實體店（13%）、來自家人和朋友的建議（5%）、零售Apps（4%）。
很明顯，“亞馬遜搜索”和“自然搜索”優(yōu)化，是企業(yè)發(fā)展的巨大機遇，能夠最大限度增加消費者發(fā)現(xiàn)并選擇你的產(chǎn)品的可能性。
單從網(wǎng)絡(luò)購物者來看，如果電商企業(yè)在自然搜索方面比較占優(yōu)勢，同時利用亞馬遜平臺，那么它的特定類別產(chǎn)品能夠影響高達73%的購物者，據(jù)PowerReviews調(diào)查顯示。
再次以“男款正裝鞋”為例。如果企業(yè)的“男款正裝鞋”在谷歌搜索上排名靠前，近35%的購物者搜索這一產(chǎn)品時會在谷歌搜索結(jié)果頁面看到企業(yè)品牌。如果企業(yè)還在亞馬遜上出售“男款正裝鞋”，而且亞馬遜搜索優(yōu)化很強大，那就有可能影響到這一品類38%的購物者。加起來，就是潛在的73%的網(wǎng)絡(luò)購物者。
2個優(yōu)化步驟
電商企業(yè)可以通過2個步驟來優(yōu)化自然搜索，吸引大量網(wǎng)絡(luò)購物者。
首先，優(yōu)化亞馬遜產(chǎn)品細節(jié)頁面。產(chǎn)品數(shù)據(jù)和描述能夠幫助賣家在亞馬遜嶄露頭角。不要讓任何數(shù)據(jù)欄留空，在取標題和進行產(chǎn)品描述時，使用人們常用的詞語作為關(guān)鍵詞。
還有很多其它優(yōu)化方式，比如定價、評論等等。但是數(shù)據(jù)和內(nèi)容優(yōu)化是最基礎(chǔ)的步驟。
其次，優(yōu)化電商網(wǎng)站搜索引擎。最簡單的是內(nèi)容優(yōu)化，但是技術(shù)優(yōu)化可以改善網(wǎng)站整體基礎(chǔ)架構(gòu)。（編譯/雨果網(wǎng)楊雪平）
