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2016-07-01 09:44
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雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，全球市場(chǎng)調(diào)研公司益普索稱：尼日利亞消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)購（不管是從國(guó)內(nèi)零售商還是從國(guó)外網(wǎng)店），是世界上移動(dòng)購物最活躍的消費(fèi)群體。
尼日利亞人最愛手機(jī)購物
據(jù)調(diào)查，尼日利亞人是非洲大陸最熱情的移動(dòng)購物者，也是參與調(diào)查的國(guó)家中第三大“移動(dòng)商務(wù)”市場(chǎng)。尼日利亞消費(fèi)者的手機(jī)購物率達(dá)72%，緊跟中國(guó)（86%）和印度（82%）。全球29個(gè)被調(diào)查市場(chǎng)的平均移動(dòng)購物率為47%。
在移動(dòng)購物開支方面，據(jù)消費(fèi)者估算移動(dòng)購物額占網(wǎng)購總額的38%，占跨境購物開支的36%。調(diào)查顯示，移動(dòng)購物開支將在2016年增長(zhǎng)39%，達(dá)到783億奈拉（尼日利亞貨幣），明年將增長(zhǎng)31%，達(dá)到1022億奈拉。
尼日利亞5大常見跨境購產(chǎn)品（%為從其他國(guó)家購買過該類產(chǎn)品的消費(fèi)者）
? 數(shù)字娛樂和教育，比如電子書、數(shù)字音樂下載（55%）
? 服裝、鞋子和配飾（50%）
? 消費(fèi)電子產(chǎn)品（45%）
? 珠寶和手表（43%）
? 實(shí)體娛樂和教育，比如書籍、DVD等等（35%）
尼日利亞人網(wǎng)購首選北美
北美是尼日利亞跨境購的首選地，去年48%的網(wǎng)購者曾從北美購買過產(chǎn)品。接著是亞洲（40%）和歐洲（36%）。非洲內(nèi)網(wǎng)購也很常見，15%的尼日利亞網(wǎng)購者曾從非洲其他國(guó)家購物，主要是從南非（11%）。
選擇從哪個(gè)國(guó)家購物的原因各不相同。從中國(guó)購物是為了更便宜的價(jià)格、發(fā)現(xiàn)新奇有趣的產(chǎn)品。從美國(guó)和英國(guó)購物是因?yàn)槠放频甑男抛u(yù)、可購買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
吸引尼日利亞人網(wǎng)購的四大因素
想吸引尼日利亞網(wǎng)購者的國(guó)際零售商，需了解四大影響因素：免運(yùn)費(fèi)（62%消費(fèi)者稱重視這點(diǎn)）；快速配送（60%）；產(chǎn)品真實(shí)性證明（58%）；安全的付款方式（54%）。
對(duì)于尼日利亞購物者，網(wǎng)上跨境購物的主要制約因素是運(yùn)費(fèi)和支付安全。
成本既是網(wǎng)購的動(dòng)力，又是其阻力。受訪的網(wǎng)購者中，62%稱目前不進(jìn)行跨境購主要是因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)太高。其他阻礙因素包括，擔(dān)心收不到包裹（54%），擔(dān)心客服不便（53%）。
尼日利亞跨境支付偏愛paypal
據(jù)調(diào)查，PayPal是尼日利亞人最常用的跨境支付方式，去年55%的跨境購物者曾使用過PayPal付款。通常情況下，尼日利亞人選擇付款方式的依據(jù)是支付處理流程（53%的人看重這點(diǎn)）、支付安全（46%）、便利性（45%）。
（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）
