2016-06-28 14:19
雨果網從外媒近日的報道中了解到,網購逐漸被馬來西亞消費者接受,而且越來越受歡迎,預計電商將迎來大幅增長。
根據普華永道(PwC)發布的2016零售業報告稱,東南亞消費者對電商平臺還比較陌生,馬來西亞將近3/5的受訪者稱他們是在近三年里才開始在網上購物。
“根據其他國家的消費模式,網購還有很大的發展空間,”普華永道的高級執行總監Scott Constance表示。
據這份報告形式,相比全球平均水平,網購對泰國和新加坡消費者仍是新興事物。“而超過80%的中國消費者已有三年以上的網購歷史,”報告稱。據報告顯示,一半的馬來西亞人至少每月都會網購,只有7%的人從未網購過。東南亞消費者對手機和社交媒體購物的接受程度居全球前列。
“有3/4的馬來西亞受訪者通過社交媒體獲取優惠。東南亞消費者渴望利用社交媒體與喜愛的品牌建立聯系。”雖然東南亞有相當一部分人每天、每周或者每月都會網購,但是這些比例仍然低于全球水平。報告顯示,全球60%的受訪者至少每個月都會網購。
“新加坡的比例和全球比例差不多,泰國是58%的人每月都會網購,馬來西亞為48%。”東南亞消費者的手機和社交媒體使用率非常高,他們網購和店內購買等都會利用手機和社交媒體。
東南亞消費者利用手機和社交媒體進行購物、查看產品評價或者價格、獲取優惠券等,他們使用手機和社交媒體的頻率要高于其他地區。
“馬來西亞和新加坡有2/3的受訪者直接使用手機購物,泰國的這一比例為3/4。這三個東南亞國家使用手機購物的受訪者比例要高于全球平均水平,”普華永道表示。(編譯/雨果網 張凱燕)