雨果網從外媒近日的報道中了解到,Bonanza是一個美國電商平臺,由Bill Harding于2008年成立。成立八年以來,Bonanza的成功離不開它對賣家的重視。
據Bill Harding在接受外媒采訪時表示,平臺成立之初,便面臨了一個主要的難題:怎么才能吸引買家?
一種方式是通過賣家告知買家這個新平臺,另外一種方式是實時設置價格,吸引買家。目前后一種方式已經成為Bonanza的附加功能。
Harding表示,Bonanza賣家在其他平臺刊登完全沒有問題,Bonanza分別有一半和20%-30%的賣家在eBay和亞馬遜上銷售,大約25%-30%的賣家是只在Bonanza銷售。賣家現在是Bonanza的戰略核心之一,另外Bonanza的Broadcaster廣告平臺和客戶營銷工具(Customer Marketing Tool)也屬于平臺的戰略核心。
Bonanza在2012年推出了廣告服務平臺Broadcaster,Harding稱,這是平臺賣家的基本工具之一。平臺推出這個服務目的是為了讓賣家的商品獲得更多關注,賣家可以通過各種渠道比如谷歌購物、必應購物、聯盟營銷等發布他們的產品,由平臺負責處理發布工作。
另外平臺還推出了新的客戶營銷工具,現在正在測試當中。Harding表示:“我們不喜歡其他平臺那種忽略賣家的做法。如果賣家無法自己去接觸到買家,那么賣家永遠就只能依靠亞馬遜的buy box獲得銷量。我們希望通過這個新客戶營銷工具,幫助賣家建立一個可持續的客戶群。”
作為一個長尾平臺,另外一個挑戰是怎么分類產品,平臺需要考慮產品的轉化率,它和哪些商品最相似,買家怎么看待這個產品等。
所以Bonanza平臺出了目錄,幫助買家更加快速的找到商品。“Bonanza商品目錄的錄入方式與亞馬遜不同,亞馬遜賣家要刊登到合適的目錄必須要填寫很長的表格。Bonanza則使用了一種算法,識別產品描述里的關鍵詞,然后把listing放到合適的目錄下,賣家不需要額外做復雜的申請工作。”
許多“eBay的替代平臺”來來去去,最終大多數都銷聲匿跡,在eBay、亞馬遜和Etsy等大鱷的環伺下,存活了8年的Bonanza不可小覷。
Harding最后說道:“坐在一個能影響這么多創業家的位置,感覺真的不同尋常。”(編譯/雨果網 張凱燕)