雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到,消費(fèi)者有時(shí)候會(huì)覺(jué)得商品出于“某種原因”才會(huì)這么便宜,如果沒(méi)有親自查看并判斷產(chǎn)品好壞之前,消費(fèi)者是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的。另外賣(mài)便宜商品還有一個(gè)基本的問(wèn)題:如果商品價(jià)格就幾美元,還要配送費(fèi),商店怎么盈利呢?
Honest Company的前任副總裁David Yeom卻推翻了廉價(jià)等于質(zhì)量差的理論,成立了一元店電商 Hollar。
Hollar成立了六個(gè)月后,月銷售額就已經(jīng)達(dá)到了100萬(wàn)美元,產(chǎn)品供不應(yīng)求,比如最熱門(mén)的特大號(hào)獨(dú)角獸發(fā)光抱枕一天能賣(mài)出1000件。它不是賣(mài)便宜貨,賣(mài)的是真正的知名品牌,比如露華濃唇膏、Cheerios麥片以及迪斯尼背包等。
創(chuàng)業(yè)靈感
Yeom的創(chuàng)業(yè)靈感來(lái)自于他對(duì)一元店的喜愛(ài)。他在eBay、HauteLook和Honest Company這些企業(yè)任職過(guò)。在Honest Company任職時(shí),Yeom和朋友Brian Lee( Honest Company的CEO)吃完午飯后,會(huì)跑到當(dāng)?shù)氐娜毡敬髣?chuàng)百元店購(gòu)物。
就這樣有一次Yeom突然意識(shí)到網(wǎng)上沒(méi)多少便宜商品,而像Wish這些app的商品快遞時(shí)間又長(zhǎng),有時(shí)候質(zhì)量也很差。
于是在2015年初,Yeom找到了 Lee以及其他三位聯(lián)合創(chuàng)始人,在11月推出了Hollar應(yīng)用。
為了盈利,公司規(guī)定訂單的最小金額為10美元,防止訂單金額太小而虧本。訂單金額25美元以上就可以免運(yùn)費(fèi)。
如果是賣(mài)低價(jià)商品,你可能覺(jué)得很難達(dá)到這些數(shù)字,但是Yeom稱他們平均每個(gè)訂單的金額是30美元,訂單金額最大可達(dá)到963美元,有人買(mǎi)了300個(gè)產(chǎn)品。
Yeom表示,他們不賣(mài)大件產(chǎn)品,所以Hollar上找不到那種50磅的洗滌劑,另外他們也不出售易腐食品,比如牛奶和香蕉。
Hollar要解決的問(wèn)題是如何獲得消費(fèi)者信任,讓消費(fèi)者相信網(wǎng)站的產(chǎn)品不是騙局和便宜貨。
人們覺(jué)得2美元的玩具質(zhì)量肯定很差,但是Yeom表示Hollar的合作伙伴都是經(jīng)過(guò)千挑萬(wàn)選。
Hollar很多商品屬于清倉(cāng)甩賣(mài)的產(chǎn)品,所以O(shè)PI指甲油是真的OPI品牌,奧利奧餅干也是真的奧利奧。Hollar出售的美容品牌包括露華濃、歐萊雅,零食品牌有Cheerios、Kraft Mac和 Cheese。網(wǎng)站上一美元的驗(yàn)孕棒和沃爾格林藥店里的一樣,都經(jīng)過(guò)了FDA的認(rèn)證。
未來(lái)發(fā)展
自去年11月推出Hollar以后,銷售額每個(gè)月都在增長(zhǎng)。大多數(shù)訂單來(lái)自app,80%的訂單來(lái)自加利福尼亞和紐約以外的地區(qū)。
Yeom稱他的主要客戶群體是來(lái)自美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的千禧一代“媽媽”,他說(shuō):“這些媽媽消費(fèi)群體能成就我們的勝利。”
他還表示公司的每個(gè)訂單的毛利潤(rùn)都很樂(lè)觀,訂單金額能覆蓋產(chǎn)品的成本和運(yùn)費(fèi),不過(guò)公司總體仍虧損,因?yàn)樾枰顿Y建立規(guī)模。
今年Hollar打算開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品線,類似之前的Honest Company開(kāi)發(fā)自己的無(wú)毒產(chǎn)品線。Yeom的目標(biāo)是到2016年底網(wǎng)站上的自有品牌產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)500種。
“賣(mài)廉價(jià)商品總是被打上了質(zhì)量差的標(biāo)簽,但是便宜也會(huì)有好貨,”Yeom最后說(shuō)道。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)